未來天花板企業(yè)靠什么發(fā)展？

精選產(chǎn)品準(zhǔn)確定位

中國天花板企業(yè)界由于自身條件的限制，在市場推廣上難以做大的投入，在競爭中的對抗能力也有先天的不足，這就要求天花板企業(yè)在競爭的第一步――產(chǎn)品選項和市場定位上就打好基礎(chǔ)。同時，產(chǎn)品的競爭環(huán)境和技術(shù)先進性也不能不做考慮。天花板企業(yè)不僅要在銷售推廣中分析市場，更要在產(chǎn)品開發(fā)、成形前分析市場，以取得產(chǎn)品本身的先天優(yōu)勢，這樣就會大大減小在日后推廣過程中產(chǎn)生的阻力，提高溝通效果，收到事半功倍的成效。天花板企業(yè)在產(chǎn)品選項時應(yīng)該劃定三個原則：

1．細分市場下的空缺市場，具有較大的市場前景，并且有極大的現(xiàn)實性和消費穩(wěn)定性；

2．在該細分市場上，雖有同類產(chǎn)品但無領(lǐng)導(dǎo)性品牌，即品牌空缺，這樣可大大降低進入成本，為迅速取得市場份額提供可能和便利；

3．技術(shù)含量要高，與同類產(chǎn)品對比具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢。

例如，友邦集成吊頂企業(yè)在對市場進行了比較深入的調(diào)研分析后，發(fā)現(xiàn)目前廚房、衛(wèi)生間吊頂?shù)倪x購及安裝較為復(fù)雜，在消費者具有一定的求新求簡意識的市場基礎(chǔ)條件和天花板市場不像家具、地板、櫥柜市場那樣品牌林立，相對幾乎沒有大品牌，且消費者也無品牌概念的競爭環(huán)境下，最終將目標(biāo)確定為集成產(chǎn)品，并針對市場既有的石膏板、礦棉板和鋁扣板的不足，研發(fā)出集成吊頂。

根據(jù)我國天花板行業(yè)的發(fā)展趨勢，產(chǎn)品確定后，集成吊頂企業(yè)對天花板市場做了再次細分，將目標(biāo)消費群定位于高端人群。

目的是消費群、購買群明確，更易于營銷操作。

產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的先進性和消費者市場定位的同時，也降低了集成吊頂與其它吊頂?shù)谋容^價格。集成吊頂入市后，許多經(jīng)銷商憑經(jīng)驗直覺就認定它是個好產(chǎn)品，上市后僅憑起始的終端宣傳就開始產(chǎn)生詢問、購買的情況，這正說明了選項和定位做得好，營銷推廣就會容易許多。

市場操作特、實、細

天花板企業(yè)搞不起大投入，因此營銷操作就要另辟蹊徑。對如何進行競爭，有人認為，要尋求在競爭對手忽視的方面形成突破，形成自己的營銷特色，貼近市場，抓市場基礎(chǔ)工作；市場操作務(wù)求扎實、細致，明確各崗位的職責(zé)和操作規(guī)范，注重落實，注意細節(jié)，由過程控制深化為細節(jié)控制；把這樣的要求貫穿于營銷全過程，周密考慮、細致準(zhǔn)備，各項工作落實到人，落實到時間，層層督導(dǎo)，并通過報表系統(tǒng)的填報、檢核予以保證。

天花板市場操作應(yīng)該分以下幾條主線。

一是公關(guān)營銷

在推廣、促銷時，充分利用消費者對權(quán)威及專業(yè)機構(gòu)的信任，與環(huán)保部門、國家免檢、行業(yè)協(xié)會等單位聯(lián)合舉辦活動，使他們與活動有機聯(lián)系起來。將活動主旨提升為普及天花板知識，宣傳“三無”天花板的危害，提高公益性、新聞價值和天花板企業(yè)產(chǎn)品形象。如與這些機構(gòu)聯(lián)合進行免費的咨詢、跟蹤服務(wù)。對消費者購買的產(chǎn)品登記跟蹤，收集有效個案，樹立產(chǎn)品口碑。

二是投入有限就要力求最佳效果

活動、廣告要突出特色，協(xié)調(diào)配合。組織活動注意挖掘社會意義，形式求新，并努力做到小投入、大氣勢，著意給參與者營造出大企業(yè)的形象。廣告宣傳上以軟性文章普及產(chǎn)品知識，硬性廣告進行情感渲染，豐富品牌的內(nèi)涵，并以廣告訴求配合活動，加大沖擊力和懸念，避免廣告、活動各行其是的弊病。

銷售終端是市場操作的重中之重，由于天花板企業(yè)廣告投放的限制，終端工作開拓銷售和維護銷售的作用顯得更為重要。終端的招貼、展示、產(chǎn)品陳列、營業(yè)員介紹及廠商終端促銷等，各種信息會對消費者的購買產(chǎn)生較大的影響。因此，一方面，對終端的陳設(shè)展示做出明確具體的規(guī)范。同時加強與終端銷售人員的溝通，建立檔案，了解其對本公司及產(chǎn)品的態(tài)度，強化其對公司產(chǎn)品的認識，輔以感情滲透，使終端傳遞給消費者積極的信息；另一方面，對公司在當(dāng)?shù)仄赣玫慕K端工作人員嚴格要求，除定期拜訪、完成店內(nèi)工作、填報終端普查表、工作日志、終端宣傳表、終端促銷表外，設(shè)立督察員對其工作質(zhì)量和時間進行檢查、落實、指導(dǎo)，并通過終端督察日報表落實檢核。此外，要求每周、每月定期分析終端情況，填報市場動態(tài)周報表和月報表。

市場調(diào)查是企業(yè)成功甚至生存的保障之一。天花板企業(yè)顯然對此沒有足夠的認識，但是市場調(diào)查絕對是不可缺少的一步，要求在進入一個新市場前，必須對該市場的經(jīng)濟環(huán)境、人們的求新意識及對天花板產(chǎn)品的認識等進行調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容還包括經(jīng)銷商調(diào)查、競爭品牌調(diào)查、媒體調(diào)查、終端調(diào)查和相關(guān)法規(guī)調(diào)查，對每一項內(nèi)容分解細化，通過調(diào)查報表落實。除入市前調(diào)查外，市場運作過程中的調(diào)查也是一項重要工作，包括對市場動態(tài)的調(diào)查和營銷方案效果的分階段調(diào)查、分析、評價，力求準(zhǔn)確把握市場、產(chǎn)品和自身的發(fā)展運作情況。

有效的營銷方案關(guān)鍵在于因地制宜，切實貫徹落實。不少好的營銷方案達不到預(yù)期效果，原因在于市場的基礎(chǔ)工作做得不扎實，方案在執(zhí)行過程中走了樣。如果企業(yè)抓落實，扎扎實實將市場工作做到位，一個普通的方案也可能產(chǎn)生良好的效果。

老板需具備“大頭腦”

老板具備“大頭腦”。這表現(xiàn)在三個方面：企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略籌劃和領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。

目標(biāo)決定了努力的程度，不同的目標(biāo)下，企業(yè)的經(jīng)營思想和策略會有所不同，面對競爭的韌性和選擇也會不同。戰(zhàn)略籌劃則是實現(xiàn)目標(biāo)的步驟分解，是目標(biāo)在現(xiàn)實市場中的具體化。以天花板行業(yè)來看，如果要發(fā)展成一家大型知名的天花板企業(yè)，就要按照“天花板生產(chǎn)專家”，進而發(fā)展到“天花板營銷專家”、“天花板創(chuàng)新專家”的步驟逐步來實現(xiàn)。這樣一個目標(biāo)體現(xiàn)在日常經(jīng)營活動中，就是“在理論指導(dǎo)下，一切從實際出發(fā)”的經(jīng)營思想，“由市場感覺敏銳提升到形成管理體系和運營模式”的管理要求，注重品牌塑造和“周密考慮，細致準(zhǔn)備，重視細節(jié)”的經(jīng)營方針及尋找并利用每一次擴張機會的發(fā)展策略，以開放的心態(tài)經(jīng)營企業(yè)，吸收新股東資金，而不是固守“我的企業(yè)”的認識。這個目標(biāo)可以使其創(chuàng)業(yè)者經(jīng)受住市場挫折的打擊和出售企業(yè)“發(fā)財”的誘惑。

企業(yè)成敗的決定因素往往在于領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)，包括創(chuàng)業(yè)追求、經(jīng)營思想和能力及自我不斷提升等方面。保持危機感和持續(xù)的事業(yè)沖動是推動領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)提升的原動力，同時避免過分樂觀、自負或是松懈和精力的轉(zhuǎn)移。競爭就是淘汰，任何企業(yè)都不例外。動態(tài)的競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高經(jīng)營能力和思想水平，滯后就意味著企業(yè)混亂和危機的開始，這是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，經(jīng)驗既可能成為競爭的助推器，也可能成為絆腳石。因此，要在不斷地自我否定和自我更新過程中提高自我、壯大企業(yè)。