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星雅圖:集成吊頂專賣店失去客戶的原因

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星雅圖頂墻集成

星雅圖頂墻集成

公司名稱:嘉興星雅圖集成家居有限公司

門店數(shù)量:400+ 基本投資:10萬(wàn)下

星雅圖:集成吊頂專賣店失去客戶的原因

集成吊頂專賣店失去客戶的原因通常主要出現(xiàn)在以下幾種情況:
1.粗魯、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備,例如對(duì)客戶提出的需求忘記或不予理會(huì),集成吊頂拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分。
2.不清楚誰(shuí)是負(fù)責(zé)人,一直告訴客戶說(shuō)自己要上級(jí)匯報(bào),這樣會(huì)失去在客戶心目中的價(jià)值與信任感。
3.不知所云,浪費(fèi)顧客時(shí)間,永遠(yuǎn)記住與客戶溝通的機(jī)會(huì)是非常寶貴的,珍惜每一分鐘與談話的機(jī)會(huì),提高銷售效率。
4.夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù),會(huì)給客戶帶來(lái)不信任感,信任感是銷售過(guò)程的基礎(chǔ)。
5.隱瞞產(chǎn)品的注意事項(xiàng),省錢的選擇或已提前登場(chǎng)的新品,知道產(chǎn)品的細(xì)節(jié)是客戶的權(quán)利,永遠(yuǎn)要尊重客戶的權(quán)利。
6.盡力從每次交易中,榨取每分錢,完全沒(méi)有誠(chéng)信度,集成吊頂好的銷售是會(huì)“放長(zhǎng)線釣大魚的”。
7.頻繁改變交易方式,會(huì)令客戶反感,質(zhì)疑你的公司品牌價(jià)值,對(duì)建立長(zhǎng)期銷售關(guān)系非常不利。
8.交易后,不致電給顧客,以確認(rèn)一切都沒(méi)有問(wèn)題,99%的努力會(huì)因?yàn)檫@1%的疏忽而付諸東流。
9.不履行你所承諾的事情集成吊頂,沒(méi)有任何一個(gè)客戶愿意和沒(méi)有誠(chéng)信的銷售長(zhǎng)期合作的。
10.不回電或回復(fù)郵件,尤其當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),細(xì)節(jié)是每個(gè)銷售過(guò)程成功與否的關(guān)鍵因素。
品格集團(tuán)星雅圖集成吊頂財(cái)富熱線:400-180-1128
整理_范范

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