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做好這四點(diǎn)，時代1+1全屋吊頂優(yōu)秀導(dǎo)購非你莫屬

2016-01-07 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：502次手機(jī)訪問：集成吊頂在線

時代1+1全屋頂

門店數(shù)量：400+ 基本投資：10萬下

顧客的真正需求是什么?顧客為什么還不做出決定?客戶的疑慮到底是什么?這些問題應(yīng)該都是吊頂導(dǎo)購在銷售中曾經(jīng)遇到過的。要想提升銷售業(yè)績，成為一名優(yōu)秀的時代1+1全屋吊頂的導(dǎo)購，那就先看看你有沒有做到以下這四點(diǎn)。

一、“三米微笑”法則

微笑是打開心靈的萬能鑰匙，更是拉近人與人距離的最好方式，作為時代1+1全屋吊頂?shù)膶?dǎo)購員，要時刻對顧客投以“三米微笑”，讓顧客一走進(jìn)門店就能有一種親切感，擁有一份好心情。千萬不能因為個人原因把消極負(fù)面的情緒表現(xiàn)出來，情緒容易感染，一旦讓顧客感覺到負(fù)面情緒就會影響到接下來的銷售工作。

二、站在客戶的角度思考問題

在全屋吊頂?shù)匿N售過程中，時代1+1導(dǎo)購員要時時要站在客戶的立場上，設(shè)身處地地為他們想一想，因為很多客戶對全屋吊頂產(chǎn)品不太了解，不知道該怎樣進(jìn)行搭配和選擇，所以時代導(dǎo)購員在服務(wù)客戶時，要深入了解客戶的想法，試著與其站在同一立場上，這樣才能取得雙贏。

三、學(xué)會傾聽并積極回應(yīng)

傾聽是一種有效的銷售技巧，也是邁向成功的第一步。善于傾聽是吊頂導(dǎo)購員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也是探知客戶內(nèi)心世界的一把“金鑰匙”。很多顧客在挑選吊頂產(chǎn)品的時候，由于對產(chǎn)品不了解導(dǎo)致說不準(zhǔn)自己的需求，這時候時代1+1全屋吊頂?shù)膶?dǎo)購員就應(yīng)該在傾聽的過程中給自己時間和空間來思考客戶的談話內(nèi)容，便于更好地抓住客戶的需求點(diǎn)，并對顧客的問題作出積極的回應(yīng)，要讓顧客感覺到自己有被重視和尊重，這樣才能讓顧客對自己產(chǎn)生信任。

四、成功消除客戶的疑慮

在吊頂產(chǎn)品的銷售過程中，如何迅速有效地消除客戶的顧慮心理，對導(dǎo)購人員來說是十分必要的。因為聰明的導(dǎo)購員都知道，如果不能夠從根本上消除客戶的顧慮心理，交易就很難成功。所以，時代1+1全屋吊頂導(dǎo)購員應(yīng)該幫助顧客完成產(chǎn)品的挑選和搭配，甚至可以做一次現(xiàn)場演練，通過展示產(chǎn)品的安裝效果、照明、取暖、換氣等電器的功能效果，讓客戶真正看到產(chǎn)品的價值，從而在心理上消除對產(chǎn)品的疑慮。

文：中國集成吊頂網(wǎng)