初夏時節(jié),家庭裝修成為人們關(guān)注的焦點,家裝糾紛也逐漸增多。在此情況下,家裝監(jiān)理公司應(yīng)運而生。但從2004年開始,長春市家裝監(jiān)理公司作為新生產(chǎn)業(yè)始終發(fā)展得不盡如人意,據(jù)記者了解,目前長春市專業(yè)的家裝監(jiān)理公司只有兩家,而從事這一行的專業(yè)人士更是缺乏,目前的處境相當(dāng)尷尬。
缺乏監(jiān)管:家裝糾紛之源
裝修結(jié)束的業(yè)主都記憶猶新:從頭到尾都很緊張,耗費了大量的精力、物力、財力,身心疲憊不堪??墒侨绻乙患冶O(jiān)理公司來監(jiān)管,大多數(shù)消費者的說法就是:“要花這樣的錢值不值?”吉林省一家家裝監(jiān)理公司的總經(jīng)理劉家安表示,目前持這種心態(tài)的消費者不在少數(shù),但有些裝修公司利用業(yè)主對裝修常識和法律知識的盲點,工程留下了諸多后患,還會帶來二次施工的麻煩。
家裝監(jiān)理:想說愛你不容易
由于消費者的認識不足,長春家裝監(jiān)理行業(yè)地位還很尷尬,家裝監(jiān)理行業(yè)還是難以與消費者建立一種相互信任的關(guān)系。
據(jù)了解,一個真正的家裝監(jiān)理,必須承擔(dān)以下五控二管一協(xié)調(diào)的工作,五控為控制質(zhì)量、進度、造價、安全、環(huán)保;兩管是管合同、管信息;一協(xié)調(diào)是協(xié)調(diào)甲、乙、丙三方的關(guān)系。而現(xiàn)在,家裝監(jiān)理只能參與施工的一個步驟,就是到現(xiàn)場查查看看,但是對設(shè)計方案一無所知。甚至有的監(jiān)理員在施工現(xiàn)場,不考慮工程協(xié)議,對工程橫挑鼻子豎挑眼,忘記了自己原本應(yīng)該扮演的第三方公正的角色,把有些應(yīng)該很好解決的問題擴大。而消費者則發(fā)現(xiàn):還不如自己監(jiān)督施工來得放心。因此,不愿意找監(jiān)理公司也就在情理之中了。
業(yè)內(nèi)人士:看好家裝監(jiān)理前景
4月份以來,長春市兩家家裝監(jiān)理公司的咨詢、預(yù)約電話不斷。
業(yè)內(nèi)人士十分看好家裝監(jiān)理在長春市的市場前景,劉家安經(jīng)理說:“北京的家裝監(jiān)理市場發(fā)展了5年時間,目前相對比較成熟,已經(jīng)發(fā)展了300多家公司;而長春市從2004年開始才出現(xiàn)家裝監(jiān)理公司,家裝監(jiān)理業(yè)目前還處于初始發(fā)展階段,市場空間相當(dāng)大,我十分看好家裝監(jiān)理的發(fā)展前景?!?/FONT>