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云時代全屋整裝專賣店店員如何提升自身素質(zhì)

2016-01-11 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):600 手機訪問:集成吊頂在線
云時代全屋整裝

云時代全屋整裝

公司名稱:浙江云時代光電股份有限公司

門店數(shù)量:400+ 基本投資:10萬下

云時代全屋整裝對自己專賣店的店員的素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求,一個品牌專賣店要想贏得顧客的賞識,作為專賣店“活臉面”的店員必須要有較高的綜合素質(zhì)。為了讓顧客在店員的接待下不產(chǎn)生排斥心理,順利的購買專賣店商品,店員要做到很多方面。不管是店員的形象還是行為舉止,小編為大家介紹五點提升自身形象氣質(zhì)的妙招。
云時代全屋整裝專賣店店員如何提升自身素質(zhì)
1、儀容方面:要注意個人衛(wèi)生,保持面部、手部的干凈,不能蓬頭垢面。不使鼻毛外露,不使頭部有頭皮屑。男性不蓄胡須、不留長發(fā);女性不宜暴露腋毛,不宜濃妝艷抹、女性上班時盡量盤頭發(fā),更好的營造云時代全屋整裝專賣店的專業(yè)形象。
2、服飾方面:上班時要穿統(tǒng)一的工服,衣服要干凈整潔,不能過舊;有明顯的褶皺。收拾不宜佩戴得過多,簡練為沒。上班時嚴(yán)禁穿著拖鞋!若有工牌也要佩戴好,以體現(xiàn)更好的職業(yè)形象。云時代全屋整裝有自己設(shè)計的店服,讓店員精神飽滿的面對顧客。
3、表情方面:要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。表情要親切、熱情、友好、自然、預(yù)約。不論是表情過度夸張,還是表情過于沉重,疑惑面無任何表情,都是不合適的。要給顧客傳遞正能量,微笑才是最好的表情!
4、舉止方面:要有意識地對自己的舉止動作多加檢點。云時代全屋整裝禁止店員當(dāng)眾擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齒、摳腳丫等不雅動作。不能對人指指點點,不能雙手叉腰,不能久坐后高翹“二郎腿”,不能腳尖或鞋底只對著他人抖動不止等。要做到“站有站相,坐有坐相”。
5、談吐方面:要使用文明禮貌用于,切記動不動就打斷別人的談話;應(yīng)該耐心的傾聽,等別人講完話再發(fā)表自己的意見或觀點,而且語速適中。云時代全屋整裝專賣店對于交談方面,要求店員也要有自己技巧,讓顧客感興趣。

云時代全屋整裝專賣店店員如何提升自身素質(zhì)
文:中國集成吊頂網(wǎng)

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