第一度,態(tài)度。嘉興星雅圖電氣科技有限公司在創(chuàng)建品牌之初,就明確品牌本身的一種責(zé)任。學(xué)會(huì)用正視、尊重、示弱、認(rèn)錯(cuò)、溝通等方式為經(jīng)銷商、消費(fèi)者服務(wù)。堅(jiān)信只要我們誠(chéng)實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)就能贏得廣大群體的信任,贏得市場(chǎng),成為行業(yè)冠軍品牌!
第二度,速度。這里不單單只對(duì)經(jīng)銷商或者消費(fèi)的提供問題的反應(yīng)速度(這是最基本的),還有對(duì)市場(chǎng)的快速調(diào)查、面對(duì)危機(jī)公關(guān)的快速反應(yīng)、快速回應(yīng)、快速執(zhí)行,不讓負(fù)面效應(yīng)影響其品牌影響力,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商在銷售中的不便以及消費(fèi)者的恐慌。為此星雅圖還有一個(gè)“24”小時(shí)必須回應(yīng)內(nèi)部人員規(guī)定。24小時(shí)內(nèi),員工必須對(duì)經(jīng)銷商或消費(fèi)者問題做出回應(yīng)。 第三度,維度。從“高”、“深”、“寬”三個(gè)方面徹根徹底的把問題解決。高度主要是站在戰(zhàn)略角度,系統(tǒng)全面地解決問題;深度主要指解決危機(jī)策略技術(shù)性與技巧性;寬度則是指危機(jī)的覆蓋面,對(duì)社會(huì)與市場(chǎng)進(jìn)行有效覆蓋,最大化減少盲區(qū)。 第四度,力度。這里的力度包括企業(yè)高層的參與度、解決問題的決心、解決問題的投入、解決方案的支持性、強(qiáng)力后續(xù)保證等。星雅圖集成吊頂會(huì)讓您從我們的投放力度,老板的決心,為經(jīng)銷商表態(tài)星雅圖會(huì)越做越好,我們堅(jiān)守的口號(hào)“冠軍,只有一個(gè)!”這是我們的目標(biāo)。本文二維碼
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