阿里斯頓獲“中國保護(hù)消費(fèi)者大獎(jiǎng)”的背后

2007年3月23日，第十五屆中國“保護(hù)消費(fèi)者杯授獎(jiǎng)大會(huì)”在北京釣魚臺(tái)國賓館隆重舉行。中國消費(fèi)者基金會(huì)將此項(xiàng)殊榮授予包括阿里斯頓等多個(gè)在消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方面表現(xiàn)杰出的中外品牌。

“中國保護(hù)消費(fèi)者大獎(jiǎng)”是中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)在全國范圍開展的表彰保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的先進(jìn)單位和個(gè)人的最高獎(jiǎng)勵(lì)。通過行業(yè)推薦、專家察訪、產(chǎn)品抽查檢測(cè)等重重考核，阿里斯頓最終獲此殊榮，這是對(duì)其在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面不懈努力的充分認(rèn)可。作為本次頒獎(jiǎng)中唯一一個(gè)獲得此項(xiàng)大獎(jiǎng)的外資品牌，阿里斯頓到底憑借的是什么呢？

首先，以技術(shù)、質(zhì)量取勝是根本。從1996年在中國無錫第一個(gè)工業(yè)基地建成至今，阿里斯頓始終秉承“使用國際的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，給中國消費(fèi)者最好的產(chǎn)品”這一目標(biāo)，并且不斷將全球最先進(jìn)的熱暖技術(shù)引入中國市場(chǎng)。同時(shí)，由于擁有大規(guī)模生產(chǎn)制造的工業(yè)經(jīng)驗(yàn)，阿里斯頓產(chǎn)品在生產(chǎn)方面嚴(yán)格的按照全球?qū)I(yè)的考核系統(tǒng)管理，從根本上控制了產(chǎn)品質(zhì)量，從而最大限度保障了消費(fèi)者的權(quán)益。

其次，面對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的態(tài)度也非常重要。阿里斯頓在中國走過了二十多年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)在的阿里斯頓已經(jīng)越來越了解中國的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的需求。中國消費(fèi)者的觀念正在發(fā)生著重大的改變，他們?cè)桨l(fā)的重視保護(hù)自己的利益，辨別虛假技術(shù)的能力也越來越強(qiáng)。阿里斯頓在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，不斷堅(jiān)持“真誠對(duì)待消費(fèi)者”的態(tài)度，將企業(yè)信息、產(chǎn)品技術(shù)與專利的情況真實(shí)反映給消費(fèi)者，不進(jìn)行夸大其實(shí)的宣傳和誤導(dǎo)。而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利技術(shù)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的一系列保護(hù)措施，既反映了國際性企業(yè)的規(guī)范，同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

據(jù)了解，目前中國已經(jīng)成為阿里斯頓全球最大的生產(chǎn)平臺(tái)之一，中國研發(fā)中心和意大利研發(fā)中心是阿里斯頓最具重量級(jí)的兩大研發(fā)中心。同時(shí)，第三期生產(chǎn)基地也即將在無錫落成，更新的技術(shù)也將在中國市場(chǎng)生根發(fā)芽。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，阿里斯頓未來還會(huì)有更多舉措出臺(tái)，包括升級(jí)客戶管理系統(tǒng)、增加售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)，還會(huì)研究對(duì)可再生資源的利用，從節(jié)能、安全、服務(wù)等多方面更好的保護(hù)中國消費(fèi)者權(quán)益。