【中國集成吊頂網(wǎng)rpcr.cn】集成吊頂行業(yè)雖然遭遇同質(zhì)化現(xiàn)象,但每一個(gè)商家都非常重視著自己經(jīng)營的品牌,逢客戶必說自己品牌是如何如何的好,銷售人員在銷售過程當(dāng)中也不斷強(qiáng)調(diào)著品牌的獨(dú)特性,其他的產(chǎn)品跟我們的沒法比等等話術(shù)在宣傳自己的產(chǎn)品。
作為營銷人員我們都知道品牌是喊口號喊出來的嗎,答案肯定是NO。因?yàn)橄M(fèi)者是越來越理性的,同樣一個(gè)品牌在同樣的一個(gè)市場不同的經(jīng)營者來經(jīng)營最終的結(jié)果肯定是不一樣的。那是因?yàn)槠放凭拖袷墙?jīng)營者的孩子一樣是需要經(jīng)營者用心培育出來的。你對他的付出直接決定最終的結(jié)果。
三度營銷主要是針對終端經(jīng)銷商在經(jīng)營品牌時(shí)務(wù)必要做好的基礎(chǔ)功,唯有將這3度做好方能保證你經(jīng)營的品牌能長久的發(fā)展。目前國內(nèi)的品牌發(fā)展普遍歷史很短,長的也就二三十年,短的也就幾年時(shí)間,消費(fèi)者對品牌的人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有家電、數(shù)碼、汽車行業(yè)的品牌那么熟悉。那么3度營銷究竟是要怎么做呢?克蘭斯電器營銷部負(fù)責(zé)人認(rèn)為可以從以下方面入手:
第一:品牌知名度
一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)市場,經(jīng)營者首先要考慮的是如何打開品牌的知名度,讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者知道品牌,當(dāng)他有需求時(shí)方能想起。打開品牌知名度的方法很多如:一場活動(促銷、贊助)、高空硬廣、標(biāo)志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內(nèi)的知名度其次就是消費(fèi)者知名度。
第二:品牌認(rèn)可度
當(dāng)品牌有了知名度還要有關(guān)鍵性的認(rèn)可度,品牌的認(rèn)可度主要是體現(xiàn)在硬件和軟件兩個(gè)方面,硬件主要是賣場的環(huán)境和產(chǎn)品。軟件主要是指服務(wù)和價(jià)格。只有當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可品牌之后才有產(chǎn)生購買的沖動,硬件方面是容易解決的重點(diǎn)是軟件方面目前行業(yè)更是參差不齊。
第三:品牌美譽(yù)度
品牌經(jīng)營的最終目的就是為了持續(xù)發(fā)展,持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費(fèi)者二次購買及推薦身邊的親朋好友一起購買,并以消費(fèi)此品牌的產(chǎn)品為榮成了品牌的義務(wù)宣傳員。能做好這一點(diǎn)的經(jīng)營者才是真正的智者。品牌美譽(yù)度主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量在這里就不在贅述,重點(diǎn)講服務(wù)質(zhì)量,筆者所服務(wù)的經(jīng)銷商體現(xiàn)里面每一個(gè)都在說要做好服務(wù),真正能做好的還真沒幾家基本上都是流于形式?jīng)]有長期的積累和堅(jiān)持。做好服務(wù)經(jīng)營者首先要建立服務(wù)體系,售后服務(wù)這是基本,關(guān)鍵的是口碑服務(wù)。
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