天花 吊頂基本上是工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)模式,無(wú)論哪個(gè)市場(chǎng),產(chǎn)品已經(jīng)工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn),其個(gè)性就很難保持,價(jià)格也不能長(zhǎng)期維持高端。比如我們看到的電腦、手機(jī),高價(jià)只有在新品問(wèn)世的時(shí)候才會(huì)有,一旦過(guò)時(shí),價(jià)格就相當(dāng)?shù)土?,這些產(chǎn)品維持高利潤(rùn)主要是靠不斷的升級(jí)換代來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是,天花吊頂 不一樣,一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)在裝飾性方面不斷推陳出新,在功能性方面很難像電子產(chǎn)品那樣不斷翻新,有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期,為此,可以嘗試定制營(yíng)銷。
什么是定制營(yíng)銷呢?定制營(yíng)銷(CustomizationMarkting)是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度――把每一位顧客視為一個(gè)潛在的細(xì)分市場(chǎng),并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營(yíng)銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并以能獲得一定利潤(rùn)的成本高效率地進(jìn)行產(chǎn)品定制。美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)者科特勒將定制營(yíng)銷譽(yù)為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷最新領(lǐng)域之一。
定制營(yíng)銷要注意的幾個(gè)問(wèn)題:
其一,定制化不是滿足每位消費(fèi)者的每個(gè)細(xì)致的要求,而是把消費(fèi)者引向符合他們需求的個(gè)性化產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品,然后企業(yè)根據(jù)個(gè)體的情況來(lái)生產(chǎn)、銷售、提供服務(wù)。這需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)有足夠的洞察力,通過(guò)盡可能多的市場(chǎng)樣本來(lái)做好市場(chǎng)調(diào)查。
其二,企業(yè)把自己做不了的、做不好、或者別的企業(yè)做得更好、更安全、更快捷的事交由別的企業(yè)去做,自己則將企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,因?yàn)樗転槠髽I(yè)贏得時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其三,企業(yè)構(gòu)建敏捷、柔性的生產(chǎn)制造系統(tǒng)。企業(yè)的生產(chǎn)裝配線必須具備快速調(diào)整的能力,使企業(yè)的生產(chǎn)線具有更高的柔性和更強(qiáng)的加工變換能力,使生產(chǎn)系統(tǒng)能適應(yīng)不同品種、式樣的加工要求。
其四,在與消費(fèi)者的各個(gè)接觸點(diǎn),充分體現(xiàn)出以“你”為主、量身定制的思想??梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上開(kāi)辟個(gè)性訂單專區(qū),增強(qiáng)互動(dòng)性和溝通性,為消費(fèi)者制造出DIY的良好感覺(jué)。
其五,能否在“零時(shí)間”內(nèi)――最短的時(shí)間或者最準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn)上供貨非常關(guān)鍵,它直接考驗(yàn)消費(fèi)者的耐心。