“每當(dāng)顧客進(jìn)店后，我們都會(huì)熱情地端上水果、開心果、咖啡，把他們當(dāng)成自己的朋友去招待，拉近顧客和我們的距離，取得他們的好感。隨后在對(duì)產(chǎn)品的介紹中，我們會(huì)對(duì)不同性格的顧客采取不同的銷售方法，比如有的顧客不愛說話，也沒什么想法，我們就會(huì)去引導(dǎo)；有的顧客很有主見，我們就加強(qiáng)產(chǎn)品賣點(diǎn)的解說……”洛陽加盟商王冰娓娓道出了她開店的經(jīng)驗(yàn)。
自加盟美爾凱特后，無論是服務(wù)和銷售，王總都取得了不錯(cuò)的口碑和業(yè)績(jī)。當(dāng)問到王總是如何打造終端時(shí)，她談到，“在店面環(huán)境上，第三代專賣店的形象本來就讓人眼前一亮，我還特別注重店內(nèi)的衛(wèi)生，每天做到干凈、整潔，讓顧客第一眼印象就很好。另外，我們的導(dǎo)購(gòu)員著裝統(tǒng)一、漂亮，加上甜蜜的微笑，具有很強(qiáng)的親和力，讓顧客感覺很親切，咨詢產(chǎn)品時(shí)就像在同朋友聊天一樣。”
除了注重形象的塑造，王總在產(chǎn)品知識(shí)上也做足了功課。她帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員們一同學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、產(chǎn)品知識(shí)，還經(jīng)常上網(wǎng)了解一切和吊頂有關(guān)的知識(shí)，在銷售中不斷的進(jìn)行摸索。每周她還會(huì)和導(dǎo)購(gòu)們開個(gè)總結(jié)會(huì)，將這一周的工作進(jìn)行分析、討論，以此提升大家的銷售能力。
正是憑借這種專業(yè)、敬業(yè)的工作態(tài)度，許多消費(fèi)者在選擇美爾凱特后還與王總成為了好朋友，沒事還會(huì)去她店里坐坐，而王總也順勢(shì)打開了銷售之門，在塑造良好品牌形象的同時(shí)，也增強(qiáng)了美爾凱特在洛陽市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力。
自加盟美爾凱特后，無論是服務(wù)和銷售，王總都取得了不錯(cuò)的口碑和業(yè)績(jī)。當(dāng)問到王總是如何打造終端時(shí)，她談到，“在店面環(huán)境上，第三代專賣店的形象本來就讓人眼前一亮，我還特別注重店內(nèi)的衛(wèi)生，每天做到干凈、整潔，讓顧客第一眼印象就很好。另外，我們的導(dǎo)購(gòu)員著裝統(tǒng)一、漂亮，加上甜蜜的微笑，具有很強(qiáng)的親和力，讓顧客感覺很親切，咨詢產(chǎn)品時(shí)就像在同朋友聊天一樣。”
除了注重形象的塑造，王總在產(chǎn)品知識(shí)上也做足了功課。她帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員們一同學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、產(chǎn)品知識(shí)，還經(jīng)常上網(wǎng)了解一切和吊頂有關(guān)的知識(shí)，在銷售中不斷的進(jìn)行摸索。每周她還會(huì)和導(dǎo)購(gòu)們開個(gè)總結(jié)會(huì)，將這一周的工作進(jìn)行分析、討論，以此提升大家的銷售能力。
正是憑借這種專業(yè)、敬業(yè)的工作態(tài)度，許多消費(fèi)者在選擇美爾凱特后還與王總成為了好朋友，沒事還會(huì)去她店里坐坐，而王總也順勢(shì)打開了銷售之門，在塑造良好品牌形象的同時(shí)，也增強(qiáng)了美爾凱特在洛陽市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力。
