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金盾頂美終端運(yùn)營：好的店長都在這樣做業(yè)績！

2021-06-02 來源：集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1041次手機(jī)訪問：集成吊頂在線

金盾頂美堅(jiān)固頂墻

公司名稱：浙江京盾科技有限公司

門店數(shù)量：400+ 基本投資：10-20萬

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門店業(yè)績不好很多老板都?xì)w結(jié)為市場不景氣、客流少、活動(dòng)難做......殊不知店長很關(guān)鍵。

門店店長選拔一般來源有以下幾個(gè)方面：

1）“老板娘”店長；

2）門店銷售精英晉升店長；

3）高薪挖來優(yōu)秀店長/銷售精英；

4）資歷最高者；

從店長人員的選拔中我們可以看出很多店長并不具備門店管理經(jīng)驗(yàn)，大部分是會(huì)賣貨的“高級銷售”，但是當(dāng)下家居建材市場早已不是單打獨(dú)斗的時(shí)代，更多的是要學(xué)會(huì)資源整合，借助團(tuán)隊(duì)的力量做好業(yè)績，所以對于店長來說不僅僅是要做好自身的業(yè)績。

優(yōu)秀的店長做好業(yè)績往往要做好以下幾點(diǎn)：

01 日常工作推進(jìn)

合理安排團(tuán)隊(duì)每日工作：電話邀約、小區(qū)邀約、商場攔截、意向客戶跟進(jìn)、老客戶維護(hù)、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)等，讓員工充實(shí)起來，做到讓員工有目標(biāo)、有推進(jìn)、有檢核、有獎(jiǎng)懲。

02 核心訂單渠道開發(fā)維護(hù)

之前也有分享，對于門店成交的客戶來源有：進(jìn)店客戶、小區(qū)邀約、異業(yè)介紹、家裝師傅、家裝公司、設(shè)計(jì)師、聯(lián)盟活動(dòng)、家博會(huì)、老客戶轉(zhuǎn)介紹等，門店店長要懂得從門店訂單來源上分析出自身門店核心訂單來自哪些渠道，然后針對核心渠道專門攻克、延伸并重點(diǎn)維護(hù)這些核心客戶。

例如：某衛(wèi)浴品牌 A 門店一個(gè)月訂單 45 單，其中15 單自然進(jìn)店客戶，20 單異業(yè)資源成交，5 單小區(qū)邀約，5 單家裝公司，對于 A 門店來說，核心訂單渠道就是自然進(jìn)店客戶和異業(yè)資源。那么 A 門店必須做好異業(yè)渠道的維護(hù)工作，并且要做好自然進(jìn)店客戶的服務(wù)接待工作，提高客戶留店時(shí)長及成交率。

對于目前經(jīng)營不良的門店，無數(shù)據(jù)支撐，做不了核心渠道的數(shù)據(jù)分析。其實(shí)還是可以從以下幾個(gè)方面著手：

1) 異業(yè)渠道開拓，異業(yè)渠道的長期維護(hù)是每一個(gè)門店都必須深耕并且堅(jiān)持要做的。

2) 日常電話邀約工作。

3) 日常進(jìn)店客戶接待工作。

當(dāng)然任何一個(gè)渠道都不是一蹴而就的，都需要時(shí)間一步一個(gè)腳印，慢慢開發(fā)，但是開發(fā)后的渠道也離不開后期的良好維護(hù)，與客戶的感情需慢慢培養(yǎng)，更是需要呵護(hù)。

03 人員培養(yǎng)

一個(gè)優(yōu)秀的店長不僅要具備銷售能力、管理意識，更要具有人員培養(yǎng)和儲(chǔ)備能力。家居建材市場現(xiàn)當(dāng)今也面臨著“鐵打的營盤，流水的兵”的情況，門店人員的育留工作也很關(guān)鍵。只有時(shí)刻保證團(tuán)隊(duì)的正常編制才能有昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗力，畢竟巧婦難為無米之炊，所以門店人員的培養(yǎng)也是優(yōu)秀店長不可或缺的一個(gè)能力。

04 促銷活動(dòng)組織和策劃能力

當(dāng)下市場面臨著不促不銷，小促小銷，大促大銷的情況，對于門店來說也需要在不同時(shí)期組織不同類型的活動(dòng)。當(dāng)然對于店長這個(gè)版塊的能力要求不是那么高，可借助聯(lián)盟、家博會(huì)等活動(dòng)形式開展，但是常規(guī)門店的活動(dòng)還是需要大小結(jié)合最佳。

05 門店規(guī)劃

店長要結(jié)合門店年度目標(biāo)做相應(yīng)的季度規(guī)劃、月度規(guī)劃及周計(jì)劃，再將門店年度目標(biāo)分解到每一個(gè)月、每一個(gè)人，每一個(gè)渠道形式，并且能夠針對過程中出現(xiàn)的問題做及時(shí)的調(diào)整，確保門店按照年度規(guī)劃目標(biāo)推進(jìn)全年工作計(jì)劃，達(dá)成年度規(guī)劃指標(biāo)。

以上對好的店長做了五點(diǎn)概述，其實(shí)對于優(yōu)秀的店長還有很多需要具備的條件，希望以上幾點(diǎn)內(nèi)容能夠?qū)?zhǔn)備做店長和正在做店長的人有所幫助。

編輯：集成吊頂在線--蘭羽