您的位置 :首頁 > 商學院首頁 > 產(chǎn)品知識 > 第一次見面,可以不談銷售,那談什么?

第一次見面,可以不談銷售,那談什么?

2021-01-07 來源:集成吊頂網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1370 手機訪問:集成吊頂在線
由于大多數(shù)客戶對銷售均抱有抵觸心理,所以當很多銷售員滿懷熱情地去銷售產(chǎn)品時,常常是剛開口就遭到了拒絕,那么我們該如何做才能避免一開口就遭到客戶的拒絕呢?
既然客戶強烈排斥銷售,那么我們也可以先保證不談銷售產(chǎn)品的事,先爭取客戶的好感與信任,那么再談銷售就容易得多了。
例如我們可以這樣說:“我只需占用您15分鐘的時間就可以了,與您隨便聊一聊,我保證在這15分鐘之內(nèi)不與您談銷售產(chǎn)品的事。”
美國著名的保險銷售員喬•庫爾曼在29歲時就成為業(yè)績一流的銷售員。
一次,喬•庫爾曼想拜訪一個叫阿雷的客戶,這位客戶可是個大忙人,他每個月至少乘飛機飛行10萬英里。喬•庫爾曼提前給阿雷打了個電話。“阿雷先生,我是人壽保險銷售員,是理查德先生讓我聯(lián)系您的。我想拜訪您不知道可不可以?”
“是想銷售保險嗎?已經(jīng)有許多保險公司的銷售員找過我了,我不需要,況且我也沒有時間。”
“我知道您很忙,但您能抽出10分鐘嗎?10分鐘就夠了,我保證不向您銷售保險,只是跟您隨便聊一聊。”
“那好吧,你明天下午4點鐘來吧。”“謝謝您!我會準時到的。”
經(jīng)過喬•庫爾曼的爭取,阿雷終于同意他拜訪的請求。
第二天早晨,喬•庫爾曼準時到了阿雷的辦公室。“
您的時間非常寶貴,我將嚴格遵守10分鐘的約定。”喬•庫爾曼非常禮貌地說。
于是,喬•庫爾曼開始了盡可能簡短的提問,讓阿雷多說話。
10分鐘很快就到了,喬•庫爾曼主動說:“阿雷先生,10分鐘時間到了,您看我得走了。”
此時,阿雷先生談興正濃,便對喬•庫爾曼說:“沒關(guān)系,你再多待一會兒吧。”
就這樣,談話并沒有結(jié)束,接下來,喬•庫爾曼在與阿雷先生的閑談中又獲得了很多對銷售有用的信息,而阿雷先生也對喬•庫爾曼產(chǎn)生了好感。
當喬•庫爾曼第3次拜訪阿雷先生時,順利地拿下了這張保單。
見面但不談銷售可以避免自己的銷售行為被扼殺在搖籃中,而且也能了解更多的客戶信息。喬•庫爾曼本著這一原則,在第一次見面中不談銷售,從而消除了客戶的警戒心理,確保了和客戶面談的機會,同時也贏得了客戶的好感。另外我們在第一次與客戶見面時一定要注意以下幾點。
01遵守諾言,不談銷售
由于我們已經(jīng)與客戶說好了不談銷售,所以銷售人員一定要遵守諾言,除非客戶自己主動提及,否則不要介紹公司產(chǎn)品及相關(guān)的內(nèi)容。如果我們違反了諾言,客戶會認為我們不可信。
02說話速度不宜太快
語速太快不利于對方傾聽和理解,同時也不利于談話的進行,因為語速太快會給對方一種壓力感,似乎在強迫對方聽我們講話。
03不占用客戶太多時間
說占用對方幾分鐘的時間就占用幾分鐘,盡量不要延長,否則客戶不但認為我們不守信用,還會覺得我們喋喋不休,那么下次我們再想約見他恐怕就很難了。當然,如果客戶自己愿意延長時間與我們交談那就另當別論了。
04讓客戶說話,多了解有用的信息
銷售員在拜訪客戶的時候盡量多問問題,多聽客戶說話,這樣做的目的一來是為了多了解客戶的信息,二來是為了變單向溝通為雙向溝通,讓客戶由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c。
05保持良好的心態(tài)
銷售員在拜訪客戶時,不但不要提及銷售,還要保持良好的心態(tài),要面帶微笑,不要給自己和客戶壓力,這樣在客戶面前我們才會顯得更有親和力。
銷售員雖然不談銷售,但是一定要獲得客戶對自己的好感。一定要做到在承諾的短暫時間里引起客戶的興趣、激發(fā)客戶繼續(xù)交談的意愿,這樣才能為自己贏得更有利的局面
【文章來源:網(wǎng)絡,侵刪】

編輯:集成吊頂在線--小林

本文二維碼
使用手機微信“掃一掃”功能,掃描以上二維碼,即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號
掃描左邊二維碼,關(guān)注集成吊頂在線微信公眾號,實時了解最新集成吊頂在線家居行業(yè)動態(tài)。

集成吊頂行業(yè) 比較感興趣,想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 20 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案!

請花三秒鐘,填寫您的加盟意向:

意向地區(qū):

您的姓名:

您的號碼:

  • 全國劉巖提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國謝生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國朱女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國朱女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國朱女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國郭先生提交了加盟意向 離財富更近一步

版權(quán)與免責聲明:

一、本文圖片及內(nèi)容來自網(wǎng)絡,不代表本站的觀點和立場,如涉及各類版權(quán)問題請聯(lián)系及時刪除。

二、凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源:集成吊頂在線

圖片知識

知識頭條

  • 集成吊頂多少錢一平方?看專業(yè)人士怎么說
  • 吊頂材料有哪些?對比5種材料,還是石膏
  • 客廳要不要吊頂?關(guān)鍵在自己的需求,別跟
  • 裝修吊頂材料怎么選?老師傅分析完,還好
  • 干貨分享:集成吊頂和智能晾衣機哪個先裝

為您精選更多集成吊頂品牌

今天已有20人提交加盟信息

 
熱門品牌
我要加盟

    今天已收到20位咨詢申請加盟

SVG Modal background Created with Snap

我想加盟集成吊頂在線,預算需要多少錢?

加盟需要準備多少錢?

3秒算出加盟預算

  • *面積預算
  • *您的稱呼
  • *聯(lián)系電話
  • *所在地區(qū)
  • 注:請在加盟詳情里填寫意向加盟品牌或品牌相關(guān)事宜,謝謝!

Close
X

加盟費用計算中

您好!稍后會有招商專員與您聯(lián)系,并提供詳細加盟預算供您參考,具體加盟預算請以廠家報價為準。
工作時間:星期一至星期六上午9:00-下午5:30