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HR經(jīng)理之遷善的胸懷

2007-04-17 來(lái)源：責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：11974次手機(jī)訪問(wèn)：集成吊頂在線

如果，

這路上布滿荊棘。

我不會(huì)怨怒，

更不會(huì)哭泣。

我要坦然舉刀，

在這荊棘深處，

猛劈個(gè)嶄新天地！

____賀修書(shū)

以上的語(yǔ)句，是否是一首詩(shī)并不重要，你可以作不同的詮釋。不過(guò)這至少表達(dá)了我坦蕩的心境以及勇于創(chuàng)造的胸懷，我不要在荊棘面前消極被動(dòng)，而是要懷著遷善的心態(tài)去積極創(chuàng)造嶄新的天地。

什么是遷善？遷善是一種促使事物從負(fù)面向正面轉(zhuǎn)化的積極心態(tài)！HR經(jīng)理人應(yīng)培養(yǎng)自己遷善的胸懷！

原本是個(gè)混世魔王的孫猴子，所幸后來(lái)修成正果，這與"佛祖點(diǎn)化"密不可分。如來(lái)佛算是一個(gè)極具遷善之心的神仙。盡管悟空犯下了"大鬧天宮"的滔天罪行，但如來(lái)佛祖胸懷寬廣，并未因此將悟空處以極刑，將之羈押在大山之下不過(guò)是為了讓他養(yǎng)身修行以待時(shí)日，并給他一個(gè)戴罪立功的機(jī)會(huì)。如來(lái)佛祖可謂用心良苦，功德無(wú)量！

一直以為自己是個(gè)正直無(wú)私，懂得看大局的人，直到有一天才明白原來(lái)錯(cuò)看了自己。

老板娘L(fēng)ISA業(yè)務(wù)專(zhuān)精但脾氣暴躁，其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)一向離職率較高，身為人力資源經(jīng)理，我與之進(jìn)行多次溝通但難見(jiàn)成效。有一天聽(tīng)同事講，業(yè)務(wù)骨干TOM也已向LISA遞交辭呈。得此消息，我立即找來(lái)TOM面談。此時(shí)TOM去意已定，他說(shuō)，"承認(rèn)LISA業(yè)務(wù)能力確實(shí)很強(qiáng)，但無(wú)法忍受她為一點(diǎn)點(diǎn)小事就大發(fā)雷霆。"面談過(guò)后，我隨即起草了一份離職面談報(bào)告交給了老板，希望老板引起重視。

不巧離職面談報(bào)告先被Lisa看到，她火冒三丈，沖我吼道："為什么不直接與我溝通？為什么要打我的小報(bào)告？你目的何在？" "我沒(méi)有什么錯(cuò)啊，不直接跟你溝通是因?yàn)閾?dān)心你會(huì)發(fā)火。"我說(shuō)。其實(shí)我內(nèi)心根本就不愿面對(duì)LISA，希望老板出面處理。

"你跟TOM面談為什么先不通過(guò)我？今天我是老板娘，我可以不計(jì)較，如果是其他部門(mén)經(jīng)理，你也會(huì)這么干嗎？你是不是想背后放冷箭？你們?nèi)肆Y源部就這么做事嗎？"LISA根本不聽(tīng)我說(shuō)什么，除了責(zé)問(wèn)。

我自己也開(kāi)始變得有些不冷靜，對(duì)她說(shuō)"你以為我不想對(duì)你直說(shuō)，我怕你根本聽(tīng)不進(jìn)去，其他部門(mén)經(jīng)理，沒(méi)有一個(gè)跟你一樣。"最后，我們兩人不歡而散。

后來(lái)老板的一番話啟發(fā)了我，他說(shuō)："Lisa脾氣不好，我是知道的，你不要往心里去。我也知道你是想讓我跟她談?wù)?，你沒(méi)有什么錯(cuò)。不過(guò)，你知道牧師嗎？可能人力資源經(jīng)理需要扮演牧師的角色。如果你是個(gè)牧師，不管你面對(duì)什么人，你都要保持平和的心態(tài)，哪怕是個(gè)罪犯。你理解嗎？"我忽然間明白：牧師是沒(méi)有私心的！是有胸懷的！我在處理TOM的問(wèn)題上放了太多的私心，這才使我自始至終不敢坦然面對(duì)LISA.

這樣的案例其實(shí)蠻多，常出現(xiàn)在我們周?chē)＞哂羞w善之心的人能從積極、正面、寬容的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，能從整體大局考慮問(wèn)題，能從有利于他人、企業(yè)、國(guó)家、社會(huì)的利益角度去考慮問(wèn)題。

抱怨、批評(píng)、指責(zé)都不是遷善的做法，不利于組織良性發(fā)展。而一個(gè)秉持遷善之心的人懂得尋求方法。遷善絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該選擇的正確的行事方式。雖然你我凡夫俗子成不了如來(lái)佛祖，但佛祖遷善之心、容人之度卻可以慢慢修煉得來(lái)。

出處：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)