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歐美吊頂,與您探討如何“逼”單!

2016-07-29 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):598 手機(jī)訪問:集成吊頂在線
歐美吊頂

歐美吊頂

公司名稱:歐美電氣科技有限公司

門店數(shù)量:400+ 基本投資:10-20萬

歐美吊頂,與您探討如何“逼”單!

“逼單”是整個(gè)銷售過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你前期的努力就付之東流,有人比喻整個(gè)銷售過程就是一個(gè)“逼”的過程,但是“逼”是要掌握技巧的,不要太操之過急,也不能太慢條斯理,張弛有度,步步為營,曉之以理,動(dòng)之以情,才能水到渠成,勝利在望。今天我們來探討下如何“逼”單。
思考:客戶為什么一直沒跟你簽單?
很多銷售顧問認(rèn)為客戶總在拖,其實(shí)不是客戶在拖,而是你在拖。你不去改變,總等著客戶改變,可能嗎?做銷售從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?要調(diào)整心態(tài)!
方法:想客戶所想,急客戶所急
你要了解客戶究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。
信念:辦法總比困難多
不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,既然避免不了那么坦然面對(duì),迎接挑戰(zhàn),要相信辦法總比困難多。
在銷售過程中,多問自己幾個(gè)為什么?很多問題就會(huì)迎刃而解。前面三條都有點(diǎn)務(wù)虛,那么下面來點(diǎn)干貨。
把握促成簽單的時(shí)機(jī)
人的心思是無法掩飾的,總會(huì)通過語言或行為表現(xiàn)出來。在訪問時(shí)要留心觀察。一般來說,以下所述為顧客購買欲望起動(dòng)的時(shí)候:
1、口頭信號(hào)
討價(jià)還價(jià)、要求價(jià)格下浮時(shí);
詢問具體增值售后等服務(wù)的項(xiàng)目時(shí);
詢問交車周期時(shí);
向自己表示同情或話題達(dá)到最高潮時(shí)。
2、行為上的信號(hào)
不停地翻閱產(chǎn)品手冊(cè)等資料時(shí);
要求到售后參觀,參觀時(shí)表現(xiàn)出有濃厚的興趣;
開始與第三者商量時(shí);
表現(xiàn)出興奮的表情時(shí)。
身體向前傾斜,不斷點(diǎn)頭向前傾,微笑。
有猶豫不決表情時(shí)。
促使客戶做出最后決定
當(dāng)你與客戶談判進(jìn)行到一定程度,遇到障礙時(shí),要設(shè)法促成對(duì)方做出最后決定。對(duì)于不同的情況,可以嘗試使用以下方法:
1、假設(shè)客戶已同意簽約
當(dāng)客戶一再出現(xiàn)購買信號(hào),卻猶豫不決時(shí),可采用這個(gè)技巧,使對(duì)方按你的思維做決斷。讓客戶不是考慮買不買,而是考慮買什么,實(shí)際上就是同意購買了。使其在這種二選一的商討中達(dá)成協(xié)議。
2、幫助客戶挑選
一些客戶即使有意購買,也不喜歡迅速下訂單,而是在經(jīng)銷商的選擇、價(jià)格等問題上打轉(zhuǎn)。這時(shí),我們要審時(shí)度勢,解除客戶的疑慮,而不要急于談?dòng)唵蔚膯栴}。
3、欲擒故縱
有些客戶天生優(yōu)柔寡斷,雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做出決定。這時(shí),你不妨故意透露某配置的車型非常搶手,資源緊張,這種看似無心之舉,有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下定決心。
簽約時(shí)注意事項(xiàng)
1、小心說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價(jià)。
2、不露出過于高興或高興過分的表情。
3、設(shè)法消除對(duì)方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。
4、不能與客戶爭論——到了最后階段,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。
歐美以客戶為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以管理為載體,為每一位來到店內(nèi)的顧客提供專業(yè)、誠信、規(guī)范、快捷的服務(wù)。 歐美健康美學(xué)吊頂將一如既往地堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì),保證高端品質(zhì),進(jìn)一步提升歐美健康美學(xué)吊頂?shù)?a target="_blank">品牌價(jià)值,為打造一流的健康美學(xué)吊頂品牌而努力,來回饋廣大人民對(duì)歐美的厚愛。
編輯:中國集成吊頂網(wǎng)—范范

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