作為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才是工作的首要任務(wù),但要把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去就得去找客戶(hù),做為新手找客戶(hù)真是一個(gè)很大的難題,那么怎么去找客戶(hù)呢,我就開(kāi)始說(shuō)了。
1、在開(kāi)始找客戶(hù)時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷(xiāo)的產(chǎn)品摸索透,要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢,然而缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生介意的,所以在開(kāi)始業(yè)務(wù)工作的開(kāi)始你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚,那么你要了解的內(nèi)容就有:產(chǎn)品名稱(chēng),產(chǎn)品內(nèi)容,使用方法,產(chǎn)品特征,售后服務(wù),產(chǎn)品的交貨期,交貨方式,價(jià)格及付款方式,生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過(guò)程,也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了,掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來(lái)就會(huì)事半功倍。
2、客戶(hù)該怎么找呢,對(duì)于新業(yè)務(wù)員,網(wǎng)上找客戶(hù)是開(kāi)始的最好選擇,所以先在網(wǎng)上通過(guò)一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶(hù)的資料,由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí),那怕是通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)對(duì)你也不是很難的。
3、除了網(wǎng)上找客戶(hù)外,你也可以通過(guò)電信黃頁(yè)和專(zhuān)業(yè)的雜志之類(lèi)去找客戶(hù),電信黃頁(yè)我想應(yīng)該很好找得到,在里面按行業(yè)查找,你會(huì)找到不少屬于你的客戶(hù)。這里我就給你說(shuō)一下專(zhuān)業(yè)雜志,現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及,這類(lèi)的雜志上的客戶(hù)都比較使用,一般來(lái)說(shuō)只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環(huán)球等,這類(lèi)的雜志行業(yè)分類(lèi)比較清楚,容易找客戶(hù)。
4、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶(hù)的開(kāi)始,每個(gè)新業(yè)務(wù)員從前面2個(gè)方面都可以找到客戶(hù)。但業(yè)務(wù)工作開(kāi)始后,找客戶(hù)就會(huì)離開(kāi)那些方法了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作到最后客戶(hù)都是來(lái)找你而不是你去找客戶(hù)了。這里我就重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)怎么個(gè)讓客戶(hù)來(lái)找你的方法。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中,都離不開(kāi)去拜訪(fǎng)客戶(hù),那么我說(shuō)說(shuō)在拜訪(fǎng)客戶(hù)中如何去培養(yǎng)你的客戶(hù)。
很多業(yè)務(wù)員去拜訪(fǎng)客戶(hù)都會(huì)把重點(diǎn)放在客戶(hù)上,因?yàn)槿グ菰L(fǎng)客戶(hù)才是自己要做的事,但實(shí)際應(yīng)該不是這樣。你前去拜訪(fǎng)的客戶(hù)只是你的潛在客戶(hù),成功與否取決你的個(gè)人表現(xiàn)能力,這樣的客戶(hù)你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪(fǎng)客戶(hù)該做些什么呢,我和你說(shuō)你每次去拜訪(fǎng)客戶(hù)最好是去認(rèn)識(shí)那些坐在等候室里和你一起等候采購(gòu)接見(jiàn)的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識(shí)那些人才是你去拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的。那些人手里有你要做的真正客戶(hù),而都是他們已經(jīng)開(kāi)始合作并了解客戶(hù)的底細(xì)的人。只要他們?cè)敢饨榻B給你,那么你還怕沒(méi)有客戶(hù)做嗎?每個(gè)工廠(chǎng)或公司的產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中都要采購(gòu)很多材料,這些材料都是通過(guò)采購(gòu)從銷(xiāo)售這些材料的業(yè)務(wù)員手中買(mǎi)回來(lái),生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白,只要你有誠(chéng)心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員,沒(méi)有人不愿意和你做朋友,當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶(hù)時(shí)他們也很愿意。他們不但要把客戶(hù)介紹給你,還會(huì)給他們的客戶(hù)推薦你的產(chǎn)品和你,當(dāng)然你也要同樣去做,這樣你的客戶(hù)就會(huì)自動(dòng)來(lái)找你了!
5、說(shuō)到最后,做業(yè)務(wù)就是在做一個(gè)人脈過(guò)程,你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來(lái)就會(huì)更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后,你找客戶(hù)的方向應(yīng)該從客戶(hù)那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了,沒(méi)事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶(hù),只要你有技巧和有誠(chéng)心,總是會(huì)有好的客戶(hù)給你做,在你交換的過(guò)程中你的客戶(hù)也會(huì)多了起來(lái)。因?yàn)槟憧梢园褟腁那交換到的客戶(hù)去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶(hù)去和C交換,你的客戶(hù)群會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越大的。
6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶(hù)外,你還可以用另外一個(gè)方法去找客戶(hù)DD就是讓你的客戶(hù)去給你介紹客戶(hù)。這個(gè)方法說(shuō)起來(lái)雖然難,但做起來(lái)并不難,當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)客戶(hù)好的時(shí)候,客戶(hù)就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友,因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒(méi)有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢,要是沒(méi)有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開(kāi)始做后帶起來(lái)的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶(hù)介紹給他的朋友來(lái)和你做生意,因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來(lái)的,對(duì)你已經(jīng)很肯定了,這樣的客戶(hù)幾乎做起來(lái)不費(fèi)什么力氣還很保障。
7、最后這個(gè)方法是一個(gè)很講究技巧和誠(chéng)意的方法了,當(dāng)然如果你做不到那個(gè)程度你可以不用去運(yùn)用,掌握好上面的那些方法,你已經(jīng)是一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個(gè)方法中丟掉很多客戶(hù),但我相信他是存在的并可以執(zhí)行,就是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你介紹客戶(hù)。做業(yè)務(wù)做的就是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做,因?yàn)槟愕墓舅a(chǎn)的產(chǎn)品不一定都可以滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng),那么當(dāng)你遇到你不可以滿(mǎn)足的客戶(hù)時(shí),比如你的價(jià)錢(qián)太高,質(zhì)量太高客戶(hù)不可以接受時(shí),那么你可以找一家生產(chǎn)和你相同的產(chǎn)品的廠(chǎng)家,把客戶(hù)介紹給他。相同道理當(dāng)那家廠(chǎng)家遇到符合你產(chǎn)品要求但他自己又無(wú)法生產(chǎn)時(shí),就會(huì)把客戶(hù)介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來(lái)并不容易,很可能你遇到的那個(gè)廠(chǎng)家的想法和你想得不一樣,這樣你會(huì)很吃虧。所以我開(kāi)頭就說(shuō),當(dāng)你不可以操作時(shí)可以不要運(yùn)用。但真正的業(yè)務(wù)之道做到最后,應(yīng)該是有這條的存在的,不過(guò)我運(yùn)用得不好,曾丟掉很多客戶(hù)。所以我只是提出來(lái)并不建議大家去學(xué)習(xí)!
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