開篇為大家分享一則小故事：這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達到了99.9%，應(yīng)該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這99.99%的良品率已經(jīng)非常高。后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。
一點體會：許多人做事時常有“差不多”的心態(tài)，對于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行。但這是一種對待產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的態(tài)度和嚴謹細致的工作作風，態(tài)度決定一切。
2018年3月21日，浙江東信電器有限公司組織了一場關(guān)于一線員工品質(zhì)培訓(xùn)會議，培訓(xùn)者為公司牛副總、饒副總、品質(zhì)部負責人龍經(jīng)理。
我們已經(jīng)有“六重安全”：熱波取暖、新風凈化、載重金剛、納米抗油、防電墻、除甲醛。細節(jié)決定成敗，有這么多的優(yōu)勢更在于生產(chǎn)的基礎(chǔ)，有嫻熟的組裝手法，但是沒有技術(shù)和品質(zhì)理念做依托，產(chǎn)品的合格率會降低。但是正因為有一個注重品質(zhì)的公司，注重提升員工的專業(yè)知識、良好的生產(chǎn)理念，公司產(chǎn)品的合格率才會越來越高。
臺上用心講解，臺下認真筆記。為進一步提高自己的技能而努力，同時也展現(xiàn)了東信人對學(xué)習的渴求以及對員工的人文教育、產(chǎn)品品質(zhì)的卓越追求。
一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而員工，就是其中的一個個小小的零部件。質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么
品牌、發(fā)展、競爭都是空話。一個產(chǎn)品無論廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
總之，質(zhì)量是之本，質(zhì)量是的生命。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)至上的路上，我們一直在努力，從未停止前進的步伐。
編輯：中國集成吊頂網(wǎng)—書生
