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冷市下逆水行舟 5年內(nèi)將再造一個(gè)奧普

2012-01-08 來(lái)源：中國(guó)集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：561次手機(jī)訪問(wèn)：集成吊頂在線

目前，奧普集團(tuán)控股有限公司主要經(jīng)營(yíng)浴霸、浴頂、通風(fēng)扇、電熱水器等衛(wèi)浴電器以及環(huán)保灶、櫥柜、廚電等廚房用器。其中，浴霸占比最大，其次為浴頂。

2011年稱得上是奧普集團(tuán)控股有限公司的豐收年，獲得了不少大獎(jiǎng)。6月份，“AUPU奧普”以35.91億元人民幣的品牌價(jià)值，榮登《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜。同時(shí)，9月份頒布的2011年度中國(guó)家電創(chuàng)新獎(jiǎng)，奧普再次榮膺最具成長(zhǎng)力家電品牌。為此，記者專訪奧普集團(tuán)控股有限公司執(zhí)行總裁李瑞山，“3至5年之內(nèi)，我們要再創(chuàng)造一個(gè)奧普。”李總立下如此豪言。

重視產(chǎn)品創(chuàng)新及品質(zhì) 塑造好團(tuán)隊(duì)走過(guò)18年

【記者】：李總您好！非常高興您能接受我們的采訪。從1993年成立至今，奧普已經(jīng)走過(guò)了將近20年的青蔥歲月。今年奧普獲得了很多大獎(jiǎng)，2011年度中國(guó)家電創(chuàng)新獎(jiǎng)最具成長(zhǎng)力家電品牌、榮登《中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜》……在品牌建設(shè)方面，這么多年來(lái)奧普電器是如何牢牢地樹(shù)立起特有的品牌魅力的？

【李瑞山】：近段時(shí)間，我們一直在強(qiáng)調(diào)公司的企業(yè)文化，通俗點(diǎn)講，可以用“腦袋胳膊理論”來(lái)概括。腦袋——競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、使命感，胳膊——用頭腦風(fēng)暴去計(jì)劃、總結(jié)、檢討。首先，產(chǎn)品的創(chuàng)新。再者，奧普的品質(zhì)。從產(chǎn)品的制造到最終的售后，我們堅(jiān)信“質(zhì)量強(qiáng)，奧普強(qiáng)”。第三，團(tuán)隊(duì)的塑造。不管是公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，還是代理商團(tuán)隊(duì)，我們對(duì)整個(gè)梯隊(duì)的建設(shè)極為花心思。

【記者】：今年可以說(shuō)是整個(gè)家居行業(yè)被“曝黑”較多的一年，前有達(dá)芬奇事件后又有實(shí)木門(mén)，近期又出了蘇泊爾不銹鋼質(zhì)量門(mén)，您如何看待這些行業(yè)的誠(chéng)信缺失問(wèn)題？

【李瑞山】：誠(chéng)信，是人的立身之本，對(duì)于企業(yè)，也同樣。企業(yè)通過(guò)不誠(chéng)信的“投機(jī)”，有可能獲得短時(shí)間的利益，但絕對(duì)不是長(zhǎng)久發(fā)展之道，甚至?xí)У粢患移髽I(yè)。我自己也是研發(fā)出身，在成千上萬(wàn)的產(chǎn)品制造過(guò)程中，出點(diǎn)紕漏無(wú)可厚非，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤其實(shí)也是誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。坦誠(chéng)地面對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤，給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法，痛改前非，消費(fèi)者或許會(huì)諒解，但如果硬撐甚至死撐，拒不認(rèn)罪繼而指鹿為馬，消費(fèi)者肯定不會(huì)買(mǎi)賬。

付出加倍努力冷市下得以逆水行舟

【記者】：現(xiàn)在已是年末，對(duì)于今年的市場(chǎng)行情，李總?cè)绾卧u(píng)價(jià)？

【李瑞山】：今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控極為嚴(yán)厲，這對(duì)建材市場(chǎng)肯定有所影響?？偟膩?lái)說(shuō)，今年整個(gè)經(jīng)濟(jì)都不是特別景氣，對(duì)于家居業(yè)來(lái)講可能也是如此。

坦誠(chéng)地說(shuō)，今年整個(gè)行業(yè)的形勢(shì)確實(shí)惡劣。據(jù)我所知，不少建材市場(chǎng)門(mén)口可以說(shuō)“門(mén)可羅雀”，可以預(yù)見(jiàn)，這對(duì)奧普的影響也不小。家居業(yè)目前是不是“冬天”，毫無(wú)疑問(wèn)是，那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)能做的是什么？唯一能做的就是跑跑步，鍛煉身體去去寒。

【記者】：在上游房地產(chǎn)并不景氣的情況下，奧普今年的銷量如何？

【李瑞山】：奧普比去年同比還是有所增長(zhǎng)的，特別是7月份以后，銷量有明顯的上揚(yáng)。當(dāng)然，我認(rèn)為這其中大部分得歸功于奧普?qǐng)F(tuán)隊(duì)的努力，包括舉辦一些促銷、團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)，我們才得以“逆水行舟”。

【記者】：在這種市場(chǎng)下，奧普有沒(méi)有一些應(yīng)對(duì)的措施？

【李瑞山】：我們現(xiàn)在在北京的銷售量中，有40%是來(lái)源于老客戶。在新房交付沒(méi)有足夠的量可以支撐的情況下，我們將著重于尋找老客戶，即一些急需改善、換代新產(chǎn)品的客戶。另外，我們將會(huì)拓展銷售渠道。我們目前主要是靠上千個(gè)賣場(chǎng)，換句話說(shuō)，是等著消費(fèi)者過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。在如今這種市場(chǎng)并不景氣的情況下，我們將會(huì)加大力度拓展工裝、電商等銷售渠道，以促進(jìn)銷售。

【記者】：奧普現(xiàn)在零售和工裝的比例是怎么樣的？

【李瑞山】：目前工裝所占的比例10%還不到。我們之前并未重視這一渠道，包括電商等，明年我們都會(huì)著重打造，像電商這塊，至少得有100%的增長(zhǎng)。

【記者】：奧普之前的產(chǎn)品似乎在一二線城市比較強(qiáng)勢(shì)，四線差不多就沒(méi)有任何蹤跡了。那之后會(huì)不會(huì)占領(lǐng)三四線城市？

【李瑞山】：這個(gè)肯定的，現(xiàn)在一二線城市對(duì)于浴霸的需求逐漸有飽和之趨勢(shì)，三四線的市場(chǎng)潛力還是相當(dāng)大的，可挖掘的空間非常大。

市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀奧普將在新領(lǐng)域有所作為

【記者】：對(duì)于明年的廚衛(wèi)電器總體市場(chǎng)形勢(shì)，李總怎么看？

【李瑞山】：明年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大家都不看好，從廚衛(wèi)電器總體市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為可以用舉步維艱來(lái)形容，對(duì)于不少企業(yè)而言，或許會(huì)比今年更難過(guò)，但奧普已經(jīng)有所準(zhǔn)備。我相信，機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。做過(guò)準(zhǔn)備，不一定能百戰(zhàn)百勝，但至少勝算會(huì)大一點(diǎn)。

【記者】：那奧普明年以及未來(lái)，給自己設(shè)定的目標(biāo)是怎么樣的？

【李瑞山】：首先，在接下去的3至5年里，我們的目標(biāo)是讓奧普現(xiàn)有衛(wèi)浴產(chǎn)品的產(chǎn)值能翻一番。另外我還給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，希望能用3至5年的時(shí)間再造一個(gè)奧普，就是說(shuō)在維持目前奧普的主力產(chǎn)品下，再打造新領(lǐng)域一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，做成如今衛(wèi)浴產(chǎn)品的規(guī)模。

【記者】：據(jù)我所知，目前不少家居企業(yè)開(kāi)始跨界經(jīng)營(yíng)，有些甚至跨家居業(yè)，“泛家居”的概念也就越來(lái)越多地被談及，李總談及的“新產(chǎn)業(yè)”會(huì)否跨出家居業(yè)？

【李瑞山】：奧普從做浴霸到浴頂，實(shí)際上是從電器到建材的跨界。之后我們的發(fā)展可以說(shuō)基本專注于廚衛(wèi)相關(guān)產(chǎn)品，當(dāng)然也可能會(huì)包括一些跨出廚衛(wèi)的新風(fēng)系統(tǒng)、凈化器、水處理等健康產(chǎn)品，我們現(xiàn)在也已經(jīng)開(kāi)始著手這方面的工作了。

【記者】：好的，謝謝李總接受我們的采訪。

后記：采訪過(guò)程中，李總的眼神里滿溢著對(duì)奧普的感情，他自認(rèn)為是一種根深蒂固的“奧普”情結(jié)。奧普的整個(gè)企業(yè)文化中，給記者的感覺(jué)更多的是一種人性化，“別人有飯吃的時(shí)候，你們要吃得更好，別人沒(méi)飯吃的時(shí)候，你們依然能吃上飯；別人餓死的時(shí)候，我們要活著。”李總說(shuō)這是奧普對(duì)員工的承諾。

一個(gè)企業(yè)的成功，在很大程度上取決于其企業(yè)文化，相信在一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)努力下，奧普在冷市中也能創(chuàng)造出奇跡！