新品一般風(fēng)險大,付出的成本比較高,相對于老品來說,新品的推廣、銷售都是問題。但是很多時候,新品又是經(jīng)銷商必須要大力推廣的產(chǎn)品。一方面廠家在下達任務(wù),要求推廣新產(chǎn)品;另一方面,做好新產(chǎn)品是一個經(jīng)銷商確立地位,更好盈利的開始。很多經(jīng)銷商在前不久的成都糖酒會上取得了新品的代理權(quán),如何將新品推廣成為他們眼下的頭等大事。我們將推廣新品比作一場戰(zhàn)役,并將其分成三個階段:偵查階段、攻堅階段、守城階段,看看這三個階段中經(jīng)銷商該如何“作戰(zhàn)”。
步驟一:偵查階段,算成本、做計劃、搞培訓(xùn)一個都不能少
在取得新品代理權(quán)后,距離廠家發(fā)貨的一段時間是經(jīng)銷商做準(zhǔn)備的最佳時段。前期準(zhǔn)備通常有以下幾個側(cè)重點:了解產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品的賣點與買點;了解市場環(huán)境和同類競品的銷售情況,找到新品的市場突破口;對自己掌握的網(wǎng)絡(luò)渠道進行分析,選擇最暢通的渠道;設(shè)計好利潤空間和價格體系;做好鋪貨計劃,選擇鋪貨時間、確定鋪貨數(shù)量、培訓(xùn)業(yè)務(wù)員、確定執(zhí)行人員和配送車輛等。準(zhǔn)備期間,不同的經(jīng)銷商其側(cè)重點也有不同。
攀枝花德維工貿(mào)有限公司總經(jīng)理楊春華:推廣新品首先應(yīng)將成本計算清楚。由于外地品牌運費較高,我們通常選擇本地品牌,本地新品運費低,而且地域接近,消費者更容易接受。而在人員使用上,我傾向有從業(yè)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,他們本身有自己的網(wǎng)絡(luò)資源,可以彌補公司在這方面的不足,減少公司用于開拓網(wǎng)絡(luò)的成本。
湖北赤壁惠泉貿(mào)易公司經(jīng)理漆全意:引進新品后,經(jīng)銷商首先應(yīng)制定推廣計劃,確定業(yè)務(wù)員可以承諾給終端的優(yōu)惠政策,這個政策不能隨意更改。推廣新品的業(yè)務(wù)員每月除基本工資外,另有300元左右的補助,再加上業(yè)務(wù)提成,保證其在推廣新品時工資比較穩(wěn)定,不會有壓力,畢竟新品推廣初期利潤不穩(wěn)定。而當(dāng)新品的銷量大幅上漲后,則將業(yè)務(wù)員恢復(fù)到原來的正常底薪,因為這時他的提成已經(jīng)很多了。
貴陽南明旺盛達商貿(mào)公司楊經(jīng)理:通過市場調(diào)查,我們會選擇市場接受程度較高的新品。拿到貨后馬上派業(yè)務(wù)員帶著新品進行客戶拜訪,當(dāng)場就鋪貨。所以我們規(guī)定業(yè)務(wù)員推廣新品有獎勵,每開發(fā)一個新的銷售點會有額外獎金。
步驟二:攻堅階段,大量鋪貨不一定要找二批商
“敵情”偵查完畢,一切就緒,總攻開始!一切前期準(zhǔn)備,都是為了新品推廣最重要的一環(huán):鋪貨。在這一階段,經(jīng)銷商需要更大的耐心,以及更多的智慧,指揮新品攻克市場“堡壘”。
山東淄博高青方圓商貿(mào)有限公司總經(jīng)理孫延峰:一定要自己鋪貨,盡量不發(fā)展二批商。因為二批商往往只考慮產(chǎn)品利潤和自身的利益,而新品推廣中不僅要保證價格體系,而且要考慮品牌的重要性。新品推廣時要特別注意“量”的重要性,只有大量鋪貨,才能讓市場更好的了解、接受新品。因為廠家初期肯定注重銷量。但也要告訴業(yè)務(wù)員初期不能心急,新品上市后銷量肯定有快有慢,可以讓業(yè)務(wù)員多給終端一些優(yōu)惠政策,鼓勵終端進貨。
攀枝花德維工貿(mào)有限公司總經(jīng)理楊春華:二批商對于利潤比較敏感,所以在專注于大批走量時一般不找二批商。大量鋪貨時要重“量”不重“價格”,先有社會效益,再追求經(jīng)濟效益,在消費者都能認(rèn)可、接受之后再逐步提價。
湖北黃石八全食品商行總經(jīng)理錢紅燕:我最近在推廣樂天奧的利“好搭檔”乳飲料,接手一個多月已經(jīng)賣出幾千件,這并不是大量鋪貨的結(jié)果。我們在推銷給客戶時一次最多給兩件,或者一個口味給幾瓶。第一防止壓貨,貨少更好賣,而且不給下面進貨造成障礙。第二,少量鋪貨可以保證收到現(xiàn)款,保證手頭上的資金充裕,能夠開展更多的促銷活動。而從廠家申請促銷費用要走很多程序,等申請下來黃花菜都涼了。同時,貨少可以很直觀的看出市場反應(yīng),然后再開展下一步的行動。而貨多了就不容易看出來?,F(xiàn)在“好搭檔”進貨回頭率已達到60%。
步驟三:守城階段,嚴(yán)守價格體系,謹(jǐn)防“內(nèi)鬼”
經(jīng)過幾番“沖鋒陷陣”,新品終于“攻占”了市場的前沿“陣地”,勝利在望。但打江山易守江山難,后期市場維護做不好,“陣地”仍有可能“失守”。鋪貨后終端銷售不力,客戶要求調(diào)貨怎么辦?有終端擅自調(diào)價,破壞價格體系怎么辦?業(yè)務(wù)員背著老板私通客戶,攫取公司利益怎么辦?
山東淄博高青方圓商貿(mào)有限公司總經(jīng)理孫延峰:堅持定期拜訪可以讓終端對經(jīng)銷商有依賴感,貨賣完了客戶會馬上給你打電話,有的干脆就等著你來送貨。新品推廣初期終端都會擔(dān)心產(chǎn)品賣不好,一旦發(fā)生壓貨我們會為其調(diào)換對等利潤的更好賣的產(chǎn)品,好的售后服務(wù)是建立良好信譽的基礎(chǔ)。
湖北黃石八全食品商行總經(jīng)理錢紅燕:價格體系一定要保證。零售價4塊就是4塊,如果有人賣3塊5,我肯定不讓他賣了。這樣做一是確保利潤;二是不能讓消費者覺得新品便宜,就比同類產(chǎn)品要差,導(dǎo)致銷量下滑。
湖北赤壁惠泉貿(mào)易公司經(jīng)理漆全意:一定要用誠實的業(yè)務(wù)員,哪怕能力稍差一點。我公司里的業(yè)務(wù)員在后期服務(wù)時擅自給終端一些計劃外的優(yōu)惠政策,結(jié)果超出公司的計劃而無法兌現(xiàn),使公司信譽受損;有的業(yè)務(wù)員甚至兩頭欺騙,從中漁利。前者可以處罰,后者堅決不能再用。另外,經(jīng)銷商不要把廠家的一些支持費用作為利潤賺取,要把目光放長遠(yuǎn),才能和廠家保持好的合作關(guān)系。
錦囊妙計三則
針對經(jīng)銷商鋪貨時遇到阻力,遲遲不能打開局面,記者推薦以下幾個“錦囊”,希望能幫助遇阻的經(jīng)銷商朋友。
錦囊一:新品巧陳列,將終端生動化
湖北黃石八全食品商行總經(jīng)理錢紅燕:努力讓消費者注意并購買產(chǎn)品,拉動終端進貨量。不同終端其方法也有區(qū)別:在網(wǎng)吧,電腦系統(tǒng)的桌面上設(shè)置成產(chǎn)品形象廣告;在賓館,將產(chǎn)品放在客房最顯眼的位置;而在連鎖超市,則一定要將五種口味全部擺上貨架,形成直觀陳列。有的終端小店死活不肯進貨,我的業(yè)務(wù)員會在其門口張貼pop廣告,如果有消費者要選購該類產(chǎn)品,及時的向其推銷。消費者購買后讓其現(xiàn)場品嘗,一旦認(rèn)可,店老板自然就會進貨了。
錦囊二:產(chǎn)品巧搭配,擊敗市場勁敵
湖北赤壁惠泉貿(mào)易公司經(jīng)理漆全意:剛剛開始推廣“洽洽”瓜子時,市場已被“大好大”占據(jù)大半,產(chǎn)品銷量一直不好。后來我發(fā)現(xiàn)“洽洽”的另一款產(chǎn)品怪味豆在當(dāng)?shù)剡€是新品,遂改變策略,主推怪味豆,沒想到市場反映強烈,銷量火爆,一度供不應(yīng)求,經(jīng)常斷貨。隨后我們將“洽洽”瓜子與怪味豆進行組合鋪貨,果然效果不錯。由于怪味豆只是收到兒童的歡迎,一段時間后銷量下滑,但“洽洽”瓜子卻漸漸得到消費者的認(rèn)可。半年后,我們打敗了“大好大”和“真心”,大獲全勝。所以要注意產(chǎn)品搭配。
錦囊三:返利巧執(zhí)行,刺激終端走貨
湖北赤壁惠泉貿(mào)易公司經(jīng)理漆全意:“洽洽”當(dāng)時給我的政策時進貨10件返1件,在大城市可以,在縣級市里就要靈活掌握。由于資金有限,很多渠道不可能一次進那么多貨。所以就要根據(jù)比例進行返利,比如進5件可以返半件,這樣才能促進終端進貨。如果一味生搬硬套,市場就不好做了。
新品推廣是所有經(jīng)銷商都要面對的問題,無論是初入商海的菜鳥,還是久經(jīng)沙場的老將。本期我們?yōu)榻?jīng)銷商朋友提供了很多他人的經(jīng)驗,希望能對他們有所幫助。但是市場千變萬化,找到適合自己的“推新之路”才是最重要的。關(guān)于“推新”話題,以及其中衍生出的新品推廣是否要發(fā)展二批商、如何激勵業(yè)務(wù)員推廣新品、推廣時如何保證價格體系等問題,我們將繼續(xù)關(guān)注。
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