眾所周知,品牌成長(zhǎng)是需要過(guò)程的,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、了解并接受到購(gòu)買(mǎi)、使用,最后進(jìn)行傳播才能形成真正的品牌。集成吊頂從創(chuàng)立到現(xiàn)在已有八年時(shí)間,屬于成熟行業(yè),大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)還是一知半解,購(gòu)買(mǎi)時(shí)也是比較盲目的。
首先是從產(chǎn)品細(xì)節(jié)入手。
高品質(zhì)、高附加值是集成吊頂行業(yè)的特性。集成吊頂產(chǎn)品的消費(fèi)群體很明確,屬于中高端的“白領(lǐng)”階層,家庭居住面積都在100平方米以上,經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,身份顯著,生活有品質(zhì),對(duì)消費(fèi)目標(biāo)比較挑剔。這部分的消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí),價(jià)格并不是影響購(gòu)買(mǎi)的最主要因素。在產(chǎn)品的外觀、內(nèi)在的質(zhì)量、購(gòu)買(mǎi)的環(huán)境、售后服務(wù)等方面要求很高。
其次是從營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)入手。好品牌是靠“吆喝”出來(lái)的,沒(méi)有很好的營(yíng)銷(xiāo),再好的產(chǎn)品也只是孤芳自賞。營(yíng)銷(xiāo)推廣能否成功最關(guān)鍵的因素是連鎖店的地理位置、店面面積以及裝修的檔次。縱觀周邊其他行業(yè)成功的連鎖店,地板行業(yè)的大自然、櫥柜行業(yè)的歐派、陶瓷行業(yè)的馬可波羅、油漆行業(yè)的立邦、五金行業(yè)頂固、服裝行業(yè)耐克、飲食行業(yè)的麥當(dāng)勞等等,無(wú)不是在行業(yè)中搶占了最好的地理位置、最大的展示面積、最高檔裝修風(fēng)格。所以連鎖店是營(yíng)銷(xiāo)推廣的基礎(chǔ),“兵馬”未動(dòng),“店面”先行。
最后是從服務(wù)細(xì)節(jié)入手。
在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界流傳很久的一個(gè)服務(wù)環(huán)比公式1:8:25:1,意思是服務(wù)好一位顧客,這位顧客就會(huì)把產(chǎn)品介紹給他周邊的8位親戚朋友,這8位親戚朋友就會(huì)把產(chǎn)品信息傳播給周邊的25位親戚朋友,這25位其中的1位就會(huì)來(lái)消費(fèi)我們的產(chǎn)品。相反,如果我們的服務(wù)沒(méi)有讓這位顧客滿意,負(fù)面的傳播也是一樣的。
打造集成吊頂行業(yè)品牌,必須從細(xì)節(jié)入手。
品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值,細(xì)節(jié)鑄就完美!
文:小李/中國(guó)集成吊頂網(wǎng)
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