此次售后服務月活動中第一個發(fā)來活動照片的是無錫店。據沈經理介紹,接到總部活動通知后,第一時間就組織了團隊對店面進行了布置:懸掛條幅,裝飾氣球,懸掛吊旗,店面形象煥然一新。為本次售后服務月的開展做好準備,同時從現(xiàn)有人員中組建了一支售后服務小分隊,包括回訪專員,維護清潔工,業(yè)務員等,專門負責此次售后服務活動。
活動開展之初,老客戶的反應都非常好,非常配合本次活動,也認同寶仕龍的這一舉措。沈經理強調,現(xiàn)在是市場的淡季,大家一般很少用到取暖等設備,又臨夏季的到來,線路更需要檢測,寶仕龍的這次活動,得到了很多老客戶的好評。目前已預約上門維護、清理的客戶已經有幾十戶了。
針對預約用戶多,服務人員少等問題,沈經理表示,會想方設法解決所面臨的問題,認真做好此次活動,保質保量的完成任務。力爭讓每一位寶仕龍的老客戶都享受到我們的貼心服務。