賽華吊頂---員工快樂，公司才會成功

如何讓員工快樂？重要的一點是為員工提供有競爭力的回報，并與公司整體業(yè)績緊密聯(lián)系。東風日產(chǎn)人事總務部薪酬福利科科長陶群華說，“從薪酬水平看，東風日產(chǎn)跟同業(yè)其他企業(yè)相差不大，各有側(cè)重。我們的優(yōu)勢體現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設計上，尤其是在薪酬回報水平與績效的關聯(lián)力度上較其他企業(yè)更為密切。比如，年薪10萬元的員工薪水中的30%~40%屬于績效部分。我們的員工非常關心企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，關心產(chǎn)品的質(zhì)量，因為這些因素都跟個人的收入直接掛鉤。”

員工收入跟公司業(yè)績緊密聯(lián)系，讓每個員工都希望公司長足發(fā)展。只有公司做好了，員工才會有更高的收入。人事總務部的聶圣說，“在績效考核時，公司指標、部門指標和個人指標是連在一起的。個人指標只占三分之一，前面兩個指標很重要，如果表現(xiàn)不好，直接影響我們的收入。”總裝員工劉江濤說，每一位員工都知道，永遠要給客戶提供百分百的良品，每一道工序都不能有“不良”，因為對于客戶而言，這就是百分百的“不良品”。公司生產(chǎn)現(xiàn)場有“三不”原則：不接受不良，不制造不良，不流出不良。

“員工是企業(yè)最大的財富，是企業(yè)成長和成功的動力。如果員工和企業(yè)、員工跟員工之間沒有相互認同，沒有擰成一股繩，即使企業(yè)有再好的戰(zhàn)略和資源也沒用。”任勇說，企業(yè)里的良性互動也表現(xiàn)在部門之間。2009年高產(chǎn)期間，公司領導帶領營銷部門的快樂寶貝到各工廠慰問演出。這一方面展示了市場銷量的良好局面，另一方面也激勵了工廠員工的士氣。

在東風日產(chǎn)，上上下下彌漫著一種快樂的氣氛?？偨?jīng)辦翻譯科張媛一進公司，就看到一個個笑臉墻，每位員工都掛著微笑。她說，“企業(yè)所倡導的快樂文化吸引了我。面試時招聘人員介紹公司的文化是‘快樂工作、快樂生活、快樂成長’，進門之后感到公司前輩很愿意幫助新來者，是一個團結(jié)的地方，更加堅定了我留在公司的信心。”商品規(guī)劃部的謝安說，“我剛來第一天，就看到領導和同事都很熱情、很友好。第一次在食堂吃飯，遇到日方的領導，他特別熱情地跟我打招呼，我感到很高興。另外，我們新人的住宿條件也非常好。”

東風日產(chǎn)希望成為充滿人文關懷的公司。任勇說，員工只為掙工資是不會成功的，也不會感到長久的快樂，必須有理想、有追求。“公司通過各種形式豐富文化活動。我們有‘東風日產(chǎn)節(jié)’趣味運動會，有”我愛我家“工廠開放日，讓員工帶家屬參觀工廠，讓他們感到公司如同一個團結(jié)友愛、互幫互助的大家庭。每年公司的年終表彰大會，我們會請中央電視臺的人來主持，晚會也在中央電視臺播出。這么做，公司所有員工都感到很自豪。”

東風日產(chǎn)在生產(chǎn)車間不斷改進現(xiàn)場條件，讓一線員工有良好的工作環(huán)境。公司提倡作業(yè)改善，利用人機工程的改善，不斷降低勞動強度?？傃b工劉江濤說，“以前總裝比較繁瑣，每個組裝部件全憑大腦去記，容易裝錯，常常錯了也不知道錯在哪里。現(xiàn)在工廠有中央電腦控制，按照指示燈來裝配，并引入AGV（無人搬運機器）自動導入系統(tǒng)，員工出錯的機會大大減少，工作壓力相應減少，效率提高，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。”他還感到，“近兩年工作環(huán)境得到改善，以前車間用風扇降溫，效果不大，現(xiàn)在裝了空調(diào)，比較舒服。” 焊裝工孔祥星說，“工作環(huán)境不僅裝了空調(diào)，而且工作服還有專人幫助洗，保證每天早上都穿干凈的衣服。”

東風日產(chǎn)人事總務部部長鄭樂華說，公司特別強調(diào)對員工的關懷。2009年以來公司產(chǎn)品處于供不應求的局面，工廠的產(chǎn)量很大，工作量較大，但公司必須保證員工合理休息，于是采取三班兩倒作業(yè)模式：為了讓生產(chǎn)設備效率最高，所以安排三班人，但不是普通的三班倒，而是每周七天中員工可以休三天，即每上四天班休三天，每天有兩個班在工作，另外一個班休息。這么做，既保證工廠最大化生產(chǎn)，又提高效率。

東風日產(chǎn)考慮到有些來自農(nóng)村的大學生入職后幾個月生活比較困難，特別為新入職的大學生預付部分生活補貼?？紤]到員工的住房問題，建設了“風神公社”住宅小區(qū)，以成本價銷售給員工。其中一部分房源按市場價格對外銷售，取得的收益補貼員工購房支出。新員工一開始沒有能力買商品房，公司就提供宿舍，租金很便宜，內(nèi)部生活設施齊全，但過三年后宿舍房租會提高，以鼓勵他們擁有自己的住房。劉江濤、孔祥星、黃加彪三位工人師傅的住房都是從公司購買的，售價比市場價最少低20%，他們覺得公司倡導的快樂工作和快樂生活已經(jīng)實現(xiàn)。