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質(zhì)量門頻發(fā) 集成吊頂企業(yè)需建立科學(xué)的檢測(cè)體系

2012-01-25 來(lái)源:中國(guó)集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):563 手機(jī)訪問(wèn):集成吊頂在線
近年來(lái),被爆質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),食品行業(yè)的農(nóng)夫山泉、思念水餃、雙匯瘦肉精事件,家電行業(yè)的蘇泊爾事件、西門子冰箱等等,頻發(fā)的質(zhì)量門事件再次喚起人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重視。

質(zhì)量門頻發(fā) 被爆企業(yè)還僅是冰山一角

質(zhì)量向來(lái)都是消費(fèi)者關(guān)注的重要因素,質(zhì)量的不到有效保證嚴(yán)重營(yíng)銷消費(fèi)者的購(gòu)買積極性,事件持續(xù)時(shí)間一般較長(zhǎng),陰云很難散去,甚至?xí)?duì)企業(yè)造成致命性的打擊。以前兩年的惠普筆記本“閃屏門”事件為例,由于起初惠普公司方面店大欺客的傲慢態(tài)度造成了嚴(yán)重的影響,導(dǎo)致全國(guó)多數(shù)IT城惠普筆記本被零銷量,至今為止消費(fèi)者選購(gòu)電腦時(shí)仍把惠普作為回避品牌不予考慮。今年下半年的“雙匯瘦肉精事件”,更是鬧得全國(guó)多個(gè)大型連鎖超市下架雙匯產(chǎn)品,雙匯股市甚至一度出現(xiàn)停盤現(xiàn)象,一次事件讓雙匯損失巨大,企業(yè)形象和品牌價(jià)值嚴(yán)重受挫。

其實(shí)被爆企業(yè)的質(zhì)量門事件還僅是眾多企業(yè)顯露的冰山一角,“隔三岔五”頻頻爆發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題,多數(shù)最后不了了之,企業(yè)關(guān)門、停業(yè)整頓者也不乏其例。面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)論專家還是普通消費(fèi)者不禁質(zhì)問(wèn),這些質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的產(chǎn)品是怎么進(jìn)入流通領(lǐng)域的?難道企業(yè)內(nèi)部或相關(guān)部門就沒(méi)有建立起科學(xué)的檢測(cè)體系防患于未然嗎?

質(zhì)量是品牌的生命之根,品牌的質(zhì)量不是來(lái)自權(quán)威部門評(píng)出來(lái)的“金牌”,“銀牌”。而是顧客用他們的“貨幣選票”和信任塑造出來(lái)的,良好的質(zhì)量是企業(yè)贏得忠誠(chéng)顧客取之不盡的源泉。分析來(lái)看,被爆企業(yè)之所以發(fā)成這樣的悲劇事件,大多是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定高度而麻痹放松了質(zhì)量管理,并沒(méi)有建立或利用好科學(xué)的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制,將不合格產(chǎn)品提前在內(nèi)部處理,而是抱著僥幸的心態(tài),試圖通過(guò)企業(yè)和品牌的影響力獲得暴利。須知,群眾的眼睛是雪亮的,這樣做無(wú)異于掩耳盜鈴,最終搬起石頭砸了自己的腳,既得利益馬上被損失追上,持續(xù)影響令企業(yè)前途未卜。

前車之鑒值得深思 集成吊頂企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的檢測(cè)體系

值得慶幸的是,至今并沒(méi)有集成吊頂行業(yè)的企業(yè)因質(zhì)量門事件被見(jiàn)諸報(bào)端,但這不代表市場(chǎng)上的集成吊頂產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,也不代表集成吊頂企業(yè)就可以高枕無(wú)憂。目前,由于行業(yè)發(fā)展不夠充分,集成吊頂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)仍很薄弱,標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的意識(shí)淡薄。同時(shí),大多數(shù)集成吊頂企業(yè)屬中小型企業(yè),由于企業(yè)規(guī)模和管理理念的不成熟,對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的掌握和認(rèn)識(shí)也有所欠缺。因此,集成吊頂企業(yè)應(yīng)以被爆企業(yè)為鑒,認(rèn)真反思,審視自身企業(yè)產(chǎn)品是否存在類似問(wèn)題,并提高產(chǎn)品質(zhì)量,將問(wèn)題在萌芽階段就避免掉,從而為企業(yè)發(fā)展贏得良性環(huán)境。

建立科學(xué)的檢測(cè)體系的幾個(gè)著眼點(diǎn)

預(yù)防是避免問(wèn)題的最好途徑,而提高自檢水平,建立起科學(xué)的檢測(cè)體系則可以事半功倍,大大提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的口碑,讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心。具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面入手:

首先,必須擁有完善的檢測(cè)設(shè)備,建立專業(yè)的產(chǎn)品檢測(cè)團(tuán)隊(duì),并制定嚴(yán)格的可操作的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)實(shí)施辦法。“工欲善其事必先利其器”??茖W(xué)的檢測(cè)體系的建立,必須先有完善的設(shè)備作支持,并配之以專業(yè)的檢測(cè)隊(duì)伍。有了這些做基礎(chǔ),并輔之以科學(xué)嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)實(shí)施辦法,將產(chǎn)品檢測(cè)融入到企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中。要把產(chǎn)品檢測(cè)當(dāng)做一件大事來(lái)抓,使之成為評(píng)價(jià)員工技能和績(jī)效考核的重要標(biāo)準(zhǔn),員工的工資福利直接與生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量合格率掛鉤,刺激員工提高生產(chǎn)技能,提高產(chǎn)品合格率。

其次,將產(chǎn)品檢測(cè)從產(chǎn)品研發(fā)階段抓起。每設(shè)計(jì)一款新產(chǎn)品必先經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè),在嚴(yán)格的測(cè)試過(guò)程中檢驗(yàn)新產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)于檢測(cè)不合格的產(chǎn)品應(yīng)妥善處理,繼續(xù)進(jìn)行科技攻關(guān)或淘汰掉另起爐灶。這樣可以從源頭上避免企業(yè)片面追求形式功能的弊病,讓消費(fèi)者放心的購(gòu)買集成吊頂產(chǎn)品,享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)的高性價(jià)比。

另外,企業(yè)應(yīng)把檢測(cè)體系建立在生產(chǎn)流水線中,使其融入到每一道工序中去,在源頭上避免因終端產(chǎn)品的不合格導(dǎo)致的不必要損失。這樣,一方面提高了企業(yè)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)員工的生產(chǎn)技能的要求,幫助企業(yè)提高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平,避免了更多的資源浪費(fèi)。

由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,當(dāng)前的集成吊頂行業(yè)魚(yú)龍混雜,企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品參差不齊,這嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康有序發(fā)展。頻頻爆發(fā)的質(zhì)量門事件,恰恰為提前行業(yè)敲響了警鐘他警示我們不能因一時(shí)之利益忽視產(chǎn)品質(zhì)量這一重要因素,必須盡快建立科學(xué)的檢測(cè)體系,將問(wèn)題最大化地在源頭解決好。

相信,有了科學(xué)的產(chǎn)品檢測(cè)體系這一堅(jiān)船利炮,集成吊頂行業(yè)的明天將走得更穩(wěn),邁得更高!

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