精英訪談：奧斯美集成吊頂總經(jīng)理陳奇華女士(圖)

【陳總】：浴霸是一種獨(dú)立的產(chǎn)品，它的最大功能是取暖。集成天花是浴霸產(chǎn)品和天花板兩者結(jié)合，由天花板、照明、換氣、取暖這幾個功能集合在一起的，形成了集成吊頂這樣一個完整的產(chǎn)品。在集成吊頂出來以前，天花板還只是建筑行業(yè)的一個原材料，自從天花板和浴霸結(jié)合以后，形成一個完整的天花產(chǎn)品了，就是集成吊頂。

【搜房記者】：奧斯美連續(xù)榮獲中國建筑裝飾協(xié)會和廣州建筑裝飾協(xié)會"優(yōu)秀企業(yè)"稱號及第九、十屆中華博覽會"優(yōu)秀產(chǎn)品"獎、中國建筑裝飾協(xié)會"推薦產(chǎn)品",請問奧斯美的核心競爭力在哪里？

【陳總】：奧斯美的核心競爭力主要從兩方面體現(xiàn)：一方面，奧斯美的產(chǎn)品研發(fā)實力很強(qiáng)，能迅速在市場上不斷推出新穎的天花產(chǎn)品，包括天花板的表面工藝，造型等都是高標(biāo)準(zhǔn)的。這樣迅速的反映更容易貼近市場以及消費(fèi)者的需求變化。另一方面就是產(chǎn)品的品質(zhì)，因為奧斯美的背后擁有大廣鋁業(yè)，這個天花專業(yè)生產(chǎn)廠十幾年來的經(jīng)驗的強(qiáng)力支持。所以我們可以說奧斯美任何一個產(chǎn)品都是以質(zhì)量取勝的。

簡單而言，我們的核心競爭力是研發(fā)和品質(zhì)。

【搜房記者】：隨著市場持續(xù)發(fā)展，未來奧斯美將會采取什么舉措，來保持自己的領(lǐng)先優(yōu)勢？

【陳總】：市場是不斷在變化的，我們應(yīng)該在做好兩方面。一是保持原有的優(yōu)勢；二是升級完善不足之處，繼續(xù)做好研發(fā)，不斷地更新?lián)Q代，保持產(chǎn)品潮流的領(lǐng)先地位；三是努力提高產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性能；四是完善渠道的升級建設(shè)及品牌形象建設(shè)。這些就是我們近期正在采取的重要措施。

【搜房記者】：除了繼續(xù)保持它優(yōu)良的品質(zhì)，還有其他措施嗎？

【陳總】：那就是整體市場的推廣這方面，我們也會加大力度去做。像我們這次跟搜房的合作，就是對品牌形象拉升做的一些工作，這方面以后會有更大的力度和措施去做。

【搜房記者】：我們都知道2008年是奧運(yùn)年，很多品牌都加大投入舉辦各種宣傳活動，奧斯美公司也從4月份開始聯(lián)合搜房網(wǎng)舉辦了"擁有奧斯美 擁抱迪斯尼"全國大型活動，請陳總介紹一下活動的詳細(xì)情況？

【陳總】：我們對本次的活動非常重視！這是我們今年4月下旬在全國范圍內(nèi)開展的第一個大型活動，由奧斯美制作即開型"刮刮卡"，然后由各地代理商轄內(nèi)各終端店面最后執(zhí)行。凡是在參與本次活動的終端店面購買奧斯美任一產(chǎn)品，都可以即時進(jìn)行"刮刮卡"抽獎，100%有獎，最高獎項是香港迪斯尼家庭游（每家庭3名，共3家庭）中獎客戶需填寫表格登記，由代理商在指定日期傳真資料至總部，由總部安排迪斯尼家庭游。此外還將有其它類型的獎品，如神秘禮品、單燈暖、換氣扇和很時尚的碳纖維四合一等電器獎品。同時，還將運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、地方電視臺、地方廣播電臺、報紙、售點(diǎn)、賣場等媒體和地點(diǎn)進(jìn)行消息發(fā)布，推廣和宣傳本次活動。當(dāng)然，這次的活動除了具有促進(jìn)銷售的意義外，也是一次回饋消費(fèi)者，聚焦消費(fèi)者的盛大活動。

【搜房記者】：以上活動看出陳總對于奧斯美的品牌是非常重視的，請問奧斯美未來在品牌建設(shè)、品牌宣傳方面有什么新舉措嗎？

【陳總】：是的，公司對這次的活動投入了很多的時間、人力和物力。在未來的品牌建設(shè)和宣傳中，我們主要以省級代理的方式做渠道，以及在終端的形象等方面下功夫，并類似這次的終端活動，我們要多搞，最后達(dá)到共贏。

【搜房記者】：天花吊頂?shù)陌惭b程序比較復(fù)雜，要注意的細(xì)節(jié)比較多，請談?wù)剨W斯美產(chǎn)品的安裝服務(wù)和售后服務(wù)。

【陳總】：其實天花的安裝還是比較簡單的，熟練的木工基本都可以很快做到。當(dāng)然各地的代理商都有專業(yè)的安裝服務(wù)團(tuán)隊，幫助消費(fèi)者進(jìn)行上門安裝。另外，隨著市場的發(fā)展和現(xiàn)在消費(fèi)者的成熟要求，我們推出的集成產(chǎn)品將以方便作為賣點(diǎn)之一，比如我們會配備相應(yīng)的工具，方便安裝團(tuán)隊和消費(fèi)者自身對天花產(chǎn)品的安裝調(diào)整。我們會向安裝這方面發(fā)展的。