如今，高原游成了旅游熱點。六旬老人干先生與老伴一起參加了旅行社組織的老年旅行團高原游，前往九寨溝旅游。途中，干先生因高原反應猝死,干先生的家屬將旅行社告上法庭。
日前,北京市第一中級人民法院做出終審判決，旅行社未履行廣告中承諾的“全程陪同保健醫(yī)護”，干先生出現(xiàn)高原反應后沒有得到正確判斷及合理處置，導致延誤治療時間，對干先生猝死的結果應承擔主要責任，旅行社賠償干先生家屬死亡賠償金、喪葬費、交通費等共計31萬余元。同時，法院判令旅行社返還干先生家屬旅游費3000元、人身意外傷害保險賠償金6.3萬元。
六旬游客猝死、九寨溝、黃龍、成都等旅游景點12日游，旅游費每人2850元。旅行社向干先生等游客下發(fā)了健康調(diào)查表，但出發(fā)前未收回。因該團游客多為中老年人，旅行社在報紙刊登的廣告中稱“全程陪同保健醫(yī)護”，并在向游客下發(fā)的“出團通知”中承諾有隨車醫(yī)生負責列車上的健康咨詢及緊急救助。
2006年9月20日，老年旅行團游覽九寨溝。當晚8時許，干先生感覺身體不適，因吸氧后仍未緩解，干先生在他人陪同下乘坐出租車到九寨溝縣醫(yī)院漳扎鎮(zhèn)分院就診。干先生被初步診斷為高原反應、糖尿病、心臟疾患，病情有所緩解后轉院治療。在送往九寨溝縣醫(yī)院途中，干先生經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)診斷，干先生的死因為猝死。
旅行社延誤治療時間
在法庭審理過程中，與干先生共同旅游的游客孫某等人出庭作證，均證明在旅行過程中未見到隨團醫(yī)生；游覽九寨溝時，導游沒有隨同，行程安排不合理，導致游客過于勞累；出團前，旅行社沒有將下發(fā)的健康調(diào)查表收回；干先生的身體出現(xiàn)不適后，導游未及時安排他到醫(yī)院就診，延誤了治療時間。
旅行社被判承擔主要責任
審理此案的法官認為，旅行社所組織的旅游團多為中老年人，多數(shù)成員屬高齡人，旅行社在報紙刊登的廣告中明確說明“金秋特色中老年專列”，明確了組團對象為中老年人。
旅行社作為專業(yè)的旅游公司，且又屬于組織中老年人到海拔較高地區(qū)旅游，其在出行前至少應當了解參加人員是否有不適宜去高海拔地區(qū)的病癥。旅行社在出行前雖發(fā)放了健康調(diào)查表，但沒有收回，從而導致其對參團人員中是否有不適宜到高海拔地區(qū)旅游的病癥不了解。
參團人員在旅游中出現(xiàn)疾病時，旅行社沒有做出及時而合理的處置。旅行社在報紙刊登的廣告中稱“全程陪同保健醫(yī)護”，其應當按照該承諾履行相應的義務。而在干先生出現(xiàn)高原反應后，旅行社所承諾的醫(yī)護人員并未出現(xiàn)，致使干先生出現(xiàn)高原反應后沒有得到正確的判斷及合理的處置，從而延誤了治療的時間，發(fā)生干先生猝死的結果。
據(jù)此，北京一中院認定旅行社對干先生的死亡承擔主要責任，終審判令旅行社賠償干先生家屬死亡賠償金、喪葬費、交通費等共計31萬余元。同時，法院判令旅行社返還干先生家屬旅游費3000元、人身意外傷害保險賠償金6.3萬元。
