中國集成吊頂行業(yè)軟實(shí)力尋找到突破口

09年是集成吊頂行業(yè)跌宕起伏的一年，如業(yè)內(nèi)人士所說，底子足的會越來越強(qiáng)大，底子不牢固的可能會被淘汰。即便是在這樣分水嶺日益明顯化的年景，眾多集成吊頂企業(yè)仍然求新圖變，來了一場聲勢浩大的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展和變革，期望用比別人更快的速度突出重圍。

從08年底到今年，集成吊頂行業(yè)擴(kuò)大自己的生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)屢見不鮮，比如從原來單一做木門的轉(zhuǎn)型到家具生產(chǎn)，從地板行業(yè)擴(kuò)展到裝修服務(wù)業(yè)，有的從家具生產(chǎn)延伸到家具維修業(yè)……各企業(yè)手段層出不窮。在集成吊頂行業(yè)，能夠完成產(chǎn)業(yè)鏈延伸和整合的企業(yè)往往會贏得更加主動(dòng)的地位，企業(yè)的利潤率和發(fā)展穩(wěn)定性也能夠得到有效保證。于是集成吊頂企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)充如雨后春筍般出現(xiàn)，并且將會成為行業(yè)未來發(fā)展中競爭的重要法碼。

多個(gè)品牌企業(yè)均開辟子品牌

擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)鏈往往先選擇開辟子品牌，在集成吊頂行業(yè)內(nèi)，近年來實(shí)行多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)屢見不鮮。博洛尼已經(jīng)完成了旗下科寶、博洛尼、鈦馬赫及九朝會的多品牌戰(zhàn)略，百強(qiáng)也完善了板式及實(shí)木的歐福萊和新羅馬的品牌，圣象地板則成立了獨(dú)立的壁紙品牌瑞寶，金達(dá)燈飾與世界頂級水晶制造商施華洛世奇聯(lián)手打造子品牌金達(dá)·維沙華……其目的均為占領(lǐng)更大領(lǐng)域的消費(fèi)群體。有專家表示，實(shí)施多品牌戰(zhàn)略可以最大限度地占有市場，對消費(fèi)者實(shí)施交叉覆蓋，且降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，采用多品牌戰(zhàn)略的多為快速消費(fèi)品行業(yè)，但伴隨著家居行業(yè)的成熟，相當(dāng)具有實(shí)力的品牌開始經(jīng)營第二或多個(gè)全新品牌。進(jìn)入2010年，市場的總體需求依然存在而且可能保持增長，企業(yè)除了在技術(shù)上會做進(jìn)一步的創(chuàng)新外，還將注重產(chǎn)業(yè)鏈的打造。

打通產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)上下游

09年，“打通產(chǎn)業(yè)鏈”是業(yè)內(nèi)非常熱衷討論的一個(gè)話題。集成吊頂行業(yè)的跨產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，有的上下游企業(yè)相互抱團(tuán)取暖，有的則干脆踢開供應(yīng)商，進(jìn)行自產(chǎn)，因?yàn)槿绻軌驅(qū)⑸舷掠蝺蓧K產(chǎn)業(yè)鏈條整合起來，就能有效的控制成本，提高企業(yè)生存能力。而有些家居企業(yè)走多元化道路，并不是真的要做出名牌效應(yīng)，而是出于戰(zhàn)略的延伸。

傳統(tǒng)制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型

通過對諸多集成吊頂業(yè)內(nèi)精英人士的采訪得知，業(yè)內(nèi)已經(jīng)將企業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)型作為未來行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。傳統(tǒng)的制造企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期非常重要的戰(zhàn)略。以前專做設(shè)計(jì)生產(chǎn)的企業(yè)已經(jīng)逐步探向消費(fèi)者中間，并對消費(fèi)者做直接的面對面的服務(wù)，目的是通過服務(wù)的比拼，使得在經(jīng)濟(jì)并不景氣的當(dāng)下，老百姓對于消費(fèi)更為謹(jǐn)慎和理智的時(shí)候，還能享受到來自企業(yè)的超值的服務(wù)，這對于企業(yè)品牌的維護(hù)以及消費(fèi)者口碑的建立都是大有裨益的。這也是在今年企業(yè)經(jīng)營者即使頂著利潤下降的壓力也要大幅讓利給消費(fèi)者，甚至加大投入建設(shè)一個(gè)完善的服務(wù)體系的原因。由此可見，集成吊頂行業(yè)在渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這段時(shí)間后，將會以服務(wù)為支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)下一步的跨越。

某集成吊頂總經(jīng)理在接受采訪時(shí)提到，一統(tǒng)在各大高級社區(qū)都有專業(yè)的品牌推廣隊(duì)伍，免費(fèi)給消費(fèi)者進(jìn)行集成吊頂電器維修，只要你是否購買了集成吊頂?shù)漠a(chǎn)品，都能享受到集成吊頂?shù)木S修維護(hù)，這樣做不僅能提高產(chǎn)品的知名度，還能在消費(fèi)群體中擁有越來越穩(wěn)定的受眾。對于購買集成吊頂?shù)南M(fèi)者來說，90天可無理由退還貨，30天低價(jià)承諾，另外還有5年之內(nèi)免費(fèi)保修。而其他大部分家居企業(yè)都將“建設(shè)完善的服務(wù)體系”作為近一兩年的發(fā)展目標(biāo)。

可以預(yù)見在集成吊頂業(yè)內(nèi)，對服務(wù)的倚重會越來越多，集成吊頂行業(yè)從拼設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向“軟實(shí)力”的競爭，這種軟實(shí)力不僅包括服務(wù)體系在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重?cái)U(kuò)大，也包括在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期人力資源的儲備、經(jīng)營思路的拓寬等等。集成吊頂行業(yè)厲兵秣馬，終將在軟實(shí)力上尋找到突破口。