面臨金融風(fēng)暴價格作戰(zhàn) 集成吊頂企業(yè)該如何出招

價格戰(zhàn)雖然是企業(yè)競爭的一種主要方式，但并非是唯一的方式，還有價格戰(zhàn)之外的多種競爭方式。雖然有的消費者是價格驅(qū)動型的，但也有品牌驅(qū)動型、質(zhì)量驅(qū)動型、服務(wù)驅(qū)動型等多種類型的消費者。有不少

消費者雖十分關(guān)注價格，但也并非僅關(guān)注價格，倒不如將其注意力轉(zhuǎn)移到質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等方面，實行焦點轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。

焦點轉(zhuǎn)移一：由價格到品質(zhì)

消費者都希望自己購買的產(chǎn)品物美價廉，相對而言，隨著理性消費的觀念越來越深入人心，很多的消費者都更注重品牌和質(zhì)量。我們可以預(yù)算這樣一筆賬，買個劣質(zhì)的產(chǎn)品，價格雖然便宜，可使用壽命短，缺乏品味，維修也麻煩，加之功能性差，帶來的使用效果不佳。倒不如選擇質(zhì)量硬的，物有所值，不至于造成真正的浪費。所以，集成吊頂企業(yè)不妨改打質(zhì)量戰(zhàn)。由價格到質(zhì)量轉(zhuǎn)移，靜下心來，苦練內(nèi)功，在技術(shù)和管理上狠下功夫，開發(fā)出性能優(yōu)越的新產(chǎn)品，堅決把質(zhì)量搞上去。

焦點轉(zhuǎn)移二：由價格到服務(wù)

集成吊頂作為家居建材，存在著極大的人性化特點，很多環(huán)節(jié)，包括前期的實地測量、款式設(shè)計，到后期的安裝、維護(hù)，都需要跟客戶進(jìn)行溝通，此時的服務(wù)就顯得特別關(guān)鍵。加之目前市場上，消費者投訴企業(yè)的類別中，大部分都是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)。集成吊頂企業(yè)不妨通過完善售前、售中、售后服務(wù)，延長服務(wù)鏈等展開服務(wù)競爭，改打服務(wù)戰(zhàn)。通過提高服務(wù)品質(zhì)，為顧客提供滿足其個性化的服務(wù)需求，幫助客戶成功或提供解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。

焦點轉(zhuǎn)移三：由價格到主體

所謂主體是指消費群體。不同的消費群體在消費觀念和消費方式上都存在著差異性。對不同的品牌不同的產(chǎn)品具有不同的價格敏感度，他們往往會形成自己個性化的消費需求，追求高檔產(chǎn)品的消費者，不會對低端產(chǎn)品感興趣，即使價格再低也不易引起消費者的興趣。我們不如對市場上不同顧客的價格敏感度加以仔細(xì)評估，細(xì)加區(qū)分，通過市場調(diào)研，了解顧客消費力、消費喜好、購買習(xí)慣等，做好技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)，做到人無我有，人有我新，掌握主動權(quán)，開發(fā)出適合不同細(xì)分市場的產(chǎn)品。

當(dāng)然，企業(yè)也可以通過免費服務(wù)、提供折扣或贈送附加產(chǎn)品而間接地降低價格，避免正面迎擊價格戰(zhàn)。

源于西歐 派與中國

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