公司先后生產(chǎn)了以“凱蘭”、“喬奧”品牌為代表的集成吊頂?shù)认盗挟a(chǎn)品,從多方面推進了旗下系列產(chǎn)品的市場定位,使產(chǎn)品更具有市場競爭優(yōu)勢,進一步向多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
公司堅持貫徹強化業(yè)務(wù)發(fā)展為主導(dǎo),加快營銷轉(zhuǎn)型為主道,拓展自主品牌為主角,提升經(jīng)濟效益為主線的業(yè)務(wù)方針,致力于發(fā)展創(chuàng)新機制。
凱蘭電器本著雄厚的技術(shù)力量,嚴(yán)格的質(zhì)量管理,恪守“誠信為本,以質(zhì)取勝”的營銷宗旨,精益求精,以優(yōu)異的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴,在激烈的市場競爭中日益發(fā)展壯大。我們竭誠歡迎新老客戶來電洽談加盟。
客戶服務(wù)中心是喬奧電器非常重要的部門之一。她的主要工作是:接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供技術(shù)支持;受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。
客戶服務(wù)中心下設(shè)客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部??蛻艄芾聿恐饕芾砜蛻舻木C合業(yè)務(wù)咨詢,技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使每一位客戶在喬奧電器都能得到滿意的服務(wù),并與公司保持良好的信任關(guān)系,我們強調(diào)客戶服務(wù)的針對性和有效性,并實行了受理負責(zé)制,即對客戶的每一個電話、每一個問題負責(zé),使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問題和需求,或者對我們的服務(wù)有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨,公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。
面對未來,客戶服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛溫暖客戶,用服務(wù)鑄造輝煌。
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