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名族浴霸質(zhì)量策略開始展現(xiàn)優(yōu)勢

2007-05-24 來源:中國集成吊頂網(wǎng)轉(zhuǎn)載 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):12380 手機訪問:集成吊頂在線

我國在1993年開始研制生產(chǎn)銷售浴霸,九十年代末開始高速增長,2000年~2001年真正形成了市場規(guī)模,尤其是最近幾年全國浴霸企業(yè)迅速增加,并且涌現(xiàn)出了奧普、名族這樣的市場龍頭企業(yè)。然而,一個不容忽視的事實是,相比傳統(tǒng)家電行業(yè),浴霸行業(yè)還是一個相對不夠成熟規(guī)范的領(lǐng)域。據(jù)一項調(diào)查顯示,目前國內(nèi)消費者對浴霸的認(rèn)可度達(dá)到82%,但城市居民家庭中浴霸的擁有率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個數(shù)字。有關(guān)人士認(rèn)為,浴霸行業(yè)由于產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,導(dǎo)致其造成浴霸“高認(rèn)知率,低普及率”的主要原因之一。目前全國有370多家浴霸生產(chǎn)企業(yè),但從近幾年國家相關(guān)質(zhì)量抽查結(jié)果來看,整個行業(yè)的抽樣合格率并不高。很多企業(yè)競爭還停留在低層次的價格戰(zhàn)中,甚至有的不惜以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,在眾多表面看似一樣的浴霸產(chǎn)品中其品質(zhì)往往相差甚遠(yuǎn),這樣的現(xiàn)狀不僅使消費者權(quán)益得不到有效的維護(hù),也使得浴霸行業(yè)難以得到健康的發(fā)展。

近年來,隨著買房熱、裝修熱的不斷拓展,浴霸再次成為人們裝修浴室所關(guān)注的熱點。然而與以前不同的是,隨著生活水平的不斷提高,消費者對于浴霸的需求已經(jīng)不僅僅停留在價格便宜的階段,而是對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、品牌知名度以及科技含量有了更高的要求。同等情況下,即使價格有所差異,消費者往往仍然會選擇質(zhì)量可靠、性能卓越的名牌產(chǎn)品。在這樣的背景下,一些缺乏質(zhì)量保證、一味靠價格沖擊市場的中小浴霸企業(yè)開始出現(xiàn)萎縮,步履維艱。而與之相應(yīng)的諸如名族這樣的名門大廠產(chǎn)品則開始顯露出品牌規(guī)模優(yōu)勢,以過硬的質(zhì)量和完善的產(chǎn)品線逐步成為市場潮流的主導(dǎo)者。

事實上,作為業(yè)內(nèi)知名老品牌的名族浴霸早在1996年便開始涉入浴霸整機生產(chǎn)并獲得當(dāng)時為國家“長城”電工安全認(rèn)證,目前已擁有自動裝配流水線5條,每條流水線均配有自動調(diào)壓/穩(wěn)壓電源、家電綜合測試儀等設(shè)施。其更有各種供應(yīng)200余家,其中包括美國通用電氣、德國西門子OSRAM照明、德國拜耳、臺灣臺化、韓國大進(jìn)、大慶石化、上海寶山鋼鐵、金山石化、中國陽光集團(tuán)這樣的國內(nèi)外國內(nèi)外一流企業(yè),讓每一個細(xì)小的配件都得到了充足的質(zhì)量保證。這比起市場上那些不能保證原材料正規(guī)性的中小品牌來說,無疑更具競爭力,也更讓消費者放心。此外,作為目前國內(nèi)為數(shù)不多的能夠進(jìn)行產(chǎn)品拓展和技術(shù)開發(fā)的浴霸生產(chǎn)企業(yè)之一,名族擁有著多年的浴霸研發(fā)經(jīng)驗和50余項專利技術(shù),其中電熱隔離腔設(shè)計(實用新型)、金屬箱體一次成型技術(shù)(實用新型)、取暖/照明電路互鎖技術(shù)均成為國內(nèi)浴霸行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計或無法仿制技術(shù)。今年(2007年)預(yù)計還將有近十項專利獲得國家授予。事實上,每年名族投入銷售收入的3%進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、改進(jìn)及研究。而正是這樣的投入,使得名族浴霸能夠成為業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先者?!耙约夹g(shù)求發(fā)展,以品質(zhì)求市場”的現(xiàn)代發(fā)展觀被名族確實貫徹到了實處。售后服務(wù)方面,名族浴霸突破性提出了在浴霸行業(yè)里絕無僅有的“5S”服務(wù)理念,即Suit:為消費者量身定制,即做好售前服務(wù),為消費者當(dāng)好參謀,選擇性價比高的產(chǎn)品;Show:豐富的現(xiàn)場演示,讓消費者最真實的體驗到名族產(chǎn)品的魅力;Speed:快速安裝服務(wù),讓消費者在最短的時間內(nèi)享受溫暖沐浴的感覺(安裝時間可能會因市內(nèi)交通狀況而不同);Solution:產(chǎn)品三年保修,在第一時間內(nèi)為消費者的浴霸進(jìn)行維護(hù);Safety:中保公司提供產(chǎn)品責(zé)任保險,免去消費者的后顧之憂。完善周到的售后服務(wù)也讓每一個名族浴霸的用戶切身感受到了溫暖舒適的消費體驗。

憑借雄厚的資金投入、超前的技術(shù)優(yōu)勢以及無微不至的售后服務(wù),是眾多同行業(yè)的中小品牌無法企及的,這也是名族得以在浴霸市場上游刃有余、叱詫風(fēng)云的最根本原因,而在消費者越來越注重品質(zhì)和服務(wù)的今天,這樣的優(yōu)勢無疑也讓名族浴霸在競爭激烈的浴霸市場上堅實而長久的傲立群雄。而對于每一個名族浴霸的使用者來說,享受到桐陰轉(zhuǎn)午、晚涼新浴之愜意安祥,不也正是人生一大美事。

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