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中小企業(yè)如何構(gòu)造核心競爭力

2008-02-20 來源:中國集成吊頂網(wǎng)轉(zhuǎn)載獵網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):12643 手機(jī)訪問:集成吊頂在線
有人曾說,沒有哪一個企業(yè)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭。那么,中小企業(yè)憑什么去參與競爭、挑戰(zhàn)對手呢?憑的就是企業(yè)的核心競爭力。
一、什么是企業(yè)的核心競爭力?
核心競爭力是企業(yè)推動行業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的獨家絕技,是企業(yè)領(lǐng)先于同行的強(qiáng)勢資源(強(qiáng)項),是企業(yè)挑戰(zhàn)對手的籌碼,是企業(yè)作為社會的一分子存在下去的理由,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的基因。格力空調(diào)領(lǐng)先于世界的技術(shù)和有別于同行的營銷渠道,成就了格力空調(diào)的老大地位;海爾優(yōu)質(zhì)誠信的售后服務(wù)成就了海爾電器在家電業(yè)的完美形象;蒙牛乳業(yè)一流的人才團(tuán)隊和高尚的企業(yè)文化造就了聞名世界的蒙牛速度。那么,格力的技術(shù)領(lǐng)先與營銷渠道、海爾的售后服務(wù)、蒙牛的一流人才與企業(yè)文化就是他們的核心競爭力。綜上所述,企業(yè)領(lǐng)先于同行,并且能夠推動行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢資源便是企業(yè)的核心競爭力。
二、企業(yè)為什么要建立核心競爭力?
伊拉克如果有自己的核心競爭力,薩達(dá)姆就不會被小布什革了老命;一百年前的清政府,如果有自己的核心競爭力,就不會被列強(qiáng)凌辱和欺負(fù)了,香港、澳門、臺灣也就不會脫離祖國的懷抱,搞得今天同胞分離、骨肉相殘(臺灣問題)。而伊朗憑借良好的國際關(guān)系和手中的石油資源,硬是把美國佬給唬住了;今天的中國憑借高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和龐大的消費市場,美國、日本盡管很怕我們超越他們,很想制裁我們,但只能干著急。因為他們的發(fā)展離不開中國。為什么要講國際局勢來引述企業(yè)構(gòu)造核心競爭力的問題呢?國家的強(qiáng)大離不開經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大,經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大離不開企業(yè)的強(qiáng)大,企業(yè)的強(qiáng)大離不開核心競爭力的尖銳。我們的國家要想領(lǐng)先于世界民族之林,必須先有經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先,才能帶來文化、教育、軍事、科技等全方位的綜合實力的領(lǐng)先。一個國家只有綜合實力上升了、國力強(qiáng)大了,才不會被霸權(quán)主義國家欺負(fù)――落后就要挨打,這是千古不變的道理。戰(zhàn)爭年代,軍隊承擔(dān)國家安全的責(zé)任;和平年代,企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起興國強(qiáng)邦的責(zé)任――國家不強(qiáng)大,企業(yè)要負(fù)一半的責(zé)任。所以,我們的企業(yè)不但要有自己的核心競爭力,還要致力于領(lǐng)先世界同行,領(lǐng)先的程度越高,企業(yè)的競爭力就越強(qiáng)、參與競爭的范圍就越廣、企業(yè)做強(qiáng)做大的機(jī)會就越多;企業(yè)沒有核心競爭力,就不能去參與競爭,不能健康成長,永遠(yuǎn)也別想做大做強(qiáng),更別說什么為國爭光了。所以,筆者建議,我們的企業(yè)在定位自己的核心競爭力時,最好把企業(yè)的利益與國家的利益、民族的利益聯(lián)系起來,與世界同行的水平做個比較,企業(yè)的利益必須建立在民族的利益、國家的利益、廣大人民群眾的利益的基礎(chǔ)上,這樣的企業(yè)才能煥發(fā)活力,這樣的競爭力才有生命力,才能領(lǐng)先于世界同行。
三、企業(yè)如何構(gòu)造核心競爭力?
1.市場細(xì)分,定位精準(zhǔn),走差異化路線,挺進(jìn)無競爭領(lǐng)域
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)界流行一套理論“藍(lán)海戰(zhàn)略”,聽起來很神秘,其實講的是企業(yè)通過市場調(diào)研,根據(jù)客戶的需求對競爭激烈的紅海(血戰(zhàn)之后的海洋)進(jìn)行改造――紅海再造,創(chuàng)造出新的市場需求,延長品牌的價值鏈,為消費者提供新的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者在享受品牌時得到新的滿足,引導(dǎo)消費者的消費習(xí)慣,讓消費者對這種習(xí)慣逐漸形成依賴,提高消費者對品牌的忠誠度。創(chuàng)新就是在目前競爭激烈的領(lǐng)域提出問題,然后再解決問題,是機(jī)遇的選擇與放棄。蒙牛總裁牛根生認(rèn)為:差異化,挺進(jìn)無競爭領(lǐng)域是弱勢企業(yè)迅速制造相對強(qiáng)勢的不二法門。所以,中小企業(yè)要想?yún)⑴c競爭,并迅速做大做強(qiáng),必須找準(zhǔn)定位、鎖定目標(biāo)市場,根據(jù)目標(biāo)市場的特定需求,創(chuàng)造出(創(chuàng)新)特定領(lǐng)域的特殊需求――開創(chuàng)藍(lán)海,制造差異化,挺進(jìn)無競爭領(lǐng)域,構(gòu)造出新領(lǐng)域的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)地位,樹立行業(yè)第一的形象。那時,就算對手跟進(jìn),也只能是第二或者第幾品牌而已,根本撼動不了領(lǐng)導(dǎo)者地位。
2.培養(yǎng)運營品牌,相信品牌的力量
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費者的消費水平不斷提高,購買力不斷提升,對好產(chǎn)品的需求和要求越來越高;再加上近年來消費者結(jié)構(gòu)的年輕化發(fā)展、消費者素質(zhì)的逐漸提高,追求品牌、消費品牌的現(xiàn)象越來越普及,在成熟消費者的消費概念中,他們只會信任品牌、忠于品牌,而不是忠于產(chǎn)品。阿迪達(dá)斯無論推出什么產(chǎn)品,市場流行什么產(chǎn)品,阿迪達(dá)斯的東西都會比別的品牌貴出很多,而忠于阿迪達(dá)斯的消費者是不會因為它貴而不買它的產(chǎn)品,相反會因為擁有貴的產(chǎn)品而感到驕傲。以品牌作為載體,推動企業(yè)快速、持久、穩(wěn)健的發(fā)展,主張獨特的品牌文化,鎖定獨特的消費群體,培養(yǎng)品牌的忠實消費者,為“追求有質(zhì)量的生活”的年輕消費群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌,延長品牌的價值鏈,培養(yǎng)品牌的附加值。以品牌作為載體推動企業(yè)的發(fā)展,尊重品牌的價值,相信品牌的力量。
3.知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
優(yōu)秀的企業(yè)大都是以創(chuàng)新起家的,而目前大多數(shù)中小企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品都沒有自己的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)――申請專利。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在中國的法律和社會環(huán)境還不具備保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的條件,就算申請了專利也是多余的,不必浪費那個人力、物力。因此,很多企業(yè)都不重視知識產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù),更加沒有申請專利的意識。其實,這種看法是錯誤的,企業(yè)要想做大做強(qiáng),要想沖出國門、走向世界,必須要有國際視野。專利保護(hù)在中國雖然還不太完善,但是在全球化的背景中,世界環(huán)境還是尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)專利的。要不然中國的VCD企業(yè)就不會被松下等外國企業(yè)的專利官司給全線擊潰,華為與司科的專利糾紛也因為華為自有專利而和平解決。企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的時候,應(yīng)該面向世界,申請專利、進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。便于以后企業(yè)國際化的時候,保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),保障企業(yè)的核心競爭力,保證企業(yè)在全球市場的競爭中處于主動地位,為企業(yè)將來與強(qiáng)大的對手競爭時保駕護(hù)航。所以企業(yè)必須從小就注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),別等到孩子長大了被別人搶走而無能為力。
4.組建強(qiáng)勢的人才團(tuán)隊
品牌是人才干出來的。強(qiáng)勢企業(yè)背后肯定有強(qiáng)勢團(tuán)隊的支撐。人才才是企業(yè)競爭的主力優(yōu)勢、企業(yè)成長的靈魂,企業(yè)要想進(jìn)入主流競爭領(lǐng)域,必須創(chuàng)建一流的人才團(tuán)隊,培養(yǎng)一流的人才隊伍,企業(yè)如果不懂得重視人才,不懂得尊重人才的價值,必將為此付出昂貴的代價。只有擁有優(yōu)秀的人才,才能作出正確的決策,正確的決策才能規(guī)劃出正確的思路,正確的思路才能有好的出路,思路決定出路。所以,一流的企業(yè)都注重培養(yǎng)一流的人才團(tuán)隊,在干部員工中營造積極向上、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)文化,從而使企業(yè)始終保持一支有活力、有創(chuàng)造力、有凝聚力、有思想的干部隊伍,精銳的部隊才能贏得戰(zhàn)爭的勝利。得人才者得天下,得天下者就不愁基業(yè)長青了。尊重人才的價值,相信人才的力量,是企業(yè)快速發(fā)展不可缺少的元素。
5.處理好同行之間的公共關(guān)系
千里之行,始于足下。再強(qiáng)大的品牌(企業(yè))都是從小品牌(企業(yè))成長起來的。那么,品牌成長的過程,是從企業(yè)行業(yè)的小圈子開始的,品牌的成長如果是建立在損害其他品牌利益的基礎(chǔ)上、損害行業(yè)利益的基礎(chǔ)上,那這樣的企業(yè)將會引起公憤,這樣的品牌將會遭到市場的遺棄。因為,破壞了大家共同成長的環(huán)境,這樣的企業(yè)是干不長久的。企業(yè)的口碑一般是從專業(yè)人士評價開始的,而最專業(yè)的人士往往就是我們的同行。所以,企業(yè)要想健康發(fā)展,贏得同行的尊重至關(guān)重要,如果同行都認(rèn)為你干得好,這才是最好的廣告。如果同行都說你不好,那么,你就等著被同行拋棄。好的東西,就像春風(fēng),要慢慢地才能吹綠大地;而壞的東西就像傳染病,很快就會散發(fā)開去,迅速造成惡性影響。企業(yè)在處理同行關(guān)系時,千萬不要損害、詆毀、攻擊你的同行,一個企業(yè)應(yīng)有寬宏、博大的胸襟來包容別的競爭對手的存在,要有大家風(fēng)范,與競爭對手相容共生、共同發(fā)展。偉大的企業(yè)成就于偉大的對手,麥當(dāng)勞與肯德基,可口可樂與百事可樂,蒙牛與伊利,都是在學(xué)習(xí)與參照中競爭,在進(jìn)步與較量中發(fā)展。一路走來,只因有你,才不至于獨孤求敗,失去企業(yè)進(jìn)步的靈敏觸角。

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