【菲林克斯 朱正軍】 來自浙江東陽的王繼明，在不滿一年時間內(nèi)，就做到菲林克斯集成吊頂?shù)氖?a href="http://rpcr.cn/invest/" target="_blank">
代理商之一！在今年市場環(huán)境不太景氣的情況下，作為縣級市市場，能夠逆勢飛揚，一定有他獨到的經(jīng)營理念，為此，菲林克斯網(wǎng)絡(luò)部專程采訪了這位年輕的汪總，一起為你揭曉他成功的故事。下面就一起來聆聽汪總的精彩回答吧！
菲林克斯：您好！汪總，很高興您能夠接受菲林克斯網(wǎng)絡(luò)部的專訪，首先給網(wǎng)友們打個招呼，介紹一下自己！
汪總：各位網(wǎng)友好！我是菲林克斯集成吊頂東陽代理商王繼明。自己以前在杭州打工十多年，最后在妻子的陪同下回東陽開了一個櫥柜專賣店，做了一段時間聽朋友介紹說集成吊頂行業(yè)不錯，這時有點心動，所以就做了集成吊頂這個行業(yè)。
菲林克斯：想問一下，汪總當初在眾多的
集成吊頂品牌企業(yè)里面，您為什么選擇了我們菲林克斯
品牌呢？菲林克斯品牌對您的吸引力主要在哪里？
汪總：我認為菲林克斯品牌的優(yōu)勢是工藝獨特、有風格特色、渠道定位準確。每個人對完美的東西都想去追求和擁有，我第一眼看到菲林克斯3D動感吊頂就被它吸引了，我想大家看到這個產(chǎn)品第一反應(yīng)會跟我一樣，那樣在終端銷售我們的產(chǎn)品時自己都會非常自信，推廣起來比起做其他品牌就輕松好多。
菲林克斯：在創(chuàng)業(yè)過程中，您經(jīng)歷了哪些困難與挫折，又是怎么解決的，能否詳細談?wù)劊?p style='margin:5px 0'>
汪總：創(chuàng)業(yè)的成功需要天時、地利、人和的統(tǒng)一。幾乎所有的成功人士都有過失敗的經(jīng)歷，而他們無一不是一次次戰(zhàn)勝失敗帶來的懊悔、沮喪和怯懦而最終達到成功的彼岸。而經(jīng)歷過這些，他們的人格會更加厚重、堅毅。失敗乃成功之母！我們應(yīng)該把失敗看作一種不可多得的人生閱歷，讓自己在人生的這條船上更能禁得住風吹雨打。歸納為一句話：百折不撓，這樣你既可以把基礎(chǔ)打得更牢，又可以獲得更強的風險意識。
菲林克斯：對于一個新興行業(yè)來說，很多用戶也不怎么了解集成吊頂，您是怎么把菲林克斯集成吊頂品牌帶到消費者心里去的，有什么獨門秘籍嗎？
汪總：作為一名集成吊頂專賣店的負責人，就是根據(jù)客戶的需求來銷售產(chǎn)品，在銷售產(chǎn)品之前，我們先銷售產(chǎn)品的理念，讓消費者能夠真正的體會得到我們的集成吊頂產(chǎn)品和別人的有什么區(qū)別，我們產(chǎn)品獨特的地方在哪里，這樣的話才能使我們的銷售做的更好。
我們是滿足顧客的需求，而不是創(chuàng)造顧客需求，集成吊頂作為家庭
裝修的耐用消費品的一種，不可避免的要成為眾多消費者去嚴格選擇的商品，越是耐用的消費品，消費者在選擇的時候就越加仔細，就越加會投入更大的精力來選擇其想要選購的集成吊頂。而我們在與顧客溝通的時候由于過多的對顧客選購集成吊頂?shù)倪@一現(xiàn)象所關(guān)注，結(jié)果導致，我們把銷售的重點放在了銷售集成吊頂本身，而忽略了顧客對產(chǎn)品的真正需求。銷售是門學問。要從觀念上擺脫過去的以成交為目標的銷售觀念，樹立起為客戶著想，幫助客戶解決實際困難的銷售觀念。如今的客戶是越來越精明的，所以當客戶意識到銷售人員只是在向他推薦產(chǎn)品而不是在幫助他解決問題的時候，客戶是很難對銷售人員產(chǎn)生信任感的。
菲林克斯：做集成吊頂這么長時間，對集成吊頂行業(yè)未來的市場發(fā)展，您有什么樣的看法？并結(jié)合您的實際情況談?wù)勯_拓市場一些方法或技巧？
汪總：集成吊頂頂行業(yè)作為一個新興的行業(yè)類別，同時也是一個高速發(fā)展的行業(yè)，在未來的家裝路線來說，集成吊頂應(yīng)該是一個主流，這樣的話才是集成吊頂以后所要發(fā)展的第一步，它的未來市場市很廣闊的。但是，現(xiàn)在集成吊頂市場已經(jīng)進入品牌混亂期，越來越多的企業(yè)進入這個行業(yè)，攪亂了市場，品牌、品質(zhì)、價格也進入了發(fā)展同質(zhì)化期，具有“價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)”等等一系列問題，有這些問題出現(xiàn)也就是集成吊頂行業(yè)的真正發(fā)展成形階段，這樣以來，我們就要將集成吊頂行業(yè)正規(guī)化、規(guī)范化，促進行業(yè)快速發(fā)展，我認為事這樣的。
另外，對于我來說，我們現(xiàn)在準備看第二個分店，預(yù)計在明年3月份要開到5家店面。以后我們要做的就是，在分析競爭對手并有針對性地展開差異化銷售基礎(chǔ)上，保持與廠家同步。分析走勢好的產(chǎn)品，以及走勢好的原因，尋找突破口。這個突破口或是在服務(wù)上，或是在產(chǎn)品上，或在工藝上，或者是政策上。
菲林克斯：在運營過程中，你是如何打造自己的銷售團隊的？
汪總：銷售團隊本身就是一個在前線打仗的隊伍，銷售團隊的打造，就是要為每一個銷售人員注入信心。注入相信公司，相信產(chǎn)品，相信自己的信念，建立好老板與員工之間良好的關(guān)系。
菲林克斯：目前，對菲林克斯集成吊頂企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)來說，您覺得如何來提高企業(yè)間的競爭力？
汪總：第一、產(chǎn)品創(chuàng)新：我們要繼續(xù)研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品，做出行業(yè)里面獨一無二產(chǎn)品，堅持走自主創(chuàng)
新品牌路線。第二、終端形象提升：品牌終端專賣店是作為消費者與品牌直接接觸的載體，其直觀代表著我們品牌形象，要不斷地創(chuàng)新不斷地提升。第三、服務(wù)一條龍：對于產(chǎn)品服務(wù)上，我們要做到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、配送、安裝、客戶回訪、售后服務(wù)等等一系列服務(wù)，讓消費者先賣理念再賣產(chǎn)品。
菲林克斯：感謝汪總在百忙中接受菲林克斯網(wǎng)絡(luò)部得采訪，預(yù)祝您生意興隆！謝謝您！
汪總：謝謝菲林克斯集成吊頂?shù)闹С郑?p style='margin:5px 0'>
