挑剔時代軟思考 家居離集成發(fā)展有多遠

隨著全球化節(jié)奏越來越快，人們的生活壓力越來越大，空閑時間也越來越少。于是，如何用最少的精力獲得最優(yōu)質(zhì)、最舒適、最怡然的生活品質(zhì)，就成為目前各項調(diào)查中，消費者最為關(guān)注的一點。而這，顯然也對同人們生活息息相關(guān)的家居企業(yè)，提出了更高的要求。

此前，伴隨傳統(tǒng)促銷模式對于消費者刺激性的減少，“一站式購齊”“體驗式消費”等新興營銷模式，已如春竹般破土而出。而在各類體驗館，一站式配套服務(wù)“百花齊放”之際，有關(guān)家居集成發(fā)展的思想又如一朵奇葩，在一些具有領(lǐng)先思想而又不滿足于止步不前的家居企業(yè)內(nèi)悄然綻放。

從家裝業(yè)的集成家居 到家居業(yè)的體驗館營銷

其實早在2007年的全國住宅裝飾裝修行業(yè)發(fā)展論壇上，“集成家居”的理念就已被提出，但當時主要針對的是家裝行業(yè)。其后不久，一些裝飾裝修企業(yè)開始將選材、裝飾以及配合家裝整體風格的設(shè)計、施工等工作都歸為細分的服務(wù)類別，由此踏出了“集成家居”裝修模式“試運行”第一步。經(jīng)過近3年發(fā)展，從硬裝到軟裝，從設(shè)計到裝修，從新房到二手房等集成家居裝修模式已成為大多數(shù)家裝企業(yè)的日常服務(wù)項目。

但要說到地板、衛(wèi)浴 、家具、家紡等家居傳統(tǒng)行業(yè)興起集成發(fā)展的新概念，卻要先從一站式購齊服務(wù)及家居體驗館說起。相對單純將自己的產(chǎn)品作為商品般排列在消費者面前，由衛(wèi)浴、廚房、家具、家居等配飾組成的家居體驗館，更能通過細化及專業(yè)的模式帶給忙碌中的顧客一種有關(guān)家居生活的直觀感受，同時也更豐富了他們可以選購的商品范圍。

從企業(yè)行業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟到跨界經(jīng)營的集成家居

如今，從傳統(tǒng)大件類家居商品到照明燈具甚至電氣開關(guān)企業(yè)，都開始觸電一站式家居體驗館的營銷模式，這些顯然都為如今萌芽的家居企業(yè)跨界集成發(fā)展埋下了伏筆。

6月26日，上海建材協(xié)會地板 專業(yè)委員會聯(lián)合搜狐焦點家居網(wǎng)特別舉辦的“共贏2009――多元化競爭格局下地板行業(yè)變革與發(fā)展趨勢”主題論壇上，來自上海知名地板企業(yè)的老總、嘉賓就地板企業(yè)如何利用整體優(yōu)勢，從上下游產(chǎn)業(yè)鏈角度出發(fā)，共同蓄力，共謀發(fā)展這一問題進行了熱烈探討。其中，對于聯(lián)合房地產(chǎn)商、家裝公司等進行的泛家居操作成為不少地板企業(yè)關(guān)注的重點。

8月8日，因為活動來到上海的中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長葉克林老師在同焦點記者的對話中，談到有關(guān)家居集成的問題：由于家居業(yè)目前存在的同質(zhì)化現(xiàn)象，非配套產(chǎn)品在客戶選用后，可能對家居整體風格造成不相匹配的問題，再加上房地產(chǎn)業(yè)對精致家裝的介入，家居企業(yè)如能抓住時機向集成家居發(fā)展，便會在業(yè)內(nèi)形成無法超越的實力。

從櫥柜業(yè)與家電業(yè)的結(jié)合，衛(wèi)浴業(yè)與瓷磚業(yè)的結(jié)合，賣場業(yè)與家裝業(yè)的結(jié)合，到地板業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合等……“跨界”的興盛，以及借助“跨界”將行業(yè)間的多種產(chǎn)品進行聯(lián)合、滲透，不能不說，已經(jīng)成為家居行業(yè)的“時尚典范”，甚至是一種帶有特殊涵義的符號。

業(yè)內(nèi)爭鳴：想法好臺階高 操作有難度

但與此同時，業(yè)內(nèi)外對這一問題的看法也褒貶不一。

首先，家居企業(yè)進行跨界集成發(fā)展離不開原有品牌的號召力。只有具有強大影響力及顧客信賴度的企業(yè)才能在大集成發(fā)展中，利用企業(yè)原有品牌的影響，將衍生的產(chǎn)品更好地介紹給自己的客戶。另外，對于集成經(jīng)營，借力也非常重要。畢竟，家居集成化發(fā)展之后，企業(yè)自身無論從產(chǎn)能規(guī)模，人員職責分配等問題上，都會有所變動，那么如何確保資源重新配置以保證企業(yè)競爭優(yōu)勢，就需要企業(yè)更多地去借助外界的力量。譬如可以建立具有“跨界”關(guān)系的不同品牌，當然這種品牌關(guān)系式互補的而非競爭的，就類似目前家居企業(yè)同上游房地產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合。當然，最重要的一點還是企業(yè)本身的財力必須雄厚，營銷渠道也要布得夠廣。因此，家居企業(yè)集成發(fā)展并非簡單地去增加幾個產(chǎn)品種類、幾條產(chǎn)品線，而是對于企業(yè)方方面面都提出了極高的要求。

對此，浙江財納福諾木材有限公司總經(jīng)理曾志文先生在同焦點記者的對話中也表示，由于整體家居涉及面太廣，而消費者的消費習(xí)性和習(xí)慣卻都參差不齊，眾口難調(diào)。因此，單一家居產(chǎn)業(yè)向集成家居 業(yè)發(fā)展，想法很好但操作起來會很難。

前景展望：挑剔時代的跨界集成風潮 亟待企業(yè)共同探索

急速擴張會造成品牌紛雜、企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量少，行業(yè)同質(zhì)化嚴重及低層次競爭。如果說，在最初階段，通過產(chǎn)品整合、店面結(jié)構(gòu)調(diào)整，一站式體驗等為消費者提供全方位服務(wù)，是家居業(yè)在不斷提升產(chǎn)業(yè)附加值、促進行業(yè)高度發(fā)展中的量變要求，那么通過由一個產(chǎn)業(yè)向另一個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的信息，顯然是對整個行業(yè)都具有里程碑式的質(zhì)變要求。

因此，家居制造業(yè)的大集成經(jīng)營確實有著根本性的促進作用。而同房地產(chǎn)業(yè)、流通業(yè)、基礎(chǔ)建材供應(yīng)業(yè)等的跨界合作，對于家居企業(yè)來說也有著非常強勁的需求。在精裝修房越來越多地被消費者所認可，在節(jié)能減排、資源優(yōu)化的概念越來越多地被廣大企業(yè)所重視時，如何調(diào)動一切資源，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)上下游，并且在企業(yè)能夠負擔的情況下，進行家居集成經(jīng)營，是未來家居制造業(yè)需要思考的問題。

這是一個挑剔的時代，迫切需要能夠滿足挑剔胃口的品牌。但跨界集成發(fā)展風潮已經(jīng)興起，下一步究竟該如何去走，還需要我們所有家居企業(yè)共同探索。