自主創(chuàng)新：容聲集成吊頂贏在主動(dòng)

隨著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式的深刻變革，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正在成為企業(yè)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)控制能力的表現(xiàn)。企業(yè)能否自主創(chuàng)新，能否主導(dǎo)產(chǎn)品定義權(quán)，也已經(jīng)成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

在行業(yè)發(fā)展的初期，思想和行動(dòng)走在前列的企業(yè)，才會(huì)最終贏得市場(chǎng)。所以，探尋企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的核心問(wèn)題。

近五年，家居行業(yè)迅猛崛起的新秀――集成吊頂，已經(jīng)引起了專家和媒體的高度關(guān)注。特別是行業(yè)內(nèi)發(fā)展迅猛的品牌，已經(jīng)成為了人們家居生活關(guān)注的焦點(diǎn)。

行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，取決于業(yè)內(nèi)企業(yè)如何快速健康的發(fā)展。據(jù)市場(chǎng)走訪獲悉，目前集成吊頂行業(yè)雖然迅速崛起，但是大部分企業(yè)才初建規(guī)模，自主創(chuàng)新能力較弱，不免讓業(yè)內(nèi)專家感到擔(dān)心。好的發(fā)展模式，正待企業(yè)之間共享。

分析行業(yè)前三甲企業(yè)，不難了解到三大企業(yè)都有各自成功的決定因素。記者隨即走訪了：行業(yè)前三甲企業(yè)――容聲集成吊頂。在走訪過(guò)程中了解到，容聲集成吊頂成功的主要因素在于：“贏在自主創(chuàng)新，贏在主動(dòng)”。分析其短短四年的發(fā)展歷程，容聲集成吊頂憑借其主動(dòng)的市場(chǎng)需求探尋，在產(chǎn)品定義權(quán)上找到制控點(diǎn)，而贏得了其在行業(yè)的控制能力。企業(yè)管理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)品牌要建立其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，完善的自主創(chuàng)新體系是前提。特別是對(duì)于像集成吊頂這樣的朝陽(yáng)行業(yè)而言，當(dāng)很多的廠家還只是停留在狹義的產(chǎn)品概念和被動(dòng)的“追隨”創(chuàng)新上時(shí)，行業(yè)內(nèi)的成功品牌卻已經(jīng)完成了其產(chǎn)品廣義的整合推廣。

據(jù)容聲環(huán)境事業(yè)部專家吳榮偉先生介紹：容聲集成吊頂?shù)难该桶l(fā)展，其中很重要的決定因素就是“自主創(chuàng)新主導(dǎo)產(chǎn)品定義權(quán)”。容聲集成吊頂從2005年進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，一直主動(dòng)出擊，不斷追尋消費(fèi)者需求方向。從產(chǎn)品硬件、軟件和服務(wù)等各方面不斷地進(jìn)行整合，并形成強(qiáng)有力的系統(tǒng)集成能力，實(shí)現(xiàn)了品牌向高端制造和高端服務(wù)戰(zhàn)略的升級(jí)，同時(shí)贏得了品牌在行業(yè)內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。

產(chǎn)品整合贏發(fā)展?？v觀各行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的發(fā)展史，整合產(chǎn)品的集成能力是企業(yè)先行者必備的能力。產(chǎn)品整合首先要做到產(chǎn)品三大方面的整合，以容聲集成吊頂?shù)陌l(fā)展為例，我們來(lái)分析一下產(chǎn)品三大整合要素：

1.過(guò)硬的產(chǎn)品硬件，即企業(yè)有形的產(chǎn)品。

例如：集成吊頂?shù)挠布a(chǎn)品包括電器、扣板及輔料在內(nèi)的一切可以具有計(jì)數(shù)特性的有形產(chǎn)品。而這個(gè)硬件的最終支撐點(diǎn)就是核心技術(shù)，包括生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備及核心工程師。諸如集成吊頂行業(yè)前三甲企業(yè)，都具有國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備及核心工程師，其中容聲集成吊頂還擁有國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的3大實(shí)驗(yàn)室、100多臺(tái)檢測(cè)儀器，從功能、設(shè)計(jì)等全方位保證了產(chǎn)品的卓越性能。對(duì)外實(shí)施科技合作，不斷進(jìn)行技術(shù)突破，極大程度上提升了行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。

2.引領(lǐng)生活的軟性產(chǎn)品，即產(chǎn)品傳遞的文化、生活方式、潮流方向等一些無(wú)形產(chǎn)品元素。

容聲集成吊頂作為幸福家庭的添加劑，將幸福美滿的生活傳遞給有家的地方。容聲集成吊頂倡導(dǎo)以設(shè)計(jì)本身贏得尊敬，將涉及的元素從金屬本身的化學(xué)性能，到電器功能的最大化發(fā)揮，到或淡雅或雀躍、或奢華或低調(diào)的色彩，到經(jīng)典的線條紋理，一并融入，演藝傳奇神話。

3.讓人無(wú)憂的完善服務(wù)產(chǎn)品。

雖然很多的企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始重視服務(wù)，但是卻往往以心有余而力不足的方式安慰自己，從而未能將真正實(shí)際、有效的服務(wù)落實(shí)于實(shí)際行動(dòng)中。這種現(xiàn)象在很多行業(yè)中都表現(xiàn)的很明顯。然而發(fā)展規(guī)律是，只有真正奉行“服務(wù)至上”的品牌，才可以最終贏得消費(fèi)者的信賴。據(jù)吳先生介紹，容聲集成吊頂從第一家專賣(mài)店誕生的那一刻，就一直將設(shè)計(jì)與安裝、回訪與維護(hù)等完美的結(jié)合在一起。從導(dǎo)購(gòu)人員，安裝人員，到售后服務(wù)人員，容聲都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)的培訓(xùn)，并要求其對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢。企業(yè)只有讓每一個(gè)消費(fèi)者在專賣(mài)店中都可以享受到完美無(wú)瑕的全程服務(wù)體驗(yàn)，才會(huì)贏得最終的尊敬。

此次，通過(guò)走訪容聲集成吊頂，對(duì)新興的集成吊頂行業(yè)有了全面的了解，行業(yè)發(fā)展速度讓我們感到震驚，同時(shí)一些行業(yè)發(fā)展初期都會(huì)遇到的問(wèn)題也擺在了我們面前。企業(yè)只有建立一套完整的創(chuàng)新管理機(jī)制，形成從用戶需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、產(chǎn)品上市的全流程服務(wù)管理的創(chuàng)新體系，才能營(yíng)造良好的自主創(chuàng)新氛圍。

總體而言：集成吊頂行業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)步，主動(dòng)創(chuàng)新是必然。被動(dòng)的尾隨，最終只會(huì)被主動(dòng)者和創(chuàng)新者擺脫，被市場(chǎng)淘汰……