透支消費(fèi)者信任！這樣的事吊頂企業(yè)你可千萬別干！

韓雪在微博中提到，自己因?yàn)閿y程存在捆綁銷售的問題而“被套路”。韓雪表示曾經(jīng)不止一次因?yàn)榫频暧唵伪晦D(zhuǎn)賣，海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)等問題，向攜程投訴，但除了等來一句抱歉，別無其他。忍無可忍的韓雪最后發(fā)出來了“攜程在手，看清楚再走”的感嘆。

確實(shí)，捆綁銷售在各行各業(yè)都很常見，企業(yè)為了完成銷售目標(biāo)提高業(yè)績，或者出于其他的理由，明里暗里都會增加附加的消費(fèi)。在吊頂企業(yè)，這種情況也時(shí)有發(fā)生。

有用戶就曾經(jīng)在一個(gè)裝修建材團(tuán)購會采購了不少建材，不過，等真正購買安裝時(shí)，該用戶卻發(fā)現(xiàn)，自己遭遇了捆綁銷售，這讓他難以接受。該用戶表示自己在三個(gè)品牌共買了6000元吊頂，但是去提貨時(shí)卻被告知必須一起買下燈具，不然不能提貨，而且搭配的燈具是不享受任何優(yōu)惠的。

這一事件最后以雙方私下協(xié)商一致告終，但是這件事給所有吊頂企業(yè)敲響了警鐘，捆綁銷售實(shí)際上就是在透支消費(fèi)者的信任，透支企業(yè)的信譽(yù)。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。上述事件的捆綁銷售其本質(zhì)實(shí)為強(qiáng)制消費(fèi)，不僅侵犯了消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益，更是對相關(guān)法律的蔑視。

事無信則不立，吊頂企業(yè)理應(yīng)清楚這一點(diǎn)。事實(shí)上企業(yè)越大，越應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更重的社會責(zé)任，在社會上起到正確的引領(lǐng)作用。但這并不代表小型的吊頂就可以渾水摸魚，以用戶為核心，以誠信為基石，才能繼續(xù)有長遠(yuǎn)的發(fā)展。不然，必將會被用戶所唾棄，被市場所淘汰，吊頂企業(yè)定要引起重視。

編輯：中國集成吊頂網(wǎng)——麻花