集成吊頂企業(yè)破局高招 著重售后是關(guān)鍵

隨著中國(guó)居民生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)廚房衛(wèi)生間的裝修的重視程度越來(lái)越高。不過(guò)，市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的集成吊頂并非全部令人放心。近日，某省工商局對(duì)前3個(gè)季度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)進(jìn)行綜合分析，歸納總結(jié)了集成吊頂消費(fèi)存在的問(wèn)題，提醒消費(fèi)者注意以下8個(gè)方面的問(wèn)題。

電器配件售后服務(wù)不完善。電器配件已是集成吊頂中不可或缺的組成部分，消費(fèi)者在選擇時(shí)除了注重品牌質(zhì)量之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。

生產(chǎn)工藝沒(méi)保證。精湛的生產(chǎn)工藝是優(yōu)質(zhì)集成吊頂?shù)幕颈ＷC，不少?gòu)S家都稱自己擁有先進(jìn)的生產(chǎn)線，實(shí)際上卻未必有一流的工藝師來(lái)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因此，消費(fèi)者在選購(gòu)集成吊頂時(shí)，不但要細(xì)看集成吊頂?shù)闹圃旃に?，而且還要詢問(wèn)廠家的廠址、生產(chǎn)設(shè)備的情況。

安裝和售后服務(wù)不專業(yè)

不少消費(fèi)者有這樣的經(jīng)歷，剛剛裝修好的廚房沒(méi)用幾天，頂上不平整，板與板之間縫變大了，諸如此類的問(wèn)題接踵而來(lái)，讓廠家來(lái)維修，問(wèn)題卻總也解決不了。

層層加碼。一些公司對(duì)產(chǎn)品價(jià)格含含糊糊，初看以為標(biāo)價(jià)還算合理，卻暗藏殺機(jī)，等消費(fèi)者定購(gòu)后，在結(jié)算時(shí)再層層加碼，故消費(fèi)者不僅要了解基本配置，而且還要在定購(gòu)時(shí)拿到詳細(xì)清單，以免結(jié)算時(shí)被“宰”。

為此，消協(xié)提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)集成吊頂時(shí)要注意了解廠家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況，是否有自己專業(yè)的安裝隊(duì)伍，是否有專門(mén)的服務(wù)部門(mén)等;要注意核實(shí)商家的資質(zhì)，如稱國(guó)外品牌，要求其出示相關(guān)證明。此外，還要注意查看板材、電器等內(nèi)部燈管和鎮(zhèn)流器是那個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的,以免買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品。