虛假?gòu)V告對(duì)企業(yè)的影響

在一次中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的一次關(guān)于“廣告公信度”的調(diào)查結(jié)果中，近八成人認(rèn)為“名人代言虛假違法廣告應(yīng)擔(dān)負(fù)連帶責(zé)任”，調(diào)查結(jié)果還顯示，超過2/3的人對(duì)商業(yè)廣告不信任，認(rèn)為醫(yī)療、保健食品和藥品廣告中虛假宣傳問題相當(dāng)嚴(yán)重。

廣告市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)，包含三個(gè)利益主體，即廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者組成的經(jīng)營(yíng)者群體，觀眾和讀者組成的消費(fèi)者群體，負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)則的制定和實(shí)施的監(jiān)管者。一般說來，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的利益是對(duì)立的，而由于信息的不對(duì)稱，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位。如果任由雙方博弈，消費(fèi)者利益必將受損。而監(jiān)管者的職責(zé)，就是通過約束經(jīng)營(yíng)者的行為來保持利益的均衡。

虛假?gòu)V告屢禁不止，表明系統(tǒng)已出現(xiàn)利益失衡。

那么，該如何改變這種失衡的狀態(tài)呢？

首先應(yīng)該找出造成失衡的關(guān)鍵所在。有人說，杜絕虛假?gòu)V告的最好方法是從源頭抓起，“廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者都應(yīng)本著對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，不讓虛假?gòu)V告有出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。”這是大實(shí)話，作用卻很有限。經(jīng)營(yíng)者的本性就是追求利益的最大化。因此，寄望于經(jīng)營(yíng)者們出于對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)而停止欺騙，顯然是不切實(shí)際的。那么，我們就反過來想，如果經(jīng)營(yíng)者因?yàn)樘摷購(gòu)V告而受到了利益方面的懲罰，那么他們還會(huì)不會(huì)再去做虛假?gòu)V告了呢？

其實(shí)，虛假?gòu)V告對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響肯定是很大的，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任危機(jī)的時(shí)候，我們的品牌就懸了，還談什么發(fā)展?，F(xiàn)在很多廣告，對(duì)消費(fèi)者來講，尤其是電視購(gòu)物的廣告，就是垃圾時(shí)段，消費(fèi)者是討厭透頂了，那么大家想想，他們會(huì)不會(huì)去買這些做廣告的產(chǎn)品？

從另一方面來說，雖然消費(fèi)者不喜歡這種廣告，但是這些廣告主也賺到了一些錢，因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)都挺亂的，都是在盲目掠奪利潤(rùn)，你拼我也拼，賺了好多錢。再然后就有很多企業(yè)一擁而上，覺得你這么做賺到錢了，那么我也要這么做。所以，廣告的這些問題里面還涉及到一些政策的監(jiān)管。

對(duì)于企業(yè)來講，有些是正規(guī)做產(chǎn)品，做廣告的，但很多都被這些沒有正規(guī)操作的企業(yè)打擊得沒有辦法了。如果都正規(guī)來操作，那么就不存在問題；但是現(xiàn)在很多企業(yè)都不正規(guī)，而且潛意識(shí)里都認(rèn)為這樣操作是被允許的。這才是國(guó)內(nèi)的虛假?gòu)V告如此猖獗的原因所在。