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淺談外力在吊頂企業(yè)中的應用

2008-03-03 來源：責任編輯：喬木瀏覽數(shù)：15352次手機訪問：集成吊頂在線

“君子生非異也，善假于物也?！痹谑袌鼋洕叨劝l(fā)達的時代，在商業(yè)分工越來越明確的今天，企業(yè)的經營絕對不是閉門造車，越來越多的企業(yè)開始借助外力實現(xiàn)企業(yè)的提升，外力成為眾多企業(yè)不可回避、不容忽視的話題。

吊頂企業(yè)對外力的使用已經走過了一段艱難的過程，個中滋味即便親歷者也可能無法洞悉。然而吊頂企業(yè)究竟需要什么樣的外力，吊頂企業(yè)如何使用外力，這諸多的問題并沒有隨著外力模式的普及而沉淀出明確的答案。在吊頂行業(yè)里，外力所到之處，通常是驚艷與嘆息共存，成功與失敗難料。外力――“這朵帶刺的玫瑰”，正在成為一些吊頂企業(yè)的難言之隱。

企業(yè)需要外力的原因

吊頂企業(yè)由于歷史和行業(yè)特殊性的原因，對外力需求在逐步擴大，這是不可避免的過程，也是產業(yè)發(fā)展的必然之路。吊頂產業(yè)是典型的新興產業(yè)，尤其對于集成吊頂行業(yè)來說它更是個新興產業(yè)。大部分企業(yè)脫胎于作坊式的簡單模式，逐步發(fā)展成為私營、民營企業(yè)，可以說一直是在主流經濟的邊緣發(fā)展。他們對人才的吸引力自然不高，行業(yè)中的各類專業(yè)人才資源相對比較匱乏。在產業(yè)高速發(fā)展的狀況下，企業(yè)的經營管理、品牌的建設傳播、產品的設計生產、市場的開拓培育，方方面面對人才需求的缺口正在逐步擴大，而人才的培養(yǎng)需要相當長的周期和高昂的成本，這也是吊頂產業(yè)對外力需求的根本原因。

吊頂產業(yè)作為新興產業(yè)，在人才、技術、營銷、管理等多方面資源的相對不足和產業(yè)、企業(yè)高速發(fā)展之間存在的巨大反差，正嚴重束縛著產業(yè)前進的步伐。從現(xiàn)實的角度看，借助外力無疑是快速有效的方法，它能在短時間內為企業(yè)打開困局。目前，越來越多的吊頂企業(yè)感覺到了自身智慧和人才資源的不足，于是把希望寄托在第三方的智慧――外力上。

外力的介入，可以比較系統(tǒng)、快速、規(guī)范地為企業(yè)帶來相對完整的解決方案，再配以內部力量的操作和執(zhí)行，能夠在很大程度上解決企業(yè)自身無法發(fā)現(xiàn)或難以解決的問題，為企業(yè)的發(fā)展鋪平道路。

吊頂企業(yè)需要什么樣的外力？

在借用外力的實踐中，在許多業(yè)內企業(yè)的記憶中是充滿血淚與教訓的。外力，對于吊頂企業(yè)有時候更像是一把雙刃劍，那么，究竟吊頂企業(yè)需要什么樣的外力呢？吊頂行業(yè)有其特殊性，在其他領域呼風喚雨的外力到了吊頂領域可能會步履艱難。吊頂企業(yè)對此應該有清醒的認識，關鍵要看外力在吊頂相關領域的資質和經歷，不要被名聲的光環(huán)所蒙蔽，盲目迷信知名外力的結果可能是浪費資源，最終得不償失。

在社會分工逐漸細化的年代，專業(yè)的外力往往更有戰(zhàn)斗力。

所謂“術業(yè)有專攻”，外力自然也會有自己的殺手锏，在專屬領域擁有絕對優(yōu)勢。有的外力宣稱無所不能，能提供一攬子的解決方案。這類“萬金油”式的外力，多數(shù)可能是樣樣稀松的主兒，企業(yè)不可盲信，外力也應專業(yè)才好。

對于品牌管理者而言，選擇外力與其說是對外力的考察和審視，倒不如說是對企業(yè)自身和品牌的全方位審視。這個工作通常被企業(yè)所忽略。客觀來講，吊頂企業(yè)大多處在企業(yè)的高速膨脹期，處于不成熟、不穩(wěn)定的成長階段。企業(yè)的提升和發(fā)展需要循序漸進，不可冒進，需要從基礎做起，不可拔苗助長。

企業(yè)要有主心骨，自行確定重點問題與預期目標，明確借用外力要解決什么樣的問題。企業(yè)確定了問題和目標之后，在選擇外力時要主動出擊，不能坐等，否則往往會失去主動，甚至于可能無法發(fā)現(xiàn)真正急需解決的問題。

循序漸進、量力而行、準確定位、適用為佳是現(xiàn)階段吊頂企業(yè)尋求外力應該遵循的一個準則。

吊頂企業(yè)用外力的誤區(qū)

吊頂企業(yè)與外力在合作中常常出現(xiàn)外力對企業(yè)不適應、合作效果不理想等情況，雙方甚至合作不愉快，導致關系破裂。究其根本原因，往往不是企業(yè)要求高，或者外力水平差，大多是具體操作和應用層面的小問題造成的。這種“排異反應”的出現(xiàn)，外力和企業(yè)都應負一定的責任。

很多企業(yè)認為把外力請進來就萬事大吉了。企業(yè)花了錢，再有什么問題，統(tǒng)統(tǒng)拋給外力就行，若解決不了，就是外力水平不夠。其實外力進入企業(yè)，外力的應用才剛剛開始，留給企業(yè)做的事，還是遠遠要比外力多。

外力在企業(yè)中實際可能操作的幅度比企業(yè)想象得要小得多，“內力為本、外力為用”的格局是根本，但兩者之間的關系最容易被忽視，也最容易產生問題。

誤區(qū)一：外力淘汰內力

外力進入，內力往往就被閑置起來，這是多數(shù)企業(yè)在應用外力過程中出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象。內力開始是對外力存在“生理排斥”，有什么問題和棘手事件，賭氣似的一股腦丟給外力，自己在一邊坐享其成或者看外力的熱鬧。久而久之，內力的思考和行動能力逐步退化，慢慢演變?yōu)樯硪蕾?，外力就這樣淘汰了內力。

誤區(qū)二：外力控制內力

外力，說到底終究是外人，內力才是企業(yè)永遠的財富和力量的源泉。外力的存在是給內力做智力支持和參考，內力在所有的問題中都應該擁有決定權。內外力各有優(yōu)勢，內力是根本，更了解企業(yè)狀況，擁有外力無法替代的作用。有的企業(yè)，外力的進入，通過各種常規(guī)、非常規(guī)的方式，迅速同化了內力，使內力在很大程度上跟著外力走，成了外力的附屬品和擴音器。外力控制內力有多危險，在這里無須贅言。

誤區(qū)三：外力不見內力

有的企業(yè)把外力和內力隔離，試圖造成兩套系統(tǒng)獨立運行的局面。這樣往往使內外腦剝離，無法形成良性的互動。外力缺少深入企業(yè)的途徑，內力無法感受外力的活力，難以達到最佳效果，內力和外力脫離之后，外力、內力應用的良性流程鏈就斷裂了，最后在合作中難免產生摩擦，很有可能導致不歡而散。

誤區(qū)四：外力屈從內力

有的企業(yè)在使用外力的過程中，不斷否定外力的方案，要求外力向自己的思路靠攏，或者喜歡聽順耳的建議和思路。內力的這種做法無論是出于自我保護還是責任心，都影響甚至歪曲了外力的功能，讓外力無法真正發(fā)揮作用，甚至產生為外力生存的土壤。

結果外力在強勢的內力面前，要么形同虛設，要么寸步難行，要么亦步亦趨投其所好，作用難免要大打折扣。當然這其中也有主動“示弱”的外力，通過討好內力來獲得生存的機會。毫無疑問，這種外力多半是投機性的，相當危險。

那么，吊頂企業(yè)究竟應該怎樣用好外力，實現(xiàn)外力價值的最大化呢？

1.要明確應用外力的范圍，保證外力的注意焦點和著力點

外力的作用在引進之后很容易泛化，造成焦點模糊，因為企業(yè)要追求效益最大化，總想讓外力發(fā)揮更多的作用，結果造成外力定位不準，難以形成力量焦點。精力分散的結果就是效果和效率難盡如人意。此外，企業(yè)也要明確自己的優(yōu)勢部分，對這部分要學會堅持，不能輕易動搖。比如，在企業(yè)文化方面，企業(yè)核心價值觀等無形資產是企業(yè)積累的獨特元素，不能輕易讓外力改變，傷了企業(yè)的命門。

2.要讓外力進入，成為企業(yè)“內部”人

外力大多是向專家咨詢，給人的印象是坐而論道。雖然經驗豐富，但對企業(yè)的資源狀況和問題所在難以有準確的把握。企業(yè)最需要的恰恰是針對現(xiàn)實問題的解決方案和資源整合，這一直是外力和企業(yè)雙方努力彌補卻始終難以完美解決的問題。

企業(yè)要給外力進入企業(yè)的機會，讓外力多參與公司的經營活動、會議座談、策略制定，甚至日?；顒拥?。讓外力逐漸適應企業(yè)的生態(tài)環(huán)境，逐步了解企業(yè)的實際經營狀況，直觀感受企業(yè)的問題所在，直接參與操作層面。這樣有助于外力將經驗和理論與企業(yè)實際資源進行整合，產生最有效的“化學反應”。

3.要讓外力和內力形成良好的互動

外力和內力之間的關系，無疑是讓企業(yè)最難處理的，這也往往直接決定引進外力的成敗，重要性毋庸置疑。

企業(yè)引進外力除了解決實際問題，更重要的是通過外力刺激內力，最終實現(xiàn)內力的成長，這樣才算是最理想的效果。然而大部分企業(yè)難以達成這樣的效果，非?？上?。原因在于內力一般會對外力產生本能的敬畏感和忌妒心，然后是下意識的產生距離，或者排斥、壓制外力，這都會影響外力的作用，更無法實現(xiàn)內、外腦之間的良性互動和資源整合。

企業(yè)要創(chuàng)造內力和外力接觸的機會，逐步消除外力給內力造成的神秘感和疏離感，增強內力的信心。要鼓勵內力向外力學習，企業(yè)可以設立專門的團隊，挑選有潛質的員工組成接待組，負責與外力的對接工作，或者與外力一起成立項目小組，一方面可以為外力的工作提供有益的補充，掃除工作中的障礙，充分發(fā)揮外力的作用；另一方面可以使員工了解外力、學習外力，最終實現(xiàn)員工自身素質的提升，用外力這個“干細胞”實現(xiàn)企業(yè)自身的造血功能。

如果說外力介入企業(yè)的經營發(fā)展是歷史的必然，那么吊頂企業(yè)引進外力之路才剛剛開始?？梢钥隙ǖ氖?，吊頂企業(yè)對外力的需求將延續(xù)相當長的時間。在未來的實踐中，吊頂企業(yè)將慢慢成熟，外力也將在吊頂行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。