買(mǎi)房加上裝修 ,南寧市民賀先生花光全家積蓄。眼見(jiàn)可以入住,他卻發(fā)現(xiàn)天花板上有裂縫,順勢(shì)一查,發(fā)現(xiàn)整個(gè)客廳頂面有眾多空鼓。然而在維修賠償上,他卻遇到難題。專家提醒,驗(yàn)房時(shí),對(duì)天花板驗(yàn)收不可輕視
現(xiàn)場(chǎng)
天花板裂縫揪出大片空鼓
賀先生的新房位于南寧市竹溪大道某小區(qū),前不久,新房剛裝修完畢。近期,他選定了“吉日”準(zhǔn)備搬家。但意想不到的情況發(fā)生了,3月11日,他意外發(fā)現(xiàn)客廳天花板有幾道長(zhǎng)長(zhǎng)的裂縫,當(dāng)時(shí)以為是裝修問(wèn)題,就把負(fù)責(zé)裝修的項(xiàng)目經(jīng)理聶先生叫到現(xiàn)場(chǎng)。聶經(jīng)理搬來(lái)梯子,爬上查看,把裂縫扒開(kāi)一小塊,發(fā)現(xiàn)是砂漿層裂了,于是敲了敲頂面。這一敲不得了,他發(fā)現(xiàn)裂縫的周?chē)强展?,估?jì)空鼓面積總計(jì)有2平方米。
聶經(jīng)理的“診斷”結(jié)果是建筑施工的時(shí)候,基層灰層沒(méi)有清理干凈,造成天花板開(kāi)裂和空鼓,因此把責(zé)任歸咎于開(kāi)發(fā)商。賀先生很快找到小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司,當(dāng)天,公司就派了一名工程部的瓦工前來(lái)查看。這位瓦工二話不說(shuō)就直接爬上梯子,用手敲打了幾下空鼓處,結(jié)果一大塊墻皮脫落下來(lái),砸在新鋪的實(shí)木地板上,地板成了“花臉”。記者到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),客廳地面滿是墻皮碎塊,一地狼藉。更讓人吃驚的是,空鼓面積不止一兩平方米,整個(gè)客廳的天花板基本上都是空的。
見(jiàn)此狀,物業(yè)公司瓦工立即收手說(shuō),具體的處理辦法需要請(qǐng)示上級(jí),他做不了主。于是,開(kāi)具了一張“天花板開(kāi)裂現(xiàn)場(chǎng)登記單”,粗略記錄了一下現(xiàn)場(chǎng)情況就離開(kāi)了。
進(jìn)展
賠償問(wèn)題上各方“打太極”
在與物業(yè)公司協(xié)商過(guò)程中,賀先生提出2000元的賠償要求,他說(shuō):“我現(xiàn)在是在外面租房子住的,租房期限到3月底。因?yàn)榉孔淤|(zhì)量問(wèn)題耽誤了我搬家的時(shí)間,不得不和房東協(xié)商租期后延一個(gè)月,多掏1200元租金,而且被刮花的實(shí)木地板也得賠償。另外,我在外地訂購(gòu)的家具本來(lái)預(yù)定好這幾天運(yùn)到南寧,現(xiàn)在還得另找地方存放。買(mǎi)房子花費(fèi)了全家的積蓄,現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問(wèn)題,即使修補(bǔ)好了,我們?nèi)該?dān)心會(huì)治標(biāo)不治本?!?/FONT>
對(duì)于他提出的賠償要求,該小區(qū)物業(yè)公司工程部經(jīng)理梁先生表示,天花板空鼓屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題,是開(kāi)發(fā)商的負(fù)責(zé),與物業(yè)無(wú)關(guān)。至于物業(yè)工人把地板表面刮花,他們?cè)敢赓r償200元做地板后期保養(yǎng)。
而該小區(qū)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客服部莫先生,在接受記者采訪時(shí)表示,新房出現(xiàn)一些開(kāi)裂與空鼓,屬于正?,F(xiàn)象,并同意把空鼓頂面鏟掉后,重新鋪水泥,刷乳膠漆,需要耽擱半個(gè)多月。對(duì)于賀先生擔(dān)心這次修補(bǔ)好之后,天花板還會(huì)出現(xiàn)裂紋,他稱不能完全保證,但“基本上不太可能”。
至于賀先生提出的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),包括路費(fèi)、通信費(fèi)、誤工費(fèi)、租房費(fèi)等,他認(rèn)為賀先生的單位就在小區(qū)旁邊,而且是在中午休息時(shí)間來(lái)找他們處理這件事情,電話也多是他們打出的,所以沒(méi)有造成賀先生多少經(jīng)濟(jì)損失,租金賠償他們正在向上級(jí)申請(qǐng)。
近日,開(kāi)發(fā)商客服部另一位工作人員又打來(lái)電話,推翻了前面的說(shuō)法。這位工作人員稱,賀先生發(fā)現(xiàn)天花板空鼓后,應(yīng)第一時(shí)間通知他們檢查,而不是讓裝修 工人輕易處理。因?yàn)榻?jīng)裝修工人修補(bǔ)過(guò)的天花板出現(xiàn)裂紋,到底是誰(shuí)的責(zé)任就很難說(shuō)清楚了,不能確定是由他們開(kāi)發(fā)商建筑施工的時(shí)候引起的質(zhì)量問(wèn)題。
提醒
驗(yàn)房不能馬虎 空鼓及時(shí)修補(bǔ)
近日,就賀先生新房出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,記者帶上一塊從現(xiàn)場(chǎng)拾回的天花板碎塊,請(qǐng)教了廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)相關(guān)專家。據(jù)介紹,墻體空鼓指基層、砂漿層、磚體間粘貼不牢,或是水泥砂漿密實(shí)度不夠?qū)е碌膬?nèi)空現(xiàn)象。從賀先生家的空鼓碎片看,水泥里面沒(méi)有摻黃沙,加上天花板本來(lái)比較光滑,所以水泥粘不住頂面。
而在責(zé)任認(rèn)定上,專家表示,賀先生家裝修時(shí),并沒(méi)有做吊頂,只是在頂面刮膩?zhàn)雍退⑷槟z漆。從脫落碎塊也可以看出是砂漿層空鼓,屬于建筑質(zhì)量問(wèn)題。裝修完畢,在頂面打洞裝吊燈,這樣一來(lái),振動(dòng)了天花板,從而空鼓現(xiàn)象很快就暴露出來(lái)了。
很多購(gòu)房者認(rèn)為,反正裝修的時(shí)候都要重新掉了重做,有沒(méi)有空鼓沒(méi)關(guān)系。專家糾正說(shuō),雖然墻體空鼓不屬房屋主體質(zhì)量問(wèn)題,但空鼓過(guò)多,很容易造成后期的抹灰層開(kāi)裂、脫落等現(xiàn)象,地面空鼓會(huì)影響地面瓷磚松動(dòng)而斷裂,木地板會(huì)造成松動(dòng)后的地板異響。所以,購(gòu)房者在驗(yàn)房的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)空鼓,就得要求開(kāi)發(fā)商整改掉。
此外,如果業(yè)主自行驗(yàn)房,可以自備小錘子,輕輕敲打墻面和頂面,如有空鼓會(huì)發(fā)出很清脆的聲音。對(duì)于天花板驗(yàn)收不可輕視,業(yè)主可以向小區(qū)物業(yè)服務(wù)部門(mén)借小扶梯等方式,仔細(xì)檢查天花板,以免出現(xiàn)頂面“大花臉”。
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