打破舊的體制,這是所有行業(yè)都必須經(jīng)歷的發(fā)展過程。然而一個怪現(xiàn)象讓大家開始懷疑,摒棄舊的傳統(tǒng)或是接受新的理念,轉(zhuǎn)瞬即逝的同時,到底能留下什么?隨著家福特的倒閉、家世界的轉(zhuǎn)讓、百安居事件,種種跡象讓這個背著“中國式尷尬”的建材超市變得無奈。最初的建材超市,作為一種新的形態(tài),曾在業(yè)界引發(fā)了一場不小的地震,甚至被認(rèn)為是中國傳統(tǒng)建材市場的“終結(jié)者”。可到了今天,建材超市仍然能保持不虧損的僅有三分之一,相反,傳統(tǒng)建材市場卻紅紅火火。不得不說,建材超市任重道遠(yuǎn)。
顛覆傳統(tǒng),又一次行業(yè)革命
現(xiàn)如今的建材銷售市場呈現(xiàn)出異?;鸨木置妫唤尯芏嗳藢κ袌龅恼{(diào)節(jié)能力及各商家最終可以分得的市場份額產(chǎn)生懷疑。激烈競爭所帶來的壓力,也讓業(yè)內(nèi)的各大品牌公司著實費盡腦筋,都在積極尋求對策,以求生存。而很多傳統(tǒng)的攤位制市場都在積極轉(zhuǎn)型,從企業(yè)形象、管理模式、售后服務(wù)等各個方面進(jìn)行重新調(diào)整。作為主導(dǎo)的現(xiàn)代化建材超市則在尋求產(chǎn)品差異化、經(jīng)營定位差異化等諸多方面下了大工夫。由此可見,新一輪的行業(yè)革命,必然會引起建材市場的巨變。
一位建材行業(yè)的資深人士介紹,根據(jù)建材超市自身的發(fā)展特點,目前所要實現(xiàn)的不僅僅是單個店鋪的全面盈利,而且要在最短的時間內(nèi),搶在競爭對手的前面,選取有利位置開更多的連鎖店。只有通過率先建立龐大密集的銷售網(wǎng)絡(luò),才能迅速占有更大的市場份額。
顛覆傳統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,然而建材超市的出現(xiàn)似乎面臨著來自不同方面的考驗,這就如同一個新的事物,要想被社會認(rèn)可,必須找到正確的方向,持之以恒求得更大的發(fā)展。
跨過“供應(yīng)鏈制約”的羈絆
建材超市作為先進(jìn)的經(jīng)營形態(tài),為何頻繁出現(xiàn)問題,以致很多人開始懷疑是否真的具有發(fā)展性。下面就讓我們從業(yè)內(nèi)人士的分析中找一些答案吧。
建材超市的優(yōu)勢之所以沒有發(fā)揮出來,其最重要的一點就是受到“中國式供應(yīng)鏈”的制約。從優(yōu)勢上講建材超市首先有質(zhì)量保證,擁有自己完整的組織體系和完整的質(zhì)量檢測體系;其次是非常先進(jìn)的一站式購物和一站式服務(wù),一站式購物就是裝修的所有材料都可以在這里買全,一站式服務(wù)則是超市可提供裝修、設(shè)計、施工、監(jiān)理等配套服務(wù);再次超市還具有安裝、送貨、投訴一整套一對一的服務(wù)體系;最后,超市的產(chǎn)品明碼標(biāo)價,透明度高,讓消費者買得放心。
建材超市在我國的建材市場中還是一個起步不久的營銷模式,與傳統(tǒng)的建材流通方式相比在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)、規(guī)范化經(jīng)營、購物環(huán)境、合理而透明的利潤方面,既為消費者提供了環(huán)保高質(zhì)量的產(chǎn)品,確保了消費者的權(quán)益,又使企業(yè)獲得好感,保證了將來的發(fā)展。且超市的發(fā)展有利于規(guī)范流通行為,促進(jìn)建材生產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展。建材超市的發(fā)展應(yīng)該在整個市場結(jié)構(gòu)中起主導(dǎo)的作用。
盡管建材超市有這么多的優(yōu)勢,然而建材分銷的常規(guī)渠道卻使這些優(yōu)勢難以發(fā)揮。先讓我們了解一下建材分銷的常規(guī)渠道是什么。
廠家與一級代理商合作,一級代理商再與分銷商合作,然后分銷商再與零售終端合作。代理商和分銷商把持著大部分渠道和終端資源,同時又做零售,主要是以傳統(tǒng)建材市場的方式經(jīng)營。
由于我國建材超市門店的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場需求標(biāo)準(zhǔn),連鎖的規(guī)模優(yōu)勢在短期內(nèi)體現(xiàn)不出來。這就導(dǎo)致許多中小建材超市出現(xiàn)每一個單店成為一個獨立的成本中心和利潤中心。其決定了中小建材超市無法通過統(tǒng)一采購優(yōu)勢去形成產(chǎn)品價格優(yōu)勢。從而引起了新的矛盾,代理商或分銷商對超市的抱怨,最終導(dǎo)致矛盾激化。由于個別建材超市把采購價壓得太低,結(jié)款周期長,還要提供各種費用,超市獲取了大部分利潤。因此,供應(yīng)商與建材超市之間的矛盾開始加劇,逐漸影響整個建材超市的發(fā)展。
建材超市最大的優(yōu)勢在于其全球的統(tǒng)一采購,在國內(nèi)直到變成了全國采購,最后演變成各店區(qū)域采購。這樣下來,其價格優(yōu)勢早已不復(fù)存在了,甚至國內(nèi)建材超市的整體價格還要高出傳統(tǒng)市場至少10%。在這樣的大背景下,出現(xiàn)前面所提到的問題也就不足為奇了。
建材超市等待鳳凰重生
如今的傳統(tǒng)建材市場太大,而且符合目前中國社會低消費需求,因此它在未來將長期占據(jù)主要地位。但是作為建材超市,其未來發(fā)展定會是一個趨勢。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,超市的產(chǎn)品主要是以中檔為主,攤位制賣場適合經(jīng)營一些高端品牌產(chǎn)品,做品牌的廠家專賣店會逐步建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò),所以這三種業(yè)態(tài)的定位應(yīng)該是不一樣的,將來會是并存、互補,各有自己的目標(biāo)定位群和經(jīng)營特色,不存在誰被淘汰的問題。
新舊業(yè)態(tài)更替用了30年,當(dāng)建材超市的種種優(yōu)勢在中國難以發(fā)揮時,注定了其在中國的發(fā)展必會受些挫折。建材超市雖然目前或多或少遇到些問題,但就消費趨勢來看,都屬小患,構(gòu)不成大錯。
重要的是各商家認(rèn)清形勢,既要在產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保要求上達(dá)標(biāo),又需提供完備、周到的服務(wù),同時保證與供應(yīng)商的良好關(guān)系,能夠共贏,從而降低成本,讓利于消費者,以獲得長期發(fā)展的原動力。
鳳凰欲重生,必先燃盡自己。如今的建材超市對行業(yè)的影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,市場的大環(huán)境迫使建材超市面臨窘境。但因為家居建材超市是市場的必然趨勢,是消費者歡迎的購物模式,科學(xué)、合理的營銷模式才是最終的實惠。也許這種惡劣的環(huán)境下更能促使各個建材超市達(dá)成默契,攜手共創(chuàng)行業(yè)的明天。
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