獲獎理由:不斷學(xué)習(xí),增加專業(yè)知識,增強(qiáng)自信,在工作中更好服務(wù)客戶,樹立了良好形象。
她喜歡微笑,明亮的笑臉感染著身邊的人;她熱愛工作,在平凡的銷售崗位上,憑著自己對事業(yè)的滿腔熱情,以細(xì)心、耐心、愛心真誠服務(wù)客戶,以責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感奉獻(xiàn)藝術(shù)天花事業(yè),在這片藝術(shù)的海洋里用心演奏著一個(gè)又一個(gè)跳動著的美妙音符,她,就是阜新
楚楚吊頂?shù)觊L王靜。
在剛加入楚楚吊頂時(shí),王靜對楚楚的認(rèn)識,和大多數(shù)消費(fèi)者一樣,僅僅停留在它是中國高端吊頂領(lǐng)軍
品牌,它是中國藝術(shù)天花締造者,而對楚楚產(chǎn)品的知識,楚楚有哪些風(fēng)格,哪些具體款式,如何組合搭配、計(jì)算、安裝等完全陌生,帶著這些疑問,王靜和伙伴們走進(jìn)了公司舉辦的東北區(qū)導(dǎo)購培訓(xùn)會課堂。在學(xué)習(xí)過程中,王靜受益匪淺,“最重要的是我學(xué)到要想做大做強(qiáng)楚楚吊頂,一定要知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。”在此次專業(yè)知識考核比賽中,王靜榮獲東北區(qū)培訓(xùn)會“一等獎”。
有了這次培訓(xùn),使得王靜在銷售過程中如虎添翼,信心倍增,對楚楚品牌更有信心,阜新楚楚自5月1日試營業(yè)以來,王靜在實(shí)際的銷售中,不斷學(xué)習(xí)導(dǎo)購技巧、強(qiáng)化專業(yè)知識,8月9日中國藝術(shù)天花節(jié)沈陽站----“免費(fèi)購”和9月13日“盛大
開業(yè)、買一贈一”兩次大型活動,阜新楚楚都取得較好的銷售業(yè)績。
“沒有最好,只有更好”是王靜的座右銘。在她的眼里,藝術(shù)天花事業(yè),是一種使命,一種責(zé)任,是相許終生的承諾,是永恒不變的追求。她把楚楚“全心為你”的服務(wù)理念作為追求的目標(biāo),積極進(jìn)行探索與實(shí)踐,自我加壓,苦練業(yè)務(wù)技能,和同事們一道探銷售中更好更快的處理方式,每一個(gè)數(shù)據(jù),她都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)劁浫?;每一個(gè)圖紙,她都細(xì)心設(shè)計(jì);每一個(gè)客戶,她都全心對待。
九月份的一天上午,天氣陽光明媚,一對穿著比較講究的中年夫妻走進(jìn)了阜新店內(nèi),通過聊天得知,客戶比較中意沉香,想用在佛堂的棚頂,王靜憑著對產(chǎn)品知識過硬的了解,馬上將沉香的優(yōu)點(diǎn)、材質(zhì)等等娓娓道來,這對夫妻一邊聽、一邊點(diǎn)頭,王靜也越講越流利,突然,那位中年女士問了一句話,多少錢?什么價(jià)位?得知產(chǎn)品價(jià)格后,就聽到這對中年夫妻在小聲嘀咕著,哎,價(jià)格還可以,和之前咱們在那家看過的款式比,哪個(gè)更好呢?王靜心里暗自高興,這是一對有品位的準(zhǔn)客戶,此次的銷售機(jī)會絕對不能放過!“先生,您選購的這款產(chǎn)品是定制品,我們親自為您排尺,按照實(shí)際尺寸為咱們設(shè)計(jì),再做整體預(yù)算,好么?”客戶答應(yīng)了。
量尺的時(shí)候,和現(xiàn)場的監(jiān)理溝通,客戶家主客衛(wèi)、廚房、陽臺的吊頂都沒有選購,量尺時(shí),王靜都一一做好記錄(瓷磚的色彩、衛(wèi)浴產(chǎn)品的擺放、櫥柜的風(fēng)格等)。在做產(chǎn)品搭配方案時(shí),佛堂的棚頂又為他做一備選方案(漢庭),其余位置的吊頂,電器搭配方案也都準(zhǔn)備完整。再次預(yù)約中年夫妻看產(chǎn)品方案,看過產(chǎn)品方案幾分鐘后,夫妻倆面部沒有一點(diǎn)表情,說道,不是那么美觀,這么多的橫梁放在我家佛像上面,好像有些壓抑。正在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,王靜把提前準(zhǔn)備好的方案(綠地劍橋小區(qū)客戶方案和實(shí)景照片、客戶實(shí)際排版)拿出來,一邊打開客戶實(shí)景照片讓其看 ,一邊講解漢庭這款產(chǎn)品材質(zhì)、好處、和安裝后的效果。果然,經(jīng)過王靜不斷地深入介紹,這對夫妻很感興趣,臉上的笑容也由陰轉(zhuǎn)晴,話語也多了起來,溝通越來越默契,其他幾處吊頂?shù)耐扑]方案也一一順利通過,價(jià)格客戶也非常滿意。佛堂采用漢庭、客衛(wèi)生間采用香榭麗舍、主衛(wèi)生間采用奧韻云裳、廚房采用谷語、陽臺采用夢幻,這筆單是阜新店開業(yè)以來,單值最大、產(chǎn)品系列最全的一筆訂單。
在給客戶安裝吊頂時(shí),楚楚專業(yè)售后人員嚴(yán)格按安裝流程組裝、電器調(diào)試到最佳狀態(tài),現(xiàn)場施工垃圾和產(chǎn)品衛(wèi)生全部清理干凈后才離開。“您好,李先生,咱家的吊頂已全部安裝完畢,您在使用過程中如需我們幫助請隨時(shí)給我們打電話,很高興能為您服務(wù)。楚楚吊頂祝您生活愉快!“短信剛發(fā)出去,李哥的電話就打了過來,“小王,昨天我已經(jīng)到過到現(xiàn)場,你們的安裝技術(shù)、全程服務(wù)態(tài)度都令我很滿意,這也是我在
裝修過程中,遇到最好的一個(gè)品牌!我還有一套房子在裝修,是我父母居住,按照我選購的標(biāo)準(zhǔn)在幫我訂購一套。”聽到這里,王靜的心里真是樂開了花。
作為一名平凡的銷售人員,在平凡的工作崗位上,她沒有驚天動地的創(chuàng)舉,也沒有轟轟烈烈的貢獻(xiàn),但是他秉承“付出就有回報(bào)”的必勝信念,善于思考、善于觀察、尊重顧客,抒寫著一名優(yōu)秀的銷售人員的偉大夢想,讓每一個(gè)家庭,都有一片美麗的天!
北陽臺實(shí)景
廚房實(shí)景
王靜獲獎感言:“自信”就是相信自己,有自信心、信心十足,自信心有多強(qiáng),能力就有多強(qiáng)!讓我們攜手并進(jìn)、共同努力,相信楚楚吊頂將會成為阜新吊頂行業(yè)的領(lǐng)軍品牌!楚楚吊頂將在阜新的每個(gè)小區(qū)遍地開花!楚楚吊頂?shù)拿魈鞎用篮茫?br type="_moz" />