管理文明 走出那片“蠻荒”

兩個(gè)人的同一天

人類文明，曾在“混沌與野蠻”的廝殺中穿越時(shí)空。如今，全球經(jīng)濟(jì)被綁縛上了現(xiàn)代金融與信息科技兩大翅膀而日趨滑向一體化的航道，但是，文明的進(jìn)程卻仍然以不同地域、不同生活方式、不同價(jià)值理念的多元文化形態(tài)呈現(xiàn)出來。

2007年歲末的一天――12月27日，地球上湊巧發(fā)生的兩件大事抓住了世界的目光。

剛剛結(jié)束多年流亡生活后回到巴基斯坦，準(zhǔn)備參加來年議會選舉的貝?布托竟在演講集會上遭到襲擊身亡，這個(gè)國家不同政見者以及宗教信仰之間的摩擦達(dá)到了沸點(diǎn)。三天后，她19歲的兒子比拉瓦爾繼任了母親的事業(yè)。他目前正在牛津大學(xué)讀書，他相信：推進(jìn)民主是對敵人最好的報(bào)復(fù)。也是12月27日，新上任的日本首相福田康夫訪問中國，他在北大演講時(shí)使用了最傳統(tǒng)的中國語言：“福田到了，就是福到了。”他到山東曲阜孔廟參觀，就為實(shí)現(xiàn)夙愿，體味兩個(gè)民族共同的文化傳承。儒學(xué)“講信修睦，無爭無戰(zhàn)，天下大同，協(xié)和萬邦。”福田感嘆：孔子的思想如果成為常識在大家心里扎根，世界一定會很和平。他以一位首相的身份坦承：日本應(yīng)該勇敢明智地反省才不會重蹈覆轍。日中關(guān)系終見冬暖。

文化的差異、沖突、融合――就在這萬千世界里交織、嬗變。不同的文明有著相對獨(dú)立的意識形態(tài)，歸根結(jié)底是人們對生存環(huán)境及利益整合保持著怎樣的價(jià)值認(rèn)同。

文明的撞擊

其實(shí)，中國的經(jīng)濟(jì)改革在從“計(jì)劃”走向“市場”的歷史性轉(zhuǎn)型中，我們也看到了一個(gè)“萬花筒”般的世界：

低廉的勞動(dòng)力大軍從農(nóng)村源源流向城鎮(zhèn)，成為撐起中國制造的真正“脊梁”，但完善的社會保障體系還難以迅速跟進(jìn)；擁有十?dāng)?shù)億人口的消費(fèi)群體培育起了一個(gè)牽動(dòng)全球的新興市場，但假冒偽劣挾帶坑蒙拐騙卻曾經(jīng)如瘟疫般肆虐橫行；不踩法律的鋼絲、不靠行賄受賄企業(yè)經(jīng)營便無以為繼；環(huán)境借貸、資源破壞則正在危及后輩子孫。礦難、討薪、腐敗，民營企業(yè)發(fā)財(cái)有“N宗罪”，國有企業(yè)圈錢是“變戲法”，外資的攪和與鯨吞，官員的貪婪與霸道……人們在經(jīng)歷著無序競爭與利益混戰(zhàn)，社會祈福公平與和諧。

也就在同時(shí)，WTO走來，全球市場互動(dòng)，我們更直接地感受到了西方商業(yè)思想的沖擊：

――市場經(jīng)濟(jì)要有對“規(guī)則”的敬畏之心。公平交易、誠信守約、民主協(xié)商、互惠互利，這些都是根本的契約精神。

――西方的商業(yè)文明形成了以“互利”為基礎(chǔ)的交換思想，“人人為我，我為人人”，市場經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是“利他”經(jīng)濟(jì)，尊重所有的利益相關(guān)者正是今天全球商業(yè)的發(fā)展趨勢。

――“競合”正在日益成為今天鮮明的商業(yè)主題。它與世界資本主義早期從“競爭”到“戰(zhàn)爭”到“殖民”的商業(yè)模式已不可同日而語。新任民航總局局長李家祥切身談到：“一味競爭，只會使自己不斷地開辟戰(zhàn)場；四面出擊，到了兒則是腹背受敵?！焙蜌馍?cái)其實(shí)本就是中國文化最早的商業(yè)哲學(xué)，不同的文明路徑走過了怎樣的曲折才在此時(shí)碰面！

――縝密的商業(yè)邏輯和系統(tǒng)管理便能保證高效的市場運(yùn)營。

海納百川

21世紀(jì)的新“西學(xué)東漸”是以商業(yè)形態(tài)將“科學(xué)與民主”全面滲透，而中國文化早已有之的“和為貴”、“和而不同”的博大思想再次顯示了它的包容。不同的文明在這里海納百川，受到尊重。于是我們也就看到了自身的管理素質(zhì)正在提升：

――政府在逐步轉(zhuǎn)變職能、推進(jìn)服務(wù)：改善金融環(huán)境，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系；

――企業(yè)也在不斷營造新生態(tài)：“客戶第一”的口號漸漸知道不是說著玩的；與上下游共生存的價(jià)值鏈旨在潛心打造；并購整合已經(jīng)成為新一輪的商業(yè)潮流；雇主與員工正在走向“伙伴關(guān)系”，而對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識則不斷沖刷著只對“利潤最大化”的追逐……

東西方商業(yè)思想的碰撞與管理文化的融合是企業(yè)最深厚的成長基礎(chǔ)，一切變化都在顯示文明的進(jìn)步。管理文明，于中國企業(yè)有著一個(gè)時(shí)代的意義――帶出“蠻荒”。

企業(yè)文化，應(yīng)該涵蓋企業(yè)內(nèi)外的生態(tài)觀。因此2008年，我們將會關(guān)注這一切變化。