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成都建材賣場(chǎng)：驚現(xiàn)“先安裝滿意了再付款”

2007-03-12 來(lái)源：中國(guó)集成吊頂網(wǎng)轉(zhuǎn)載責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：11736次手機(jī)訪問(wèn)：集成吊頂在線

四川在線-華西都市報(bào)消息核心提示“購(gòu)材先安裝，滿意再付款！”記者近日從億家天下裝飾城獲悉，3月17日、18日，該裝飾城兩周年激情慶典將正式舉行，場(chǎng)內(nèi)數(shù)萬(wàn)商品將以前所未有的2周年慶價(jià)格回饋市民。尤其引人注目的是，億家天下大膽突破常規(guī)銷售模式，推出“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”活動(dòng)，所有參加該活動(dòng)的業(yè)主，只需付少量“誠(chéng)意金”以用于商家確認(rèn)訂單組織貨源，即可享受“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉，這一全新的銷售模式在全國(guó)裝飾建材賣場(chǎng)尚屬首次，也標(biāo)志著成都裝飾建材行業(yè)自億家天下開(kāi)始向規(guī)范性轉(zhuǎn)變。

背景：先付全款出問(wèn)題難討公道

據(jù)報(bào)道，成都市每月有近千起家裝投訴案，其中絕大部分無(wú)法解決。其重要原因之一是業(yè)主所買材料在安裝前就已付完全款，對(duì)商品的質(zhì)量毫無(wú)控制力，當(dāng)安裝后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，很難討回公道，因此糾紛屢屢發(fā)生，家裝投訴長(zhǎng)期居高不下。

行業(yè)人士也坦承，家裝購(gòu)材中“隔到口袋買貓”是較為普遍的現(xiàn)象，一般都是“先付款，后安裝”。由于裝飾建材低關(guān)注度的特殊性，消費(fèi)者往往對(duì)裝飾建材產(chǎn)品不了解，對(duì)商家的說(shuō)辭和產(chǎn)品質(zhì)量缺乏判斷力，一些不法商家趁機(jī)以次充好，以假亂真，整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信度嚴(yán)重缺乏。從某種程度上來(lái)說(shuō)，已經(jīng)影響了行業(yè)的正常發(fā)展。

有關(guān)專家認(rèn)為，裝飾建材產(chǎn)品傳統(tǒng)的銷售方式確實(shí)應(yīng)該得以改革，明明白白消費(fèi)是消費(fèi)者的權(quán)益，也是裝飾建材行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

賣場(chǎng)：
購(gòu)材先安裝滿意再付款

據(jù)億家天下裝飾城透露，于3月17日、18日在該裝飾城兩周年慶典上推出的“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”活動(dòng)，將使長(zhǎng)期困擾家裝業(yè)主的以次充好、偷工減料、言而無(wú)信等煩惱得到有效扭轉(zhuǎn)。

所有參加該活動(dòng)的業(yè)主，只需付少量“誠(chéng)意金”以用于商家確認(rèn)訂單組織貨源，即可享受“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”；另外，為讓更多業(yè)主體驗(yàn)“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”活動(dòng)，億家天下裝飾城特別提出，只要是2007年內(nèi)要家裝的業(yè)主，2周年慶期間只需付少量“誠(chéng)意金”作為定金，到時(shí)也可享受“購(gòu)材先安裝滿意再付款”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

除此外，億家天下裝飾城的數(shù)百家一線品牌均拿出前所未有的價(jià)格優(yōu)惠，并派送大量精美實(shí)用的禮品。億家天下裝飾城宣稱，這次活動(dòng)將是名至實(shí)歸的”3?15真誠(chéng)大行動(dòng)”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不論是從管理方對(duì)該活動(dòng)的規(guī)范上，還是從場(chǎng)內(nèi)眾多商家的巨額讓利上，都能切實(shí)感受到億家天下裝飾城對(duì)廣大消費(fèi)者的拳拳誠(chéng)意。

商家：
讓您買得放心用得舒心

采訪中，億家天下裝飾城場(chǎng)內(nèi)數(shù)百家一線品牌商家都明確表示，將以最真誠(chéng)、最優(yōu)惠、最完善的態(tài)度來(lái)支持該活動(dòng)，讓眾多家裝業(yè)主在“3?15”來(lái)臨之際享受“上帝”般的購(gòu)物感覺(jué)，讓業(yè)主們高興而來(lái)，滿意而歸。

目前，億家天下裝飾城內(nèi)的科勒衛(wèi)浴、TOTO衛(wèi)浴、摩恩龍頭、浪鯨衛(wèi)浴、卡麗衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、澳斯曼衛(wèi)浴、帝王衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、卡萊爾衛(wèi)浴、路易莎衛(wèi)浴、歐美爾衛(wèi)浴、美家好衛(wèi)浴、博朗衛(wèi)浴、福瑞淋浴房、朗斯淋浴房、美隆衛(wèi)浴、亞陶衛(wèi)浴、奧迪佳衛(wèi)浴，諾貝爾瓷磚、萬(wàn)茂瓷磚、利家居瓷磚、凱締斯瓷磚、圣堂瓷磚，升達(dá)地板、新象地板、克諾森華地板、漢堡地板、萊茵陽(yáng)光地板、百世地板、歐家地板、格林思寶地板、索美地板、馬德蘭負(fù)離子地板，華獅龍鋁天花、友邦集成吊頂、自由人集成吊頂、巴迪斯鋁天花、戀晴集成吊頂、西鋁天花、世紀(jì)魔方集成吊頂、歐帝?西門子電器、雙發(fā)電器、半球電器、億田電器、森博門業(yè)、澳維斯壁柜門、歐雅藝術(shù)玻璃?壁柜門、奧雅典藝術(shù)玻璃、艾寶電熱水龍頭、景升壁飾、比力奇廚電?吊頂、柔石砂巖、笑開(kāi)顏晾衣架等品牌商家都明確表示，一定會(huì)以最優(yōu)惠的價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋消費(fèi)者，讓所有消費(fèi)者都買得放心，用得舒心。

評(píng)價(jià)：
充分保障消費(fèi)者權(quán)益

“購(gòu)材先安裝，滿意再付款“的家裝購(gòu)材新模式得到了上級(jí)主管部門的肯定并給予了高度的評(píng)價(jià)，認(rèn)為此活動(dòng)可以充分保障消費(fèi)者的權(quán)益，把消費(fèi)者從不勝其煩的傳統(tǒng)家裝困惑中解脫出來(lái)，真正做到后顧無(wú)憂，同時(shí)，對(duì)規(guī)范成都乃至四川的裝飾裝修行業(yè)也將起到巨大的推動(dòng)作用。

■相關(guān)新聞
家裝購(gòu)材B門多擦亮眼睛看明白

家庭裝修中，所用材料眾多，由于缺乏專業(yè)知識(shí)，許多業(yè)主單純聽(tīng)從設(shè)計(jì)師或現(xiàn)場(chǎng)施工人員的建議，個(gè)別別有用心的家裝從業(yè)人員借此有意誤導(dǎo)消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者上當(dāng)受騙，蒙受損失，甚至導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛。

為讓業(yè)主擦亮眼睛明明白白消費(fèi)，專家列舉了家裝購(gòu)材中的幾大常見(jiàn)“陷阱”。

A以次充好暗漲價(jià)

趙先生在一家建材市場(chǎng)選購(gòu)了一款地磚，付清全款后商家將地磚給他運(yùn)上樓就離開(kāi)了。趙先生找來(lái)工人安裝，安裝后他發(fā)現(xiàn)地面不平整，找到工人理論，工人卻說(shuō)他買的磚本來(lái)就不平整，趙先生仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，地磚本身確實(shí)不平整。由于安裝之前就付清了全款，趙先生來(lái)回找了商家?guī)状?，商家一直敷衍塞?zé)，最后只得不了了之。

B偷梁換柱騙大錢

被媒體曝光的歐典地板假冒德國(guó)生產(chǎn)制造即為一例。目前，在一些小市場(chǎng)假冒名牌飾材的產(chǎn)品較多，質(zhì)量低劣，安裝前很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不明就里的消費(fèi)者容易上當(dāng)。

C 出了問(wèn)題踢皮球

當(dāng)業(yè)主裝修完畢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，家裝施工隊(duì)和材料商之間往往互相推諉，業(yè)主要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力與各方交涉，但由于之前已交付全款，主動(dòng)權(quán)不在業(yè)主手里，最后還是不得不在互相推諉中自認(rèn)倒霉。

■新聞快評(píng)
規(guī)范行業(yè)“消費(fèi)和諧”

□曹建
2006年8月，億家天下裝飾城將定點(diǎn)于該賣場(chǎng)的全國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽四川賽場(chǎng)第一活動(dòng)周的銷售所得全部捐給了SOS國(guó)際兒童村。今年的兩周年慶典活動(dòng)，該裝飾城又推出顛覆行業(yè)傳統(tǒng)的維權(quán)新舉措―――“先安裝再付款”。這在成都20家裝飾材料市場(chǎng)中，又創(chuàng)造了一個(gè)“第一”。

應(yīng)該說(shuō)，作為全省的標(biāo)桿市場(chǎng)，精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)一直是億家天下裝飾城的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年3?15的主題為“消費(fèi)?和諧”，我們相信，億家天下自覺(jué)為消費(fèi)者維權(quán)、勇于規(guī)范行業(yè)的表率作用，一定會(huì)受到社會(huì)公眾的熱烈歡迎和好評(píng)。

▲開(kāi)創(chuàng)行業(yè)全新銷售模式的“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”活動(dòng)將如何進(jìn)行呢？請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注13日、14日、15日、16日《華西都市報(bào)》及15日、16日《成都商報(bào)》的相關(guān)報(bào)道。

■高端訪談

讓每個(gè)消費(fèi)者都買到貨真價(jià)實(shí)的家裝材料
―――億家天下裝飾城總經(jīng)理李建強(qiáng)訪談
億家天下裝飾城為什么推出在裝飾建材行業(yè)內(nèi)具有顛覆性意義的“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”措施？記者為此專訪了億家天下裝飾城市場(chǎng)管理公司總經(jīng)理李建強(qiáng)。

記者：“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”的舉措對(duì)消費(fèi)者而言可謂特大利好消息，對(duì)企業(yè)自身而言，億家天下裝飾城的出發(fā)點(diǎn)是什么呢？

李總：人們常說(shuō)“要瘋狂，去裝房”，其實(shí)說(shuō)的就是裝修中出現(xiàn)的各種各樣的麻煩事、傷心事。億家天下裝飾城作為有關(guān)部門指定的“中國(guó)企業(yè)信用聯(lián)盟單位”，從成立之初就一直將維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益放在首位。我們真心希望通過(guò)此次活動(dòng)，能為廣大家裝業(yè)主解決更多的后顧之憂。

記者：采取“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”的方式，你們有沒(méi)有考慮到風(fēng)險(xiǎn)？

李總：其實(shí)很多朋友都擔(dān)心回款會(huì)遭遇風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這不存在。我們有著強(qiáng)大的廠方資源優(yōu)勢(shì)、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、全新的經(jīng)營(yíng)理念、完善的服務(wù)體系，最關(guān)鍵的是我們對(duì)進(jìn)場(chǎng)商家采取嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，并嚴(yán)格把控商家的貨源。只要消費(fèi)者買到的都是貨真價(jià)實(shí)的商品，我們還有什么理由擔(dān)心消費(fèi)者不付款呢？

記者：億家天下怎樣監(jiān)控“購(gòu)材先安裝滿意再付款”正常進(jìn)行？

李總：所有參加該活動(dòng)的業(yè)主，只需付少量“誠(chéng)意金”以用于商家組織貨源，即可享受“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

同時(shí)，我們將在成都六大主城區(qū)的裝修業(yè)主中征集24名質(zhì)量監(jiān)督員，以監(jiān)督全場(chǎng)活動(dòng)。我們還將公開(kāi)聘請(qǐng)律師事務(wù)所專門處理活動(dòng)中的相關(guān)法律問(wèn)題，若消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品經(jīng)查實(shí)確有質(zhì)量問(wèn)題，我們將全權(quán)委托律師事務(wù)所追究廠家責(zé)任。

我們非常歡迎家裝業(yè)主及社會(huì)各界的檢驗(yàn)和監(jiān)督。

記者：不容質(zhì)疑，這個(gè)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者是有很大的吸引力的，但如果有些消費(fèi)者最近并不裝修，他們是不是就享受不了這個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)了呢？

李總：我們推出這個(gè)活動(dòng)的初衷就是要讓更多的消費(fèi)者的權(quán)益獲得最大程度的尊重，為讓更多業(yè)主體驗(yàn)“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”活動(dòng)，我們特別研究決定，只要是2007年內(nèi)要家裝的業(yè)主，只需付少量“誠(chéng)意金”作為定金，同樣可享受我們兩周年慶期間推出的“購(gòu)材先安裝，滿意再付款”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記者：在億家天下這次2周年大型慶典活動(dòng)中，消費(fèi)者除可以享受“購(gòu)材先安裝滿意再付款”優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還能獲得哪些實(shí)惠呢？

李總：我們場(chǎng)內(nèi)數(shù)百家一線品牌商家都明確表態(tài)，要讓所有的家裝業(yè)主都買得放心，用得舒心，從年前開(kāi)始，他們就積極與廠家溝通，廠家也非常支持我們的活動(dòng)。在2周年慶期間，我們場(chǎng)內(nèi)的數(shù)萬(wàn)商品都將以超級(jí)實(shí)惠的價(jià)格回饋家裝業(yè)主。

另外，我特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，市場(chǎng)管理公司削減了200多萬(wàn)原計(jì)劃用于廣告宣傳的費(fèi)用，并將這筆費(fèi)用補(bǔ)貼產(chǎn)品降價(jià)讓利的商家，確保消費(fèi)者能夠買到價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量不打折的產(chǎn)品。

記者：“購(gòu)材先安裝滿意再付款”確實(shí)是為老百姓著想的創(chuàng)新之舉，祝億家天下此次活動(dòng)能夠像去年的設(shè)計(jì)大賽一樣成功。

李總：謝謝！