品牌通常與企業(yè)密切相關(guān),但是經(jīng)理人可以創(chuàng)造、維持自己的個人品牌。成功的品牌是和別人建立特殊的關(guān)系、并向他人貢獻(xiàn)價(jià)值的結(jié)果。正如最卓越的公司品牌因其可靠性受到尊重一樣,只有當(dāng)他人體驗(yàn)到推動你前進(jìn)的價(jià)值觀、愿景和目的時(shí),你的個人品牌才能成功。
三要素決定品牌力量
個人品牌是什么模樣?人們看到它時(shí),如何識別?
個人品牌反映了你是誰,你有哪些信仰,這些可通過你的行為和做事方式表現(xiàn)出來。你在行動的過程中會和他人有聯(lián)系,這種聯(lián)系將導(dǎo)致你們之間建立某種關(guān)系。事實(shí)上,你的個人品牌形象就是你在別人心目中的感覺。經(jīng)過與他人多次接觸,你的形象逐步發(fā)展和清晰,個人品牌就此形成。如果你建立了強(qiáng)勢個人品牌,你的職業(yè)生涯乃至個人生活都會更成功更輝煌。
鑄就強(qiáng)勢個人品牌,對你最大的好處是什么?你能實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。換句話說,你逐漸實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值---得到認(rèn)可和信任,不僅因?yàn)槟愕男袨椋€因?yàn)槟愕男叛觥ER終前,你會覺得生活總體美好,因?yàn)槟阏鎸?shí)地活了一回,這才是個人成功的本質(zhì)所在。
要使你的個人品牌發(fā)揮作用,必須明白企業(yè)品牌如何產(chǎn)生效力。企業(yè)開發(fā)并成功運(yùn)用多年的品牌原理,同樣適用于個人品牌。
首先,由于你的品牌是在他人心中的感覺,他人怎樣看待你成為核心問題。強(qiáng)勢品牌,無論是企業(yè)品牌還是個人品牌,都要明確地加以定義,使?jié)撛诘氖鼙娔苎杆兕I(lǐng)會它的象征。企業(yè)的受眾是顧客,個人品牌的受眾則是與你有關(guān)系或你希望建立關(guān)系的人。
以下列出的三個要素共同決定了品牌的力量:強(qiáng)勢品牌具有差異性、相關(guān)性和一致性。
差異性的含義不僅僅是"不同"而已。要樹立個人的品牌,你需要了解他人的需求,渴望滿足這些需求,并有能力達(dá)到這一目標(biāo),同時(shí)還得忠實(shí)于你的價(jià)值觀。
與眾不同性只是他人關(guān)注的一個方面,你的象征得跟他們相關(guān)。當(dāng)別人相信你了解并關(guān)心對他們重要的事情,相關(guān)性就此產(chǎn)生。如果你表現(xiàn)出重視對他們重要的事,相關(guān)性逐漸增強(qiáng)。與眾不同性和相關(guān)性共同作用,能激發(fā)個人品牌力量。
在人際關(guān)系中,一致性建立在行為的可靠性上。如果你的行為持之以恒地令人信賴,人們就知道可以相信你。即使沒有親身實(shí)踐,他們也可以從別人那里了解你以往的經(jīng)歷而決定信任你。你以前的行為---而不是意圖---使他們相信,你是一個靠得住的人,你現(xiàn)在的行為方式和以前一樣同樣可靠。
確立并傳遞品牌價(jià)值
你創(chuàng)造的個人品牌,在生活中是動態(tài)變化的。強(qiáng)勢品牌需要每天更新,使它成為你日常工作和生活的一部分。有時(shí)候,目標(biāo)容易達(dá)到。但有時(shí),盡管你選擇了生活的目的、愿景和價(jià)值觀,但堅(jiān)守它們的能力會面臨挑戰(zhàn);也有的時(shí)候,你的個人品牌會受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
為迎接個人品牌的重大考驗(yàn)做好準(zhǔn)備,有以下幾種方式。第一種是"品牌自豪感"。如果你想被看作強(qiáng)勢品牌,必須確定你的象征,然后,盡力達(dá)到目標(biāo)。
品牌必須在牢固的價(jià)值觀平臺上,而不是在移動的沙灘上搖擺不定。你不能僅"有點(diǎn)"、"在一定程度上"、"大部分時(shí)間"認(rèn)可你的價(jià)值觀。你的行動也不能在"似乎恰當(dāng)"的情況下,周期性地堅(jiān)守價(jià)值觀。你必須每時(shí)每刻按照這些價(jià)值觀生活,決不動搖。否則,那些了解你、熟悉你的人,怎么能相信他們在任何時(shí)刻都能夠信賴你呢?
其次,審核你的品牌承諾。不斷根據(jù)新的經(jīng)歷和領(lǐng)悟重新審視并改進(jìn)你的品牌承諾。仔細(xì)聆聽人們的談話,觀察他們對你的努力作出的反應(yīng)。如果取得了預(yù)期效果,你能從這次成功中積累什么經(jīng)驗(yàn),以便今后的每次接觸都有機(jī)會創(chuàng)造更大的價(jià)值?如果有不足,你應(yīng)當(dāng)怎么做,才能縮短你目前的位置和期望位置之間的距離?確保你發(fā)出的信號向他人傳遞相關(guān)性。要成為強(qiáng)勢個人品牌,必須對他人的需求敏感。個人品牌管理中,尋求"我"和"我們"的平衡,可能令許多人感到煩惱。你對希望成為什么樣的人或發(fā)出什么信號,可能胸有成竹。但結(jié)果是,你可能有朦朧的不快,甚至徹底的不滿,因?yàn)槟闫谕男Ч罱K沒有就位,或者轉(zhuǎn)瞬即逝,或者你認(rèn)為自己所代表的價(jià)值形象并未產(chǎn)生。
檢查你的發(fā)送頻率。你的品牌信息和行為是否因缺乏激情和能量,以致別人無法聽到?或者它們毫無特點(diǎn),淹沒在日常生活頻譜的"噪音"之中?微調(diào)你發(fā)送信號的頻率,你將發(fā)現(xiàn)自己的品牌開始以你希望的方式傳遞給別人。
包裝與關(guān)系影響品牌
建立能在任何環(huán)境持續(xù)的個人品牌,另一種方式是確保表里如一。你的外表和說話方式可能是樹立強(qiáng)勢個人品牌的有效工具。例如,愛因斯坦是個滿臉皺紋、不修邊幅的怪才。他的外表使人堅(jiān)信,他把所有的精力都花在物理科學(xué)的下一個理論突破上了,而沒有時(shí)間梳頭或看看襯衫是否合身。他的外表鞏固了他的智慧型品牌平臺。
你的"包裝"應(yīng)該準(zhǔn)確反映內(nèi)涵:確保你留下的印象與你的期望一致。針對影響別人對你產(chǎn)生感覺的每個要素,制定盡善盡美的標(biāo)準(zhǔn)---包括你的面部表情、手勢、眼神、措辭、語調(diào),甚至你所出沒的環(huán)境。
密切留意你的關(guān)系網(wǎng)。強(qiáng)勢個人品牌與強(qiáng)勢企業(yè)品牌一樣,靠信任吸引他人。看到它,人們才可能真正了解它,然后再決定是接近還是遠(yuǎn)離。當(dāng)你充分了解自己是誰,以及你將為別人做些什么的時(shí)候,人們或者會接受它,或者到別處尋找更值得交往的人??粗啬銖?qiáng)項(xiàng)的人會與你加深交往,反之會離你而去。所以評估關(guān)系網(wǎng)至關(guān)重要。你朋友的個人品牌是有利于你自己品牌的發(fā)展,還是阻礙了它的成長?
另一個關(guān)鍵途徑是,你的品牌與你老板的品牌保持同步。如果你公司的價(jià)值觀與你的不同,你可以留下與之斗爭,但很可能會因?yàn)榕Φ貌坏劫p識而以失敗告終;也可以選擇賞識你價(jià)值觀的老板,并且使你的價(jià)值觀與他的保持一致,讓每個人都獲得更大的成功。
將你老板的品牌價(jià)值觀與你的進(jìn)行比較。兩者是否有明顯的聯(lián)系?不可避免的沖突?立即兼容?重大脫節(jié)?基于這種背景,你怎樣才能使你的品牌價(jià)值觀始終保持與眾不同和前后一致?
最后,把關(guān)系網(wǎng)視為你個人資產(chǎn)的一部分。建立互利的關(guān)系網(wǎng)和把名字存儲在PDA或通訊錄中有顯著的差別。與別人建立牢固可靠的關(guān)系需要無私精神,即使是成年人有時(shí)也須努力才能做到這一點(diǎn)。
如果你確定了你是誰以及哪些關(guān)系對你至關(guān)重要,然后按照這個愿景和價(jià)值觀行事,就能找到自己的定位。
樹立強(qiáng)勢個人品牌需要時(shí)間和努力。它與關(guān)系本質(zhì)特征的獲益過程一樣,也是一個漸進(jìn)的過程,不能一蹴而就。不要想當(dāng)然,要不斷提出問題、探索、評估、敢于挑戰(zhàn)。然后,加以改進(jìn),加強(qiáng)你個人品牌的威力,并由此建立更強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)。
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