訪德藝樂家營銷總監(jiān)嵇飛龍：優(yōu)化市場 擴(kuò)大規(guī)模，搶占2019

【德藝樂家營銷總監(jiān)嵇飛龍】（以下簡稱“嵇總”）必須要圍繞這個方向走，德藝樂家一貫貫徹“一個方針、三個目標(biāo)、五大政策”，圍繞這個大方向，德藝樂家在2018年取得了優(yōu)異成績，例如網(wǎng)點建設(shè)，去年大約建設(shè)了70多家。另外針對老客戶的優(yōu)化，德藝樂家的一些客戶原先可能還停留在吊頂這一塊，整個思維、局面并沒有完全打開，而按著整體方向走之后，他們看到了頂墻行業(yè)的整體趨勢，所以說針對店面的一些整改包括店面形象建設(shè)、擴(kuò)大等，德藝樂家做得是不錯的。在業(yè)績方面，整個集成吊頂行業(yè)開始慢慢進(jìn)入到一個衰退期，但是墻頂行業(yè)增加進(jìn)來以后，整體業(yè)績上升速度較快，同比2017年，增長率達(dá)到80%以上。

【嵇總】2018年，公司在終端培訓(xùn)這一塊加大了力度，特別是成立了財富運營班，財富運營班貴州站、江蘇站、黃果樹站以及嘉興站收獲頗豐，我個人看到的是經(jīng)銷商在思想、態(tài)度以及執(zhí)行力上的改變，前期一些經(jīng)銷商思維不一定能夠跟上公司整體發(fā)展，執(zhí)行力也較散漫，不一定能夠做到真正落實到地，但通過幾次培訓(xùn)下來，這些方面的確有了很大改觀。經(jīng)銷商思想上能夠跟著公司的方向和目標(biāo)同步進(jìn)行，在落地和執(zhí)行這一塊包括終端的團(tuán)隊組建、渠道多元化的開拓以及大型活動的落地，很多經(jīng)銷商都能做到并且做得很好。

【嵇總】幫扶要從新客戶與老客戶兩方面展開，新客戶實行點對點、一對一幫扶，從開始建店、店面裝修、整個店面上樣、試營業(yè)、后續(xù)的開業(yè)到之后的運營，都會派專人進(jìn)行點對點幫扶、指導(dǎo)。

在老客戶這一塊，主要進(jìn)行技能上的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識上的灌輸、產(chǎn)品優(yōu)劣勢的賣點講解等等。針對終端經(jīng)銷商下面的團(tuán)隊，會實戰(zhàn)帶領(lǐng)進(jìn)行地推；針對經(jīng)銷商的一些活動，公司加大力度提前進(jìn)行市場調(diào)研、入駐，且會協(xié)助活動現(xiàn)場的整個布局以及活動進(jìn)程。

【嵇總】整個2018年德藝樂家提倡的是“一個方針、三個目標(biāo)、五大政策”，但是方針里又涉及到優(yōu)化市場、擴(kuò)大規(guī)模，搶占市場地盤等具體內(nèi)容，想要做到這幾點，首先來看看德藝樂家的優(yōu)勢在哪，相比而言德藝樂家做得比較好的主要集中在西南地區(qū)，整個貴州省基本上已經(jīng)占領(lǐng)到73家專賣店，四川包括重慶直轄市，也已經(jīng)將近有40多家專賣店，所以說2019年整體的規(guī)劃，主要是模式的復(fù)制，把一些成功地區(qū)、成功專賣店案例、成功經(jīng)銷商都復(fù)制到其它區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化和提升。

但整體會在店面形象上下功夫，原因一，德藝樂家如今處于第三代形象店；原因二，如今墻頂整裝行業(yè)越來越強(qiáng)大，客戶體驗式的感受也會越來越強(qiáng)烈。所以德藝樂家會針對店面形象進(jìn)行提升，完完全全能夠體現(xiàn)出家居風(fēng)格，讓客戶一進(jìn)門店就享受家的體驗，讓產(chǎn)品、搭配、效果、風(fēng)格展現(xiàn)出另外一種高層次。

在團(tuán)隊組建上，公司也會不斷引進(jìn)人才，去服務(wù)經(jīng)銷商，同時經(jīng)銷商也需要一個約束，需要組建他們自身的團(tuán)隊，但公司也會相應(yīng)組織一些大規(guī)模的培訓(xùn)、實戰(zhàn)的操練以及其它的幫扶工作，2019年德藝樂家會在培訓(xùn)上持續(xù)加力度，去年培訓(xùn)的整體次數(shù)兩個月左右進(jìn)行一次，那么2019年，在整體的規(guī)劃當(dāng)中會做到一個月左右進(jìn)行一次。

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