ISO9000概述 國際標準化組織（ISO）為適應國際貿易和質量管理的發(fā)展需要，于1987年發(fā)布了世界上第一個質量管理和質量保證系列國際標準---ISO9000系列標準。由于系列標準是在總結世界各國，特別是發(fā)達國家經驗的基礎上產生的，具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經問世，立即得到世界各國普遍歡迎，紛紛采用。 ISO9000不斷融合管理科學的最新思想，到目前為止，ISO組織已先后頒布了三個版本的ISO9000標準，分別是：ISO9000:1987, ISO9000:1994和ISO9000:2000。 目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)，政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證。ISO9000證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產品或服務的標志。 ISO9000給企業(yè)帶來的效益 保證產品質量持續(xù)符合標準，滿足客戶要求 加強過程控制，減少并預防不合格，降低生產成本 規(guī)范部門職能，變人制為法制，提高工作效率 有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)展 能向顧客證明并傳達本組織持續(xù)穩(wěn)定的提供顧客滿意的產品和服務