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集成吊頂企業(yè)難以啟齒的“終端銷售之痛”

2012-09-17 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：383次手機(jī)訪問：集成吊頂在線

【中國集成吊頂網(wǎng)rpcr.cn】導(dǎo)讀：招商難，銷售難。這是歷來集成吊頂企業(yè)運(yùn)營的兩大難題。尤其是“銷售難”——公司好不容易招到了一批經(jīng)銷商，有了幾十上百個專賣店，原以為前面的辛苦努力總算有了一個美麗的回報，可以輕輕松松地看著銷售額一天天的往上猛漲了。不幸的是，大多數(shù)集成吊頂企業(yè)徒有數(shù)量不菲的經(jīng)銷商，但銷售額卻從來沒有與之形成正比過——這是公司難以言說的“痛”!顯然，這都是終端銷售“萎靡不振”惹的禍!

一、品牌知名度過低

由于受資金等因素的限制，有些集成吊頂企業(yè)并沒有實(shí)施廣告等媒介宣傳，故其品牌知名度很低，在市場上屬于“默默無聞”的那種——產(chǎn)品銷售主要依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和由此形成的口碑來實(shí)現(xiàn)。誠然，目前市場上多數(shù)集成吊頂品牌都沒有進(jìn)行大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑?，尤其是電視廣告?zhèn)鞑?，大家還處在同一條起跑線，但畢竟已有集成吊頂品牌進(jìn)行了一定量的廣告?zhèn)鞑?，這多多少少會給“默默無聞”的集成吊頂品牌帶來生存與發(fā)展的危機(jī)。公司的集成吊頂品牌知名度過低，從而造成消費(fèi)者的不認(rèn)可。

集成吊頂企業(yè)難以言說的“終端銷售之痛”

二、對集成吊頂消費(fèi)認(rèn)知的缺乏

因?yàn)橄M(fèi)者平常對集成吊頂產(chǎn)品關(guān)注率不高，故當(dāng)他們需要的時候，往往感性消費(fèi)占上風(fēng)，即會受到集成吊頂專賣店里的實(shí)際情況的左右，而不一定購買行動之前通過看電視或者上網(wǎng)了解的集成吊頂品牌。就趁這一點(diǎn)，集成吊頂終端銷售就有足夠的“文章”可做，并把終端銷售搞得紅紅火火。但是，公司并沒有掌握好消費(fèi)者的這一心理特征，使得很多對應(yīng)的工作沒有展開，從而喪失了眾多良好的終端銷售機(jī)會。

三、專賣店的形象與氛圍差

通過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)專賣店的形象與氛圍差是導(dǎo)致終端銷售不佳“不可或缺”的因素之一。為什么這樣說呢?因?yàn)榧傻蹴斚M(fèi)者是突然性的需求而關(guān)注集成吊頂品牌與產(chǎn)品的，所以此時的關(guān)注度高和熱情度高，但當(dāng)他們走向?qū)Ｙu店的時候，發(fā)現(xiàn)專賣店的整體形象有點(diǎn)“暗淡”和“萎靡”，而店內(nèi)在光線、整潔度、銷售人員的精神狀態(tài)、熱烈的推廣氛圍等都“不及格”，就像一盆冷水一樣，把消費(fèi)者的熱情給潑滅了。如此，消費(fèi)者還有什么心思再進(jìn)行溝通和產(chǎn)品購買呢!顯然，一句“先看一看”就轉(zhuǎn)身而去了。

四、銷售技術(shù)不先進(jìn)

絕大多數(shù)集成吊頂專賣店的銷售人員在銷售技能、談判技巧、消費(fèi)者心理把握等“銷售技術(shù)”方面都顯得滯后，不先進(jìn)，無法滿足消費(fèi)者的需求，更無法留住消費(fèi)者的“芳心”。這方面是集成吊頂企業(yè)的責(zé)任，因?yàn)楣緵]有對全國的終端銷售人員進(jìn)行有效地銷售技能訓(xùn)練，只能依靠銷售人員的個人“才華”來實(shí)現(xiàn)良好的銷售。顯然，這已高估了銷售人員的實(shí)際能力了。

五、缺乏主題式的策劃活動

由于某些集成吊頂公司的集成吊頂品牌并沒有進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?，?dǎo)致品牌知名度極低，同時消費(fèi)者又是暫時性的對集成吊頂品牌和產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注和購買的，故理性消費(fèi)不及感性消費(fèi)，由此衍生了一個良好的銷售機(jī)會：在專賣店展開主題式的策劃活動，形成良好的銷售氛圍，既彌補(bǔ)了公司品牌知名度偏低的缺陷，又能滿足消費(fèi)者的熱情氛圍的需求，從而引導(dǎo)其消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的終端銷售。但不幸的是，公司根本沒有顧及到這方面，最終造成全國上百個專賣店每天重復(fù)著兩件事，一是冷冷清清的開門，二是冷冷清清的關(guān)門。