為了提高全國頂上集成頂系統(tǒng)專賣店的整體管理水平，提升全國專賣店導購人員的專業(yè)技能，從而更好的為顧客服務(wù)，浙江頂上電器有限公司營銷部領(lǐng)導自八月開始對全國專賣店導購員進行集中巡回培訓?；顒拥氖渍緸樗拇▍^(qū)域。
8月6日四川全川48家專賣店的導購人員全部參加了此次在成都金滿堂酒店進行的為期兩天的培訓。
上午的產(chǎn)品知識培訓講師是頂上電器有限公司西南大區(qū)經(jīng)理湯洲楊。湯經(jīng)理就頂上公司的規(guī)模，實力，產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品的核心特點以及相關(guān)的安裝知識等相關(guān)的內(nèi)容進行了精彩的培訓，博得了現(xiàn)場導購人員的陣陣掌聲。
下午進行的是導購技巧和專賣店管理的培訓，頂上公司市場部郭勇經(jīng)理擔任該次導購培訓的講師，郭經(jīng)理著重對企業(yè)與品牌、產(chǎn)品知識、 銷售技巧、專賣店管理等方面做了詳細的介紹，強調(diào)零售終端的建設(shè)與完善的重要性，指出了工作在營銷第一線的導購人員正是重中之重。導購人員既是頂上品牌面向顧客的一扇窗口，更是與顧客溝通的橋梁，導購人員的一舉一動，一言一行都代表著頂上的品牌形象和品牌內(nèi)涵。會議中就一名優(yōu)秀的導購員應(yīng)該具備什么條件，怎樣才能成為一名優(yōu)秀的導購員，這一問題進行了分組討論，每位都積極參與，激烈討論，現(xiàn)場氣氛相當活躍。經(jīng)過討論，大家真正的意識到，不要因為顧客沒有購買而懊惱，他今天不購買并不代表以后不購買，他們中的多數(shù)人會因為你的出色表現(xiàn)而再次光臨。接下來的導購現(xiàn)場知識考試，參加的接近50名導購人員均獲得了頂上公司營銷總經(jīng)理簽名的導購知識培訓合格證書。
頂上公司通過這次內(nèi)容充實，形式多樣的培訓，為四川的導購員和經(jīng)銷商提供了一各很好的交流平臺，他們互相交流心得與經(jīng)驗，共同探討發(fā)展中的問題。這次培訓的順利舉辦讓導購員更加熟悉和了解頂上公司和頂上產(chǎn)品，從而更好的服務(wù)于客戶，還為頂上品牌更扎實、更穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解，頂上公司市場部計劃今年在全國舉辦類似的專場培訓會多達20余場次。
