從賣產(chǎn)品到賣品牌：集成吊頂發(fā)展的必經(jīng)之路

每次談到集成吊頂的終端，人們首先會想到集成吊頂 的專賣店。我們說商品與消費(fèi)者直接接觸的地方叫終端。專賣店終端是有形的，能看得見的地方。專賣店終端形象已經(jīng)不僅是一個企業(yè)產(chǎn)品的簡單陳列，更是一個企業(yè)品牌之魂的體現(xiàn)。

回首奧華集成吊頂 終端的發(fā)展史，不免令人感慨萬千。2005年，奧華在行業(yè)內(nèi)率先推行專賣店運(yùn)營模式。至今已經(jīng)對專賣店的裝修風(fēng)格進(jìn)行了三次升級：從只強(qiáng)調(diào)硬裝修到同時兼顧軟包裝；樣品展板從小氣的產(chǎn)品堆積到大方的表現(xiàn)；體驗(yàn)間從簡單地模擬廚衛(wèi)空間強(qiáng)調(diào)視覺體驗(yàn)到后期更強(qiáng)調(diào)客戶的心理體驗(yàn)；從不強(qiáng)調(diào)文化到現(xiàn)在有了更多的文化底蘊(yùn)……

奧華集成吊頂?shù)膶Ｙu店隨著企業(yè)產(chǎn)品的不斷豐富，從無到有，從小到大，從單一的產(chǎn)品陳列到更加個性化，多功能，使得專賣店真正成為了經(jīng)銷商銷售盈利的武器。

終端就是戰(zhàn)場！終端氛圍營造將直接影響著你的銷售。消費(fèi)者的購買決策行為是分為不同階段的，在消費(fèi)者最后決定購買的一剎那，終端氛圍營造起著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)營銷理論認(rèn)為：消費(fèi)者會帶著從媒體渠道了解到的品牌信息到終端去驗(yàn)證。假如終端做得好的話，即使消費(fèi)者心里已經(jīng)有了一些品牌的名單，也有可能購買他以前不曾考慮的品牌。這就是終端瞬間購買行為。這種瞬間購買行為不僅僅是快速消費(fèi)品才有。這不是因?yàn)橄M(fèi)者的不理性，而是從他接觸這個品牌終端開始，就不斷的被刺激，然后他在你的店前停留，通過你的導(dǎo)購員的引導(dǎo)。最后看中了產(chǎn)品下了定單，你的終端攔截成功了。

如何有效地在終端攔截消費(fèi)者是個重要的課題。不管消費(fèi)者抱著什么目的來到你店里的，我們先要通過營造一個銷售氣氛來吸引他們，消費(fèi)者的目光停留在哪里是我們非常關(guān)心的，中國人喜歡熱鬧，好奇心特別強(qiáng)，所以首先要在終端，創(chuàng)造出一個良好的氛圍。

對于在終端上進(jìn)行攔截的導(dǎo)購員來說，終端銷售氣氛營造有著重要的提示意義?，F(xiàn)場的促銷氣氛有助于導(dǎo)購員有效的引導(dǎo)消費(fèi)者。使她的攔截更順其自然。目前中國的企業(yè)越來越注重導(dǎo)購人員的培訓(xùn)了，幾乎每個導(dǎo)購人員都有人手一本的導(dǎo)購手冊，里面包括了各種產(chǎn)品的知識，并且有越來越厚的趨勢，通常導(dǎo)購人員要參加考試才能上崗，如果現(xiàn)場的氣氛再能夠提供正確的信息引導(dǎo)，那么他們的導(dǎo)購效果和效率就會大大加強(qiáng)。

因此規(guī)范集成吊頂終端有著極其重要的意義。

一、終端是最好的宣傳途徑：我們在做其他形式的宣傳廣告時決不能忽略終端宣傳的這一有效方式。終端能更醒目、更直觀、更全面的構(gòu)建與消費(fèi)者溝通交流的平臺，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的具體承諾，通過室內(nèi)的產(chǎn)品陳列和展示，通過POP廣告、價格標(biāo)簽、宣傳折頁、展板、吊旗、燈箱等各種道具能更好的突出主題，產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺刺激效果，直接刺激消費(fèi)者的購買欲望。同時，由終端與各種宣傳方式相互配合產(chǎn)生一種協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的綜合作用，以提供清晰、一致的信息，建立整體形象，與消費(fèi)者維系長期穩(wěn)定的關(guān)系，發(fā)揮最大的傳播效果。

二、終端起著重要的品牌支撐作用：終端規(guī)范是對所有廣告宣傳的支撐，能更好的提高品牌形象，無論是消費(fèi)者通過報紙、電視還是其他的宣傳途徑了解到我們的品牌，最終都要到零售終端（專賣店）去購買。如何保證我們店面與消費(fèi)者心目中通過奧華廣告宣傳而得知的品牌形象一致？是確保消費(fèi)者購買的前提。如果一致，贏得消費(fèi)者；反之，則失去消費(fèi)者。因此，在我們產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度不斷提高的同時，我們應(yīng)確保終端水平也要同步前進(jìn)，以統(tǒng)一、提升我們的品牌。

三、一個優(yōu)秀的終端形象可以大大提高消費(fèi)者購物的安全感。良好的終端形象是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，能給消費(fèi)者信任感。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的同時也是在購買服務(wù)和放心，而管理是對服務(wù)和放心的保證。如果終端得不到規(guī)范，消費(fèi)者從視覺上就會產(chǎn)生疑問：一個連自己店面都無法保證的經(jīng)營者如何保證對消費(fèi)者的服務(wù)？如何讓消費(fèi)者放心？從而會失去對我們品牌的信任感。因此，專賣店的裝修、產(chǎn)品擺放等所體現(xiàn)的價值如果與消費(fèi)者的價值需求不一致時，我們是無法在激烈的競爭中取勝的。

隨著市場競爭越來越激烈，終端工作的重要性日益顯露，消費(fèi)者正在形成通過終端形象來決定購買的消費(fèi)習(xí)慣，因此我們必須重視終端，做好終端。只有抓住終端，才能抓住消費(fèi)者的信任度和忠誠度，從而提高我們的銷量，提升我們的品牌。

從賣產(chǎn)品到賣品牌，是集成吊頂行業(yè)終端必須承載的新使命。奧華將以創(chuàng)新者的身份勇敢地站在終端變革的最前沿。