一、不積跬步 無以至千里
有句話說“每天進(jìn)一小步,十天就是一大步,久而久之,量變就會形成質(zhì)變”?;ㄆ煺菓{著這么一份實誠的理念,腳踏實地,一步步的在實現(xiàn)自己大品牌的軌跡。從原先管理理念的不足到如今各個部門的有順作業(yè)、從原先人才儲備的不足到如今人才的踴躍加入、更是從原先品牌戰(zhàn)略觀的模糊到如今品牌戰(zhàn)略遠(yuǎn)光的清晰,足可以看出花旗正在不斷的朝著自己大品牌方向發(fā)展。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”?;ㄆ觳⒉皇敲つ颗c浮躁,而是帶著一份腳踏實地,一步接一步的穩(wěn)著前進(jìn)。在向前行走的過程中學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,同時發(fā)掘自身的優(yōu)良特點,找到一個適合自己的企業(yè)發(fā)展思路。從而避免了一些曲折坎坷的歷程,在如此競爭激烈的行業(yè)里,花旗依然可以快速的奔跑在前端。
每一天,花旗在不斷的告訴自己的員工企業(yè)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展方針。從生產(chǎn)區(qū)品質(zhì)文化的建立到辦公區(qū)品牌戰(zhàn)略文化的樹立,在每時每刻的提醒著企業(yè)上下所有的人員的努力方向。企業(yè)所有人員也正是秉著這份艱巨的責(zé)任與決心,在告誡自己要不斷的提高自己能力,從作業(yè)水平的提升到個人工作態(tài)度的積極,花旗全體同仁在一樣的和公司進(jìn)行著肩并肩的努力和進(jìn)步,彼此間的相互推動,使得花旗品牌到如今已經(jīng)取得如此令人難以置信的佳績。
二、2010年連續(xù)推出多個品牌戰(zhàn)略觀
1、花旗品質(zhì)年
2010年1月,花旗榮獲“中國集成吊頂市場用戶十佳滿意品牌”和“中國集成環(huán)保灶市場用戶十佳滿意品牌”稱號。這是花旗品牌系列產(chǎn)品品質(zhì)得到的一個最好的認(rèn)證,也正式拉開了花旗全年的一個品質(zhì)年序幕。
從研發(fā)技術(shù)角度出發(fā),率先引入UV氟碳烤漆技術(shù)以及中國古老的蠟染工藝,打破了行業(yè)里技術(shù)的革新先例,迅速提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量以及產(chǎn)品的藝術(shù)美觀。使得花旗新品在市場上傲視群雄,出類拔萃。
公司又從一線生產(chǎn)人員抓起,不斷的給一線生產(chǎn)人員樹立品質(zhì)觀的重要性。在生產(chǎn)車間張貼一條條的品質(zhì)文化標(biāo)語,時刻提醒著一線生產(chǎn)人員,把產(chǎn)品品質(zhì)思維灌輸?shù)矫總€人的心中。
為了進(jìn)一步保證產(chǎn)品品質(zhì),花旗總部高薪待遇向社會公開招募研發(fā)技術(shù)型人才以及品質(zhì)管理人才。隨著這些人才的加入,必定更加讓花旗品牌更上一層樓!
2、花旗中國消費者年
伴隨著今年3·15“消費與服務(wù)”的主題,2010年花旗在行業(yè)里首次推出消費者年的主題活動,切實的保障消費者的權(quán)益?;ㄆ煸诨顒舆^程中將花旗特有的服務(wù)理念—五心服務(wù)、白手套工程等等,感動著每一位消費者的心里。將原先顧客要求上門服務(wù)升級到花旗主動上門服務(wù),并且為顧客提供各種個性化的服務(wù)解決方案。
在此基礎(chǔ)上獨家又推推出品牌正品挑戰(zhàn)山寨雜牌,以正品低價折扣套餐,讓廣大消費者得到實惠,花旗硬是把服務(wù)在吊頂業(yè)推向一個新的里程碑。
3、花旗低碳環(huán)保年
2010年伊始,花旗圍繞著綠色環(huán)保的主題元素,花旗在軟硬件上展開了新一輪全面的改進(jìn)和行動,首次引入E1級環(huán)保基材和UV氟碳健康漆,為吊頂?shù)牡吞辑h(huán)保又注入了一股新鮮的綠色血液,隨之在行業(yè)里首次推出綠色健康主題元素的新品——“魅影·盧浮宮”系列產(chǎn)品,就是應(yīng)用UV氟炭烤漆技術(shù)和古老的蠟染技術(shù)的典范,把低碳環(huán)保理念運用到極致。
花旗在2010年下半年開始又要展開新一輪對于綠色吊頂?shù)脑O(shè)計與研發(fā)。對于目前的四大環(huán)保產(chǎn)品,還有很大的改進(jìn)空間,可以做到零碳并且純綠色與健康!從這些里面我們可以看出,花旗品牌一定會在吊頂行業(yè)里釋放出一片充滿綠色、清新與自然的低碳環(huán)保風(fēng)。
4、花旗渠道升級年
花旗在2010年提出經(jīng)銷商標(biāo)桿區(qū)域的支持,包括團(tuán)購、社區(qū)活動、廣告、售后服務(wù)、運營管理、人員都由總部提供大力支持,幫助經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亟⑵放朴绊懥σ约胺€(wěn)定的店面營業(yè)業(yè)績。
花旗還建立后臺管理系統(tǒng),為所有經(jīng)銷商配置一個賬號,發(fā)布公司的信息,彼此交流各區(qū)域不同經(jīng)銷商成功的案例和經(jīng)驗,經(jīng)銷商也可以向公司提交他的建議或者遇到的困難,公司會幫助解決。
5、花旗愛心基金
由于西南旱災(zāi)的殘酷,為了幫助災(zāi)區(qū)人民,花旗毅然在三月份推出“花旗愛心行動,在五一活動期間正式啟動。作為一家有影響力的品牌企業(yè),花旗希望憑著自身的力量倡導(dǎo)社會與花旗一樣為災(zāi)民人民盡一份愛心。凡在五一活動期間,有客戶購買花旗系列產(chǎn)品,花旗將按照每單一箱24瓶農(nóng)夫山泉水無償向災(zāi)區(qū)捐贈。
我們相信通過這樣一個慈善的舉動,花旗將會更加帶動眾多的的消費者和經(jīng)銷商來參與到社會的慈善事業(yè)里來。也堅信花旗品牌一定能夠向社會的慈善事業(yè)一樣越走越遠(yuǎn)!
花旗實實在在的品牌戰(zhàn)略以及真正做品牌的內(nèi)在文化理念,從軟實力方面著手不斷加強,從整體上提升了花旗品牌附加值,也墊定了花旗品牌的優(yōu)勢基礎(chǔ)。
過去,我們的品牌建設(shè)都只是停留在口號、價格促銷也及短期效應(yīng)上,根本沒有從一個品牌戰(zhàn)略的緯度上努力和作出一定的實際動。
今天,花旗品牌首次帶給行業(yè)這樣一個大刀闊斧而又專業(yè)實在的戰(zhàn)略思維。我們可以預(yù)見,隨著價格戰(zhàn)之后,真正的品質(zhì)戰(zhàn)即將拉開帷幕,雜牌將會顯得更加迷茫與不安,不過則退,只有加入到品質(zhì)爭奪戰(zhàn)當(dāng)中,才能延續(xù)企業(yè)旺盛的生命。而集成吊頂真正意義上的品牌排名,也將會隨著品質(zhì)戰(zhàn)在近三年誕生。
繼花旗之后,一定會有很多遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)加入到這樣一個大品牌戰(zhàn)略里來,為了消費者、為了行業(yè)的健康發(fā)展,也為了品牌的長遠(yuǎn)生命在旦夕力,就必須做“大思想、大戰(zhàn)略、大智慧”的品牌構(gòu)建工作!
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