【吊頂微課堂】學(xué)愛(ài)馬仕用“渴望”成就品牌神秘感

文__提筆就老 50億美元銷(xiāo)售額、16.9億美元盈利，這是愛(ài)馬仕在去年財(cái)報(bào)中公布的創(chuàng)下紀(jì)錄的一份成績(jī)單，在今年福布斯“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”中，愛(ài)馬仕高居第13位，同是奢侈品企業(yè)的只有利豐(Li&Fung)和陸遜梯卡集團(tuán)(Luxottica Group)上榜，分列第41和51位。該榜的排名依據(jù)是公司市值與企業(yè)基本財(cái)務(wù)狀況和資產(chǎn)之間的差異，即創(chuàng)新溢價(jià)。

而在2014年9月刊的《福布斯》英文版雜志中，在一篇全球創(chuàng)新力企業(yè)榜的配套文章中著重指出了愛(ài)馬仕沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)這一事實(shí)。文章的作者Susan Adams在文中給出了自己的解釋?zhuān)?ldquo;就像麥肯錫沒(méi)有咨詢(xún)部門(mén)，微軟也不設(shè)軟件部門(mén)一樣，營(yíng)銷(xiāo)就是愛(ài)馬仕的核心業(yè)務(wù)。”

在當(dāng)今的數(shù)字世界里，愛(ài)馬仕這個(gè)老牌奢侈品公司展現(xiàn)在眾人面前的不僅僅只是那先“可望而不可求”知名包包，愛(ài)馬仕真正令人稱(chēng)道的是它順延至網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造力。從古靈精怪的演示視頻，到游擊式電子商店，再到今年由羅曼·洛朗(RomainLaurent)執(zhí)導(dǎo)、巴黎芭蕾歌舞劇院(Balletdel’Opéra Nationalde Paris)舞蹈家耶利米·貝林加爾(Jérémie Bélingard)主演的名為“移動(dòng)中的男人”(Manon the Move)的60秒廣告。

立足一種美妙的幽默感，維系著一種獨(dú)有的浪漫情懷——跟諸多同行不同，作為一家有著177年歷史的老品牌在如今的數(shù)字世界里，愛(ài)馬仕營(yíng)造了渴望，伴之以在當(dāng)今數(shù)字世界內(nèi)都得以維系下來(lái)的神秘感。

愛(ài)馬仕將營(yíng)銷(xiāo)滲透進(jìn)品牌的每一寸的“業(yè)務(wù)手法”值得集成吊頂企業(yè)學(xué)習(xí)，在如今信息和咨詢(xún)傳播地如此迅速的時(shí)代，渴望和神秘感才是真正稀缺的元素。從吊頂?shù)郊傻蹴斣俚郊由细黝?lèi)名目的集成吊頂，似乎現(xiàn)在的集成吊頂企業(yè)更傾向于“說(shuō)什么”而缺少“做什么”。寧愿花大價(jià)錢(qián)去央視做一個(gè)只來(lái)得及顯示自己LOGO的廣告，也不愿意靜下心來(lái)拍一部屬于企業(yè)的微電影，很多集成吊頂企業(yè)空有“營(yíng)銷(xiāo)部”，營(yíng)銷(xiāo)手法似乎還只在十年前徘徊?，F(xiàn)如今，判斷一個(gè)企業(yè)是否擁有“創(chuàng)新力”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在于營(yíng)銷(xiāo)手法是否“超前”，“超前”即出人意料、敢為人先。很多時(shí)候，在一個(gè)行業(yè)的大環(huán)境里，敢于做“第一個(gè)吃螃蟹”的人是需要勇氣的，當(dāng)別家的團(tuán)購(gòu)做得一家又一家的時(shí)候，你是趕緊‘加入戰(zhàn)局”還是先分析自身情況再選擇是否加入？在集成吊頂企業(yè)，似乎什么風(fēng)都刮得特別快，力爭(zhēng)上游是好，但盲目地追逐往往容易造成自己的“半途而廢”。

或許所有做品牌的品牌都想像愛(ài)馬仕一樣——賣(mài)得死貴，還有那么多人想要。集成吊頂品牌或許缺少的就是這樣一種品牌吸引力，反映到銷(xiāo)售上來(lái)就是平均一單幾千塊的事實(shí)，為什么一單做不大？因?yàn)橐话阆M(fèi)者認(rèn)為沒(méi)有必要花大價(jià)錢(qián)去裝或是沒(méi)有必要在家中大面積地安裝集成吊頂。這個(gè)現(xiàn)象反應(yīng)的還是集成吊頂在裝修中的局限性，這也是有為什么有越來(lái)越多的集成吊頂企業(yè)追求"全屋吊頂"的原因之一。