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淺談外力在吊頂企業(yè)中的應(yīng)用

2008-03-03 來(lái)源：責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：15352次手機(jī)訪問(wèn)：集成吊頂在線

“君子生非異也，善假于物也?！痹谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在商業(yè)分工越來(lái)越明確的今天，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)絕對(duì)不是閉門(mén)造車(chē)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助外力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的提升，外力成為眾多企業(yè)不可回避、不容忽視的話(huà)題。

吊頂企業(yè)對(duì)外力的使用已經(jīng)走過(guò)了一段艱難的過(guò)程，個(gè)中滋味即便親歷者也可能無(wú)法洞悉。然而吊頂企業(yè)究竟需要什么樣的外力，吊頂企業(yè)如何使用外力，這諸多的問(wèn)題并沒(méi)有隨著外力模式的普及而沉淀出明確的答案。在吊頂行業(yè)里，外力所到之處，通常是驚艷與嘆息共存，成功與失敗難料。外力――“這朵帶刺的玫瑰”，正在成為一些吊頂企業(yè)的難言之隱。

企業(yè)需要外力的原因

吊頂企業(yè)由于歷史和行業(yè)特殊性的原因，對(duì)外力需求在逐步擴(kuò)大，這是不可避免的過(guò)程，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然之路。吊頂產(chǎn)業(yè)是典型的新興產(chǎn)業(yè)，尤其對(duì)于集成吊頂行業(yè)來(lái)說(shuō)它更是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。大部分企業(yè)脫胎于作坊式的簡(jiǎn)單模式，逐步發(fā)展成為私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)，可以說(shuō)一直是在主流經(jīng)濟(jì)的邊緣發(fā)展。他們對(duì)人才的吸引力自然不高，行業(yè)中的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才資源相對(duì)比較匱乏。在產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的狀況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、品牌的建設(shè)傳播、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)、市場(chǎng)的開(kāi)拓培育，方方面面對(duì)人才需求的缺口正在逐步擴(kuò)大，而人才的培養(yǎng)需要相當(dāng)長(zhǎng)的周期和高昂的成本，這也是吊頂產(chǎn)業(yè)對(duì)外力需求的根本原因。

吊頂產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，在人才、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等多方面資源的相對(duì)不足和產(chǎn)業(yè)、企業(yè)高速發(fā)展之間存在的巨大反差，正嚴(yán)重束縛著產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐。從現(xiàn)實(shí)的角度看，借助外力無(wú)疑是快速有效的方法，它能在短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)打開(kāi)困局。目前，越來(lái)越多的吊頂企業(yè)感覺(jué)到了自身智慧和人才資源的不足，于是把希望寄托在第三方的智慧――外力上。

外力的介入，可以比較系統(tǒng)、快速、規(guī)范地為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)完整的解決方案，再配以?xún)?nèi)部力量的操作和執(zhí)行，能夠在很大程度上解決企業(yè)自身無(wú)法發(fā)現(xiàn)或難以解決的問(wèn)題，為企業(yè)的發(fā)展鋪平道路。

吊頂企業(yè)需要什么樣的外力？

在借用外力的實(shí)踐中，在許多業(yè)內(nèi)企業(yè)的記憶中是充滿(mǎn)血淚與教訓(xùn)的。外力，對(duì)于吊頂企業(yè)有時(shí)候更像是一把雙刃劍，那么，究竟吊頂企業(yè)需要什么樣的外力呢？吊頂行業(yè)有其特殊性，在其他領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨的外力到了吊頂領(lǐng)域可能會(huì)步履艱難。吊頂企業(yè)對(duì)此應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵要看外力在吊頂相關(guān)領(lǐng)域的資質(zhì)和經(jīng)歷，不要被名聲的光環(huán)所蒙蔽，盲目迷信知名外力的結(jié)果可能是浪費(fèi)資源，最終得不償失。

在社會(huì)分工逐漸細(xì)化的年代，專(zhuān)業(yè)的外力往往更有戰(zhàn)斗力。

所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，外力自然也會(huì)有自己的殺手锏，在專(zhuān)屬領(lǐng)域擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。有的外力宣稱(chēng)無(wú)所不能，能提供一攬子的解決方案。這類(lèi)“萬(wàn)金油”式的外力，多數(shù)可能是樣樣稀松的主兒，企業(yè)不可盲信，外力也應(yīng)專(zhuān)業(yè)才好。

對(duì)于品牌管理者而言，選擇外力與其說(shuō)是對(duì)外力的考察和審視，倒不如說(shuō)是對(duì)企業(yè)自身和品牌的全方位審視。這個(gè)工作通常被企業(yè)所忽略。客觀來(lái)講，吊頂企業(yè)大多處在企業(yè)的高速膨脹期，處于不成熟、不穩(wěn)定的成長(zhǎng)階段。企業(yè)的提升和發(fā)展需要循序漸進(jìn)，不可冒進(jìn)，需要從基礎(chǔ)做起，不可拔苗助長(zhǎng)。

企業(yè)要有主心骨，自行確定重點(diǎn)問(wèn)題與預(yù)期目標(biāo)，明確借用外力要解決什么樣的問(wèn)題。企業(yè)確定了問(wèn)題和目標(biāo)之后，在選擇外力時(shí)要主動(dòng)出擊，不能坐等，否則往往會(huì)失去主動(dòng)，甚至于可能無(wú)法發(fā)現(xiàn)真正急需解決的問(wèn)題。

循序漸進(jìn)、量力而行、準(zhǔn)確定位、適用為佳是現(xiàn)階段吊頂企業(yè)尋求外力應(yīng)該遵循的一個(gè)準(zhǔn)則。

吊頂企業(yè)用外力的誤區(qū)

吊頂企業(yè)與外力在合作中常常出現(xiàn)外力對(duì)企業(yè)不適應(yīng)、合作效果不理想等情況，雙方甚至合作不愉快，導(dǎo)致關(guān)系破裂。究其根本原因，往往不是企業(yè)要求高，或者外力水平差，大多是具體操作和應(yīng)用層面的小問(wèn)題造成的。這種“排異反應(yīng)”的出現(xiàn)，外力和企業(yè)都應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任。

很多企業(yè)認(rèn)為把外力請(qǐng)進(jìn)來(lái)就萬(wàn)事大吉了。企業(yè)花了錢(qián)，再有什么問(wèn)題，統(tǒng)統(tǒng)拋給外力就行，若解決不了，就是外力水平不夠。其實(shí)外力進(jìn)入企業(yè)，外力的應(yīng)用才剛剛開(kāi)始，留給企業(yè)做的事，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比外力多。

外力在企業(yè)中實(shí)際可能操作的幅度比企業(yè)想象得要小得多，“內(nèi)力為本、外力為用”的格局是根本，但兩者之間的關(guān)系最容易被忽視，也最容易產(chǎn)生問(wèn)題。

誤區(qū)一：外力淘汰內(nèi)力

外力進(jìn)入，內(nèi)力往往就被閑置起來(lái)，這是多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用外力過(guò)程中出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象。內(nèi)力開(kāi)始是對(duì)外力存在“生理排斥”，有什么問(wèn)題和棘手事件，賭氣似的一股腦丟給外力，自己在一邊坐享其成或者看外力的熱鬧。久而久之，內(nèi)力的思考和行動(dòng)能力逐步退化，慢慢演變?yōu)樯硪蕾?lài)，外力就這樣淘汰了內(nèi)力。

誤區(qū)二：外力控制內(nèi)力

外力，說(shuō)到底終究是外人，內(nèi)力才是企業(yè)永遠(yuǎn)的財(cái)富和力量的源泉。外力的存在是給內(nèi)力做智力支持和參考，內(nèi)力在所有的問(wèn)題中都應(yīng)該擁有決定權(quán)。內(nèi)外力各有優(yōu)勢(shì)，內(nèi)力是根本，更了解企業(yè)狀況，擁有外力無(wú)法替代的作用。有的企業(yè)，外力的進(jìn)入，通過(guò)各種常規(guī)、非常規(guī)的方式，迅速同化了內(nèi)力，使內(nèi)力在很大程度上跟著外力走，成了外力的附屬品和擴(kuò)音器。外力控制內(nèi)力有多危險(xiǎn)，在這里無(wú)須贅言。

誤區(qū)三：外力不見(jiàn)內(nèi)力

有的企業(yè)把外力和內(nèi)力隔離，試圖造成兩套系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行的局面。這樣往往使內(nèi)外腦剝離，無(wú)法形成良性的互動(dòng)。外力缺少深入企業(yè)的途徑，內(nèi)力無(wú)法感受外力的活力，難以達(dá)到最佳效果，內(nèi)力和外力脫離之后，外力、內(nèi)力應(yīng)用的良性流程鏈就斷裂了，最后在合作中難免產(chǎn)生摩擦，很有可能導(dǎo)致不歡而散。

誤區(qū)四：外力屈從內(nèi)力

有的企業(yè)在使用外力的過(guò)程中，不斷否定外力的方案，要求外力向自己的思路靠攏，或者喜歡聽(tīng)順耳的建議和思路。內(nèi)力的這種做法無(wú)論是出于自我保護(hù)還是責(zé)任心，都影響甚至歪曲了外力的功能，讓外力無(wú)法真正發(fā)揮作用，甚至產(chǎn)生為外力生存的土壤。

結(jié)果外力在強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)力面前，要么形同虛設(shè)，要么寸步難行，要么亦步亦趨投其所好，作用難免要大打折扣。當(dāng)然這其中也有主動(dòng)“示弱”的外力，通過(guò)討好內(nèi)力來(lái)獲得生存的機(jī)會(huì)。毫無(wú)疑問(wèn)，這種外力多半是投機(jī)性的，相當(dāng)危險(xiǎn)。

那么，吊頂企業(yè)究竟應(yīng)該怎樣用好外力，實(shí)現(xiàn)外力價(jià)值的最大化呢？

1.要明確應(yīng)用外力的范圍，保證外力的注意焦點(diǎn)和著力點(diǎn)

外力的作用在引進(jìn)之后很容易泛化，造成焦點(diǎn)模糊，因?yàn)槠髽I(yè)要追求效益最大化，總想讓外力發(fā)揮更多的作用，結(jié)果造成外力定位不準(zhǔn)，難以形成力量焦點(diǎn)。精力分散的結(jié)果就是效果和效率難盡如人意。此外，企業(yè)也要明確自己的優(yōu)勢(shì)部分，對(duì)這部分要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不能輕易動(dòng)搖。比如，在企業(yè)文化方面，企業(yè)核心價(jià)值觀等無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)積累的獨(dú)特元素，不能輕易讓外力改變，傷了企業(yè)的命門(mén)。

2.要讓外力進(jìn)入，成為企業(yè)“內(nèi)部”人

外力大多是向?qū)＜易稍?xún)，給人的印象是坐而論道。雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但對(duì)企業(yè)的資源狀況和問(wèn)題所在難以有準(zhǔn)確的把握。企業(yè)最需要的恰恰是針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決方案和資源整合，這一直是外力和企業(yè)雙方努力彌補(bǔ)卻始終難以完美解決的問(wèn)題。

企業(yè)要給外力進(jìn)入企業(yè)的機(jī)會(huì)，讓外力多參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、會(huì)議座談、策略制定，甚至日?；顒?dòng)等。讓外力逐漸適應(yīng)企業(yè)的生態(tài)環(huán)境，逐步了解企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，直觀感受企業(yè)的問(wèn)題所在，直接參與操作層面。這樣有助于外力將經(jīng)驗(yàn)和理論與企業(yè)實(shí)際資源進(jìn)行整合，產(chǎn)生最有效的“化學(xué)反應(yīng)”。

3.要讓外力和內(nèi)力形成良好的互動(dòng)

外力和內(nèi)力之間的關(guān)系，無(wú)疑是讓企業(yè)最難處理的，這也往往直接決定引進(jìn)外力的成敗，重要性毋庸置疑。

企業(yè)引進(jìn)外力除了解決實(shí)際問(wèn)題，更重要的是通過(guò)外力刺激內(nèi)力，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)力的成長(zhǎng)，這樣才算是最理想的效果。然而大部分企業(yè)難以達(dá)成這樣的效果，非?？上АＴ蛟谟趦?nèi)力一般會(huì)對(duì)外力產(chǎn)生本能的敬畏感和忌妒心，然后是下意識(shí)的產(chǎn)生距離，或者排斥、壓制外力，這都會(huì)影響外力的作用，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外腦之間的良性互動(dòng)和資源整合。

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造內(nèi)力和外力接觸的機(jī)會(huì)，逐步消除外力給內(nèi)力造成的神秘感和疏離感，增強(qiáng)內(nèi)力的信心。要鼓勵(lì)內(nèi)力向外力學(xué)習(xí)，企業(yè)可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，挑選有潛質(zhì)的員工組成接待組，負(fù)責(zé)與外力的對(duì)接工作，或者與外力一起成立項(xiàng)目小組，一方面可以為外力的工作提供有益的補(bǔ)充，掃除工作中的障礙，充分發(fā)揮外力的作用；另一方面可以使員工了解外力、學(xué)習(xí)外力，最終實(shí)現(xiàn)員工自身素質(zhì)的提升，用外力這個(gè)“干細(xì)胞”實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的造血功能。

如果說(shuō)外力介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是歷史的必然，那么吊頂企業(yè)引進(jìn)外力之路才剛剛開(kāi)始?？梢钥隙ǖ氖?，吊頂企業(yè)對(duì)外力的需求將延續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。在未來(lái)的實(shí)踐中，吊頂企業(yè)將慢慢成熟，外力也將在吊頂行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。