10年，中國家居行業(yè)從最初的零散、混亂和不正規(guī)狀態(tài)走向成熟和規(guī)范化。這種變化不僅體現(xiàn)在大賣場的裝修越來越華麗，單品展位越來越大，更體現(xiàn)在渠道的正規(guī)化和營銷模式的理性化。也正是因?yàn)檫@樣的變化，民族家居企業(yè)開始得到外國風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，開始榮登奧運(yùn)贊助商的榜單，開始籌備上市。
在急速的發(fā)展和近乎殘酷的優(yōu)勝劣汰中，2007年家居行業(yè)也曝出了不少的黑色事件。時(shí)至歲末，本期競報(bào)家居編輯整理了2007年家居行業(yè)有喜有憂的十大新聞事件。
黑色1：康潔櫥柜甲醛超標(biāo)撒謊事件
時(shí)間：2007年2月至3月
2007年2月25日，市質(zhì)監(jiān)局公布了京產(chǎn)廚房家具的質(zhì)量抽查結(jié)果，在抽查的本市43家企業(yè)的43種產(chǎn)品中，知名品牌“康潔”牌櫥柜因?yàn)榧兹┽尫帕坎缓细癖黄毓?，并由質(zhì)監(jiān)部門督促整改。然而曝光后事件并沒有結(jié)束，康潔與質(zhì)監(jiān)局一周的“嘴架”最終以康潔低頭結(jié)束。
在抽查中發(fā)現(xiàn)，康潔出現(xiàn)了甲醛釋放量超標(biāo)的現(xiàn)象。結(jié)果公布第二天，康潔櫥柜就調(diào)查結(jié)果召開新聞發(fā)布會，稱質(zhì)監(jiān)局所公布檢測的地柜并不是從生產(chǎn)線上抽檢下來的，而是由于工作中失誤，從往年不合格的庫存樣品中拿去抽檢的，檢測產(chǎn)品并不是我們直接拿給客戶的產(chǎn)品。
3月2日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局針對康潔的發(fā)布會再次發(fā)布聲明表示，對康潔公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查抽樣程序合法，且事后康潔公司對抽查結(jié)果未向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出異議?？禎嵐拘侣劙l(fā)布會中企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹的有關(guān)情況與事實(shí)嚴(yán)重不符。并要求在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中所有產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)，認(rèn)真查找原因，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保向消費(fèi)者提供合格產(chǎn)品。
該聲明一經(jīng)公布立刻在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛轉(zhuǎn)載，“彌天大謊”引發(fā)了該企業(yè)的信任危機(jī)。僅1小時(shí)后，康潔公司發(fā)布了回復(fù)致歉書，承認(rèn)由于企業(yè)從未處理過類似事項(xiàng)，董事長王占府本人對相關(guān)法規(guī)及抽檢記錄沒有進(jìn)行詳細(xì)了解，在描述上給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)宣傳。質(zhì)監(jiān)局的聲明全部符合事實(shí)，北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站測的產(chǎn)品是在成品倉庫中抽取的；接到質(zhì)監(jiān)局下發(fā)的檢測結(jié)果及處罰決定后也未提出異議并給予了確認(rèn)?？禎嵐颈硎驹赣谰贸袚?dān)為此所帶來的任何法律責(zé)任及后果。
黑色2：雅迪爾百安居3個(gè)月的糾紛鬧劇
時(shí)間：2007年6月至8月
2007年6月初，幾十名雅迪爾公司的職工，公開對百安居開展維權(quán)行動(dòng)。此后3個(gè)月期間事件不斷升級，在雅迪爾的帶動(dòng)下，先后共有10余家公司對百安居開展維權(quán)。然而正當(dāng)維權(quán)轟轟烈烈的時(shí)候，8月29日雅百雙方發(fā)布聯(lián)合聲明，稱矛盾已經(jīng)順利解決。關(guān)注此事的消費(fèi)者和跟著“湊熱鬧”的小公司才仿佛覺得：自己“被耍了”。
在維權(quán)活動(dòng)中，雅迪爾公司公開指責(zé)百安居擅自扣除貨款高達(dá)1600萬元。隨后數(shù)日，百安居的種種“劣跡”見諸各類媒體。6月6日雅迪爾向社會公開宣布停止向百安居供貨。18日北京圖騰寶佳家具有限公司也公開宣布“加入戰(zhàn)斗”。7月8日，宣布停止供貨的商家達(dá)到最高峰，并面對30家媒體“聲討”百安居。
8月起，有關(guān)百安居的各種訴狀開始出現(xiàn)，或起訴或被訴。其中以兩位主角―――百安居訴雅迪爾名譽(yù)侵權(quán)一案最受關(guān)注。8月30日，判決結(jié)果公布，原告百安居敗訴。然而本報(bào)記者注意到其中的一個(gè)微妙細(xì)節(jié)，在30日宣判之后，雙方共同公布了一份和解聲明，但是這份聲明的簽署時(shí)間卻在判決之前，2007年8月29日。
是雙方都目光長遠(yuǎn)未雨綢繆，還是長達(dá)3個(gè)月的糾紛官司僅僅是早就寫好劇本的鬧劇，至今不得而知。事件的結(jié)果是部分企業(yè)跟著熱鬧撤出了百安居，而作為主角的雅迪爾已經(jīng)和百安居重度蜜月。
黑色3：建筑陶瓷業(yè)不再有中國名牌
時(shí)間：2007年8月
2007年8月1日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局網(wǎng)站發(fā)布了中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會公告，稱原建筑陶瓷“中國名牌產(chǎn)品”稱號自2007年9月1日起不再保留。消息公布本就是一天的事情，然而在行業(yè)中卻顯露出了不同的表情，有手足無措的，有扼腕嘆息的，也有拍手看熱鬧的。消息經(jīng)媒體報(bào)道后并未結(jié)束，各種議論紛至沓來，然而經(jīng)過半個(gè)月的冷靜之后，在大企業(yè)隊(duì)伍中掌聲越來越響亮。
在消息公布一周后，8月7日至8日，媒體廣泛報(bào)道和轉(zhuǎn)載了相關(guān)消息。有未公開身份人士在接受媒體采訪時(shí)表示，取消“中國名牌”是因?yàn)榻ㄌ諛I(yè)屬于高能耗行業(yè)，所以不予支持。然而這一說法一天都沒有站住腳。
8月8日新華社《t望東方周刊》就以《建筑陶瓷“中國名牌”評選造假懸疑》為題對事件的真正原因做出了披露―――建筑陶瓷行業(yè)首屆“中國名牌”產(chǎn)生于2003年，共評選了10家，按評選的規(guī)定，“中國名牌”這個(gè)頭銜有效期為3年。2006年，陶瓷行業(yè)的“中國名牌”理應(yīng)進(jìn)行“換屆大選”。評選進(jìn)入數(shù)據(jù)公示階段后，立即引發(fā)了整個(gè)陶瓷行業(yè)的集體質(zhì)疑，有“內(nèi)部人士”發(fā)表長篇數(shù)據(jù)分析文章對企業(yè)數(shù)據(jù)造假進(jìn)行曝光，眾議紛紛使“中國名牌”評選活動(dòng)陷入“造假門”。評選被迫“暫?！币荒?，于今年6月再次步入省級公示環(huán)節(jié)。戲劇性的結(jié)果再次出現(xiàn)，同一企業(yè)在2006年和2007年公示的數(shù)據(jù)居然大相徑庭，于是這些蓋滿紅章的報(bào)表的有效性喪失了實(shí)際意義。
在這一事件中，正體現(xiàn)出了所謂“親者”痛，“仇者”快，扯下的不僅僅是“中國名牌”這個(gè)光環(huán)，在“高能耗”這樣的幌子被推倒后，更揭露出了行業(yè)評選中企業(yè)紛紛造假這種難堪的現(xiàn)狀。
黑色4：居然之家擴(kuò)張西安受阻
時(shí)間：2007年9月至11月
作為北京本土家居企業(yè)中對外埠擴(kuò)張最迅猛的居然之家，今年的擴(kuò)張道路實(shí)在是坎坷不斷，先是5月在沈陽遭到了當(dāng)?shù)丶揖邊f(xié)會、家具家裝行業(yè)商會的“通緝”，而后9月又在西安遭到了競爭對手的鐵腕封殺。
2007年9月16日，距離十一黃金周居然之家西安首家分店開業(yè)不足半個(gè)月，然而店內(nèi)四分之一左右的店面空空如也。有西安當(dāng)?shù)丶揖邮袌鲈?jīng)放話，如果進(jìn)入居然之家西安店，他們就要采取一些行動(dòng)，包括提高租金或是調(diào)整位置。首次受阻，居然之家高管立即飛赴西安斡旋，保證了10月居然西安分店開業(yè)，然而對手并未罷休。
11月8日無論對西安建材商還是居然之家來說都是一個(gè)尷尬的日子，這一天西安當(dāng)?shù)刈畲蟮慕ú氖袌龃竺鲗m建材市場催繳明年租金的最后期限還剩下最后兩周，而在這一天下午，居然之家宣布因再次遭受西安同行的“封殺”而出臺了反封殺令：“凡未進(jìn)入居然之家西安店的品牌，北京各分店合同到期后月租金上調(diào)50元/平方米，外埠各分店(太原店、重慶店、沈陽店、武漢店、呼和浩特店)合同到期后月租金上調(diào)20/平方米；對10月1日之前已進(jìn)入居然之家西安分店但因這次受同行“封殺”而撤離的，視同自動(dòng)放棄與居然之家的合作，居然之家全國各分店一律將該品牌予以清場?！?在笑臉和反復(fù)的妥協(xié)措施之后，居然之家開始反擊了。
黑色5：東方逸品經(jīng)營崩盤 高管人間蒸發(fā)
時(shí)間：2007年12月
是經(jīng)營不善，還是卷款逃跑，到現(xiàn)在關(guān)于東方逸品高管消失一事的原因仍在猜測中，具體責(zé)任人仍未露面。
2007年12月13日，裝飾公司突然“蒸發(fā)”的現(xiàn)象再次上演。北京東方逸品裝飾設(shè)計(jì)有限公司位于安貞橋勝古家園E座的辦公總部突然人去樓空，在連續(xù)接到投訴之后其入駐的居然之家也在當(dāng)日將該公司店面清除，并宣布與該公司解除合同。
所幸的是，居然之家先行賠付為消費(fèi)者彌補(bǔ)了損失。但是，通過東方逸品蒸發(fā)事件，行業(yè)專家預(yù)感到一絲寒意，今天出現(xiàn)了東方逸品事件，也許未來還有“西方逸品”上演同樣的一幕。東方逸品公司卷款消失不僅讓原本日漸成熟規(guī)范的家裝行業(yè)再次蒙羞，更預(yù)示著一輪弱肉強(qiáng)食的家裝整合戰(zhàn)即將來臨?？梢灶A(yù)見，明年內(nèi)力缺失的家裝公司將加速消失，在這個(gè)過程中，無辜的消費(fèi)者將有可能會受到牽連。
紅色1：渠道之爭升級 賣場家裝分家
時(shí)間：2007年6月
有人把家居賣場和裝飾公司比作“同一個(gè)搖籃里長大的一對兄弟”?？善皟蓚€(gè)兄弟”羽翼漸豐的時(shí)候，都分別看上了對方碗里的食物。“分家之爭”到現(xiàn)在已經(jīng)成了家居賣場和裝飾公司都無法逃避的話題。
2007年6月25日，元洲裝飾設(shè)計(jì)館開業(yè)，至此京城品牌裝飾公司，東易日盛、龍發(fā)、元洲等裝飾企業(yè)都有了賣場之外的渠道。6月28日，居然之家家裝設(shè)計(jì)中心正式“開門納客”，繼2006年萬家燈火“勸退”家裝公司后，又一個(gè)有著更大影響力的賣場開始涉足家裝業(yè)。兩個(gè)事件表面上毫無關(guān)系，卻都反映了同一個(gè)問題：由于渠道之爭，專業(yè)家裝公司與家居賣場的關(guān)系正在走向破裂。
對于這種破裂，行業(yè)普遍認(rèn)為裝飾公司所推出的“集成家居”，碰了家居賣場的“奶酪”。萬家燈火總經(jīng)理井然曾表示，目前大多數(shù)裝飾公司都推出了“集成家居”或“家裝套餐”，經(jīng)營范圍涵蓋裝修材料、櫥柜、家具、門窗等，大大影響了家居賣場的眾多商戶利益。另一方面，裝飾公司對于強(qiáng)勢地位的大賣場開展家裝業(yè)務(wù)也是叫苦連連，認(rèn)為這些賣場的家裝服務(wù)已經(jīng)成為專業(yè)裝飾公司的主要對手之一。
對于這樣的紛爭，建材商和消費(fèi)者似乎成了直接受益者。在居然之家舉行的“成立家裝設(shè)計(jì)中心通報(bào)會”上，受邀的眾多材料商代表難掩興奮之情，普遍認(rèn)為居然之家成立家裝設(shè)計(jì)中心后，必然會直接帶動(dòng)賣場內(nèi)各建材經(jīng)銷商的銷售額。
對于消費(fèi)者而言更加顯示出利好的是，從國內(nèi)最早涉足家裝領(lǐng)域的東方家園建材超市到去年拉開沖突序幕的萬家燈火裝飾城，再到摩拳擦掌強(qiáng)勢介入家裝行業(yè)的居然之家，家居賣場方面躋身家裝行業(yè)無一例外地使用了國際家居連鎖巨頭百安居的概念―――――零利潤家裝。
紅色2：國內(nèi)家居企業(yè)頻獲風(fēng)投
時(shí)間：2007年10月
2007年10月24日，繼凱雷投資集團(tuán)和StrongMedia分別以2750萬美元和857萬美元入股之后，安信地板再獲1500萬元的海外投資基金。這也是磐石基金首次向企業(yè)直接投資。3次引入巨額海外投資基金的安信地板計(jì)劃今年在香港完成上市目標(biāo)。上市后，安信地板一方面將致力于收購一些國內(nèi)外地板企業(yè)；另一方面將建立兩個(gè)生產(chǎn)高端產(chǎn)品的新工廠，以支持海外市場的擴(kuò)張。
與安信地板同時(shí)偷著樂的還有主營實(shí)木復(fù)合地板的四合木業(yè)。2007年10月18日，聯(lián)想控股旗下專業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)的聯(lián)想投資有限公司已協(xié)同數(shù)家海外投資機(jī)構(gòu)向四合木業(yè)注資2000萬美元，并正式簽署了合作協(xié)議。
除了安信地板、四合木業(yè)外，家裝領(lǐng)域知名品牌東易日盛也引入3000萬美元的投資，家居賣場紅星美凱龍也獲得了美國最大私募投資基金之一―――華平投資集團(tuán)15億元人民幣的注資，持股20%左右，各大投資銀行也頻頻向北京家居賣場龍頭居然之家伸出了橄欖枝。此外，與家居產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的家居建材類專業(yè)網(wǎng)站也被“牽扯”進(jìn)來，家居易站、和家網(wǎng)都紛紛獲得高達(dá)千萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，家居行業(yè)已然成為投資新熱點(diǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，許多大型的海外投資集團(tuán)在管理方法、咨詢、人才選擇上都有獨(dú)到之處，家居企業(yè)走入資本市場，與投資集團(tuán)合作不僅能促進(jìn)企業(yè)自我約束，嚴(yán)格規(guī)范自己，還能學(xué)習(xí)投資集團(tuán)先進(jìn)的管理方法和手段，有利于企業(yè)與國際接軌。
“目前家居行業(yè)大小企業(yè)眾多、市場相對分散，但隨著越來越多的投資集團(tuán)涉足家居圈，紛紛介入本身就有好口碑的知名企業(yè)中，整個(gè)家居市場將會相對集中，形成20%的公司占領(lǐng)80%的市場的局面。”北京市場協(xié)會家居市場分會秘書長劉晨預(yù)測，未來10年內(nèi)家居行業(yè)會出現(xiàn)真正的國際性企業(yè)。
紅色3：家居企業(yè)登上北京2008年奧運(yùn)會贊助企業(yè)榜單
時(shí)間：2007年
據(jù)北京奧組委官方網(wǎng)站公布的“北京2008年奧運(yùn)會贊助企業(yè)”名單顯示，目前北京2008年奧運(yùn)會已經(jīng)擁有“奧林匹克全球合作伙伴”12家、“北京2008合作伙伴”11家、“贊助商”10家、“獨(dú)家供應(yīng)商”15家、“供應(yīng)商”17家。其中，家居企業(yè)中的華帝、皇朝家私、史泰博分別成為北京2008年奧運(yùn)會的“獨(dú)家供應(yīng)商”，德爾地板則成為北京2008年奧運(yùn)會的“供應(yīng)商”。
“我們國家的大好形勢，不是奧運(yùn)帶來的，而是20多年的改革開放帶來的必然成果，奧運(yùn)只是其中一個(gè)添加劑?！币灿屑揖咏缛耸窟@樣認(rèn)為。
紅色4：家居促銷不再豪賭黃金周
時(shí)間：2007年11月
2007年11月，國家發(fā)改委正式對新的節(jié)日休假方案開始征求意見，按照新方案，從2008年起取消五一黃金周，將傳統(tǒng)節(jié)日定為1至3天的法定假日。而對于家居行業(yè)來說，意味著減少了一個(gè)每年春季促銷效果最明顯的黃金周。
取消五一黃金周是否會對家居企業(yè)構(gòu)成威脅呢？記者就此廣泛采訪了多家家居企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，與人們的擔(dān)心完全不同的是，各家居企業(yè)對此紛紛叫好。國家法定節(jié)假日的調(diào)整，對于家居企業(yè)而言，成了一個(gè)毫無爭議的利好消息。
華日家具營銷總監(jiān)翟鵬的說法具有代表性：取消黃金周長假對于家具企業(yè)最重要的影響就是避免了消費(fèi)者集中購買的現(xiàn)象，而這一點(diǎn)對于名牌家具企業(yè)是絕對的利好消息。他說，知名品牌產(chǎn)品的銷售量原本就比較大，而每年黃金周促銷時(shí)期的銷售量更是成倍地增加，這樣給企業(yè)生產(chǎn)造成了極大的壓力。而在往年的黃金周促銷中，低折扣容易使消費(fèi)者形成購買沖動(dòng)，這就容易出現(xiàn)企業(yè)交貨周期延長7至10天甚至更長，服務(wù)質(zhì)量無法與平時(shí)一樣有保證。
此外，工期緊也勢必造成產(chǎn)品質(zhì)量有一定的下降。所以黃金周扎堆消費(fèi)的非理性行為，對于成熟企業(yè)而言是不利的。同時(shí)，沖動(dòng)消費(fèi)對于消費(fèi)者來說也并非好事，并不一定能買到稱心的產(chǎn)品。取消黃金周能讓企業(yè)在全年更加平均合理地安排銷售時(shí)間，有利于企業(yè)充分設(shè)計(jì)定制不同層次和品位的產(chǎn)品，使消費(fèi)者挑選余地更大。
而就裝飾行業(yè)而言，實(shí)創(chuàng)裝飾副總經(jīng)理李靜認(rèn)為，以往的黃金周對于知名裝飾企業(yè)來說，除了表面業(yè)務(wù)量增加以外，更多意味著人手短缺造成的工期延長和客戶流失。所以，很多準(zhǔn)備黃金周期間選擇裝飾公司的消費(fèi)者，會因?yàn)橹咎Χ頁袼?。因此，他認(rèn)為取消黃金周能讓優(yōu)勢些企業(yè)充分發(fā)揮其技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，把裝飾工程做好，保持良好的口碑，從而形成良性循環(huán)。
紅色5：首屆家居產(chǎn)業(yè)杰出品牌評選
時(shí)間：2007年11月
2007年被稱為中國家居行業(yè)的第一個(gè)10年，這10年中民族家居企業(yè)從年輕走向成熟，從混亂走向正軌，一批被消費(fèi)者熟知，耳熟能詳?shù)募揖悠放浦饾u形成。中國家居企業(yè)不但獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，也逐漸被世界所關(guān)注。眾多“航母”級的家居企業(yè)將總部設(shè)在了北京，導(dǎo)致北京形成了 “京派家居產(chǎn)業(yè)”的概念。
2007年11月14日，由《競報(bào)》主辦、北京市場協(xié)會支持、搜房裝修家居網(wǎng)獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)支持的“第一屆首都家居產(chǎn)業(yè)杰出品牌”評選揭曉。在為期近兩個(gè)月的評選活動(dòng)中，共收到信函選票及網(wǎng)絡(luò)選票160萬余張。根據(jù)選票結(jié)果，并參考專家建議，最終評選出“第一屆首都家居產(chǎn)業(yè)杰出品牌”。此次評選結(jié)果真實(shí)、公正地顯示了北京消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)專家對這些品牌的充分肯定。
